Перейти к содержанию
АНО ДПО «НИИПППК»Подготовка к аккредитацииНавигатор аккредитацииМедицинские программы

Управление и экономика фармации - кейс 180 — задача № 180

Управление и экономика фармации

В аптеку обратился пациент с рецептом формы № 148-1/у-88, на котором был выписан препарат Тразодон. Рецепт имеет все обязательные и дополнительные реквизиты, но исправлено количество лекарственного препарата, необходимое для отпуска. Провизор отказал в отпуске. Пациент устроил скандал, потребовал книгу жалоб, но провизор отказал, аргументируя тем, что пациент сам виноват, что рецепт оформлен неправильно.

УСЛОВИЕ СИТУАЦИОННОЙ ЗАДАЧИ

Ситуация

В аптеку обратился пациент с рецептом формы № 148-1/у-88, на котором был выписан препарат Тразодон. Рецепт имеет все обязательные и дополнительные реквизиты, но исправлено количество лекарственного препарата, необходимое для отпуска. Провизор отказал в отпуске. Пациент устроил скандал, потребовал книгу жалоб, но провизор отказал, аргументируя тем, что пациент сам виноват, что рецепт оформлен неправильно.

Вопрос № 1

Управление медицинской организацией

Для отпуска лекарственного препарата Тразодон необходима форма рецептурного бланка

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 107-1/у

Вопрос № 2

Управление медицинской организацией

Срок действия данного рецепта составляет +__+ дней со дня оформления

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 60

Вопрос № 3

Управление медицинской организацией

Максимальный срок, в течение которого действителен рецептурный бланк формы 107-1/у, составляет

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 1 календарный год

Вопрос № 4

Управление медицинской организацией

При оформлении рецепта на срок более 60 дней в рецепте

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: необходимо проставить отметку «По специальному назначению», обозначить срок действия рецепта, периодичность отпуска лекарственного препарата из аптечной организации, а также заверить подписью и печатью медицинского работника и печатью «Для рецептов»

  • необходимо проставить отметку «По специальному назначению», обозначить срок действия рецепта, периодичность отпуска лекарственного препарата из аптечной организации, а также заверить подписью и печатью медицинского работника и печатью «Для рецептов»

    Согласно требований приказа Минздрава России от 14.01.2019 N 4н "Об утверждении порядка назначения лекарственных препаратов, форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения", п.24. При назначении готовых лекарственных препаратов и лекарственных препаратов индивидуального изготовления пациентам с заболеваниями, требующими длительного курсового лечения, с оформлением на рецептурном бланке формы N 107-1/у рецепта на бумажном носителе или в форме электронного документа устанавливается срок действия рецепта в пределах до одного календарного года.

    В случае установления срока действия рецепта в пределах до одного года в рецепте проставляется отметка "По специальному назначению", обозначается срок действия рецепта и периодичность отпуска лекарственных препаратов из аптечной организации или индивидуальным предпринимателем, имеющим лицензию на фармацевтическую деятельность <16> (еженедельно, ежемесячно и иные периоды). Дополнительно это указание заверяется подписью и печатью медицинского работника, а также печатью медицинской организации "Для рецептов" (для рецепта на бумажном носителе) или усиленной квалифицированной электронной подписью медицинского работника и лица, уполномоченного заверять документы от имени медицинской организации (для рецепта в форме электронного документа).

    Приказ Минздрава России от 14.01.2019 N 4н "Об утверждении порядка назначения лекарственных препаратов, форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения"

Вопрос № 5

Управление медицинской организацией

С позиции вовлеченности сторон посетитель спровоцировал конфликт

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: межличностный

  • межличностный

    Выделяют четыре основных типа конфликтов в зависимости от вовлеченных сторон: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. В основе межличностных конфликтов_ _лежат отличия между людьми, обусловленные характером, взглядами, ценностями, личными целями.

    Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.746

Вопрос № 6

Управление медицинской организацией

Одновременно на одном рецептурном бланке формы 148-1/у-88 может быть выписано +________+ лекарственное(ых) средство(а)

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: одно

Вопрос № 7

Управление медицинской организацией

Исправления в рецептурном бланке

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: не допускаются

Вопрос № 8

Управление медицинской организацией

При отпуске лекарственного препарата, выписанного на рецептурном бланке формы 107-1/у работник аптеки должен сделать на рецепте отметку об отпуске с указанием

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: - наименования аптечной организации (фамилии, имени, отчества (при наличии) индивидуального предпринимателя);

- торгового наименования, дозировки и количества отпущенного лекарственного препарата;

- фамилии, имени, отчества (при наличии) фармацевтического работника, отпустившего лекарственный препарат, и его подписи;

- даты отпуска лекарственного препарата

  • - наименования аптечной организации (фамилии, имени, отчества (при наличии) индивидуального предпринимателя);

    - торгового наименования, дозировки и количества отпущенного лекарственного препарата;

    - фамилии, имени, отчества (при наличии) фармацевтического работника, отпустившего лекарственный препарат, и его подписи;

    - даты отпуска лекарственного препарата

    Согласно пункту 9 Приказа Министерства здравоохранения РФ от 11 июля 2017 г. № 403н “Об утверждении правил отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе иммунобиологических лекарственных препаратов, аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность”. При отпуске лекарственных препаратов по рецепту фармацевтический работник проставляет отметку на рецепте об отпуске лекарственного препарата с указанием:

    * наименования аптечной организации (фамилии, имени, отчества (при наличии) индивидуального предпринимателя);

    * торгового наименования, дозировки и количества отпущенного лекарственного препарата;

    * фамилии, имени, отчества (при наличии) медицинского работника в случаях, указанных в абзаце четвертом пункта 7 и абзаце третьем пункта 10 настоящих Правил;

    * реквизитов документа, удостоверяющего личность лица, получившего лекарственный препарат, в случае, указанном в пункте 20 настоящих Правил;

    * фамилии, имени, отчества (при наличии) фармацевтического работника, отпустившего лекарственный препарат, и его подписи;

    * даты отпуска лекарственного препарата.

    Приказ от 11 июля 2017г. №403н “Об утверждении правил отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе иммунобиологических лекарственных препаратов, аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность”

Вопрос № 9

Управление медицинской организацией

Аптечная организация обязана иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию на основании

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: Приказа МЗ РФ № 647н от 31.08.2016 г

Вопрос № 10

Управление медицинской организацией

К методам разрешения конфликтов, кроме доминирования, приспособления и уклонения, относят

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: сотрудничество, компромисс

  • сотрудничество, компромисс

    К межличностным методам разрешения конфликтов относятся доминирование, уклонение, приспособление, сотрудничество и компромисс. +
    Доминирование как метод разрешения конфликта— стратегия открытой борьбы за свои интересы, навязывания другой стороне собственной точки зрения, выгодного для себя решения в ущерб позиции оппонента. +
    Сотрудничество— стратегия, направленная на поиск решения, приемлемого для всех. Это самый трудный стиль поведения, но именно он позволяет выработать наиболее эффективное решение в сложных конфликтных ситуациях. +
    Компромисс— стратегия урегулирования разногласий через взаимные уступки. При этом проблема глубоко не осмысляется, а находится лишь временный подходящий вариант предупреждения или разрешения конфликта. +
    Уклонение в решетке менеджмента конфликтов характеризует стремление одной из сторон выйти из ситуации конфликта, не решая ее, не уступая своего, но и не настаивая на своей позиции, в отличие от стратегии приспособления, которая основана на сглаживании противоречий за счет собственных интересов.

    Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.747-748

Вопрос № 11

Управление медицинской организацией

Книга отзывов и предложений в аптечной организации находится

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: в торговом зале

  • в торговом зале

    В торговом зале на специальном информационном стенде должна располагаться основная информация о работе АО (копия лицензии; выдержки из закона РФ «О защите прав потребителей»; выписки из приказов, регламентирующие сроки хранения лекарственных форм, изготовленных в аптеках; часах приема населения руководителем АО; информация о внеочередном обслуживании инвалидов и участников Великой Отечественной войны; данные о дежурном администраторе или заменяющем его лице и его работе; телефон и режим работы справочной службы о наличии медикаментов в аптеках). В торговом зале также должна быть книга отзывов и предложений.

    Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А.Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.234

Вопрос № 12

Управление медицинской организацией

Нормативный документ, регламентирующий правила формирования розничной цены на лекарственные средства, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов - это

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: Постановление Правительства РФ N 865 от 29.10.2010

  • Постановление Правительства РФ N 865 от 29.10.2010

    Постановление Правительства РФ от 29.10.2010 N 865 (ред. от 24.09.2020) "О государственном регулировании цен на лекарственные препараты, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов"

Формулировки, ответы и обоснования приведены по исходному банку учебных материалов для подготовки к аккредитации.

Источники: База приложения «Аккредитация медработников» (09.09.2026)