Вопрос № 138: ПРИНЦИП СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА «ОРИЕНТАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ» НАПРАВЛЕН НА ПОНИМАНИЕ

Посмотреть ответ

Правильный ответ: запросов потребителей, выполнение их требований и стремление превзойти их ожидания

Формулировки, ответы и обоснования приведены по исходному банку учебных материалов для подготовки к аккредитации.