Перейти к содержанию
АНО ДПО «НИИПППК»Подготовка к аккредитацииНавигатор аккредитацииМедицинские программы

Организация здравоохранения и общественное здоровье - кейс 531 — задача № 531

Организация здравоохранения и общественное здоровье

В орган управления здравоохранением поступила письменная жалоба от гражданки М., в которой она высказывала свое возмущением тем, что на сайте Н-ского перинатального центра размещена ее фотография с ребенком, которого она родила в данной медицинской организации.

Для подготовки ответа на обращение гражданки М. была создана комиссия, которую возглавил заместитель главного врача по медицинской части. В ходе проверки в рамках внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности уст...

УСЛОВИЕ СИТУАЦИОННОЙ ЗАДАЧИ

Ситуация

В орган управления здравоохранением поступила письменная жалоба от гражданки М., в которой она высказывала свое возмущением тем, что на сайте Н-ского перинатального центра размещена ее фотография с ребенком, которого она родила в данной медицинской организации.

Для подготовки ответа на обращение гражданки М. была создана комиссия, которую возглавил заместитель главного врача по медицинской части. В ходе проверки в рамках внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности установлено, что пациентка М. родила глубоко недоношенного ребенка, длительное время находилась с ним на втором этапе выхаживания в Перинатальном центре. Помимо бесплатной медицинской помощи, оказанной ей по полису медицинского страхования, она также получала платные медицинские услуги. С гражданкой М. по ее желанию был оформлен договор на оказание платных медицинских услуг в период выхаживания, когда медицинских показаний для осуществления индивидуального медицинского наблюдения уже не было. По желанию гражданки М. был установлен индивидуальный пост медицинского наблюдения, т.к. она «боялась за здоровье малыша». Оплату она провела своевременно. Договора на руках не имеет.

При выписке она дала устное согласие на проведение фотосъемки для использования исключительно в научных целях. Письменного согласия не подписывала. Через шесть месяцев после выписки пациентка обнаружила на сайте медицинской организации свои фотографии с ребенком как пример успешного выхаживания глубоко недоношенных детей.

Вопрос № 1

Управление медицинской организацией

Если договор на оказание платных медицинских услуг заключается между потребителем и исполнителем, то его составляют в (экземплярах)

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 2

  • 2

    В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты правительства РФ и признании утратившим силу постановления РФ от 4 октября 2012 г. №1006, пункт 25.

    Договор составляется в 3 экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй - у заказчика, третий - у потребителя.

    В случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в 2 экземплярах (кроме случаев заключения договора дистанционным способом).
    Договор хранится в порядке, определенном законодательством Российской Федерации об архивном деле
    в Российской Федерации.

    https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=448474

Вопрос № 2

Управление медицинской организацией

Для оказания платных медицинских услуг медицинская организация должна иметь +______________+ на осуществление медицинской деятельности

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: лицензию

  • лицензию

    В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты правительства РФ и признании утратившим силу постановления РФ от 4 октября 2012 г. №1006, п.4

    Платные медицинские услуги предоставляются медицинскими организациями на основании лицензии на осуществление медицинской деятельности, предоставленной в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о лицензировании отдельных видов деятельности.

    https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=448474

Вопрос № 3

Управление медицинской организацией

При заключении договора об оказании платных медицинских услуг потребителю обязательно предоставляется информация о

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: возможности получения медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий

  • возможности получения медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий

    В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты правительства РФ и признании утратившим силу постановления РФ от 4 октября 2012 г. №1006, разделом II.
    П.7 При заключении договора потребителю и (или) заказчику предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее - программа) и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее - территориальная программа).

    https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=448474

Вопрос № 4

Управление медицинской организацией

Медицинские организации, участвующие в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, имеют право предоставлять платные медицинские услуги, в т.ч.

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: установление индивидуального поста медицинского наблюдения при лечении в условиях стационара

  • установление индивидуального поста медицинского наблюдения при лечении в условиях стационара

    В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты правительства РФ и признании утратившим силу постановления РФ от 4 октября 2012 г. №1006, п.8

    Медицинские организации, участвующие в реализации программы и территориальной программы, имеют право оказывать платные медицинские услуги:

    а)на иных условиях, чем предусмотрено программой, территориальными программами и (или) целевыми программами, в следующих случаях:

    * назначение и применение по медицинским показаниям лекарственных препаратов, не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, если их назначение и применение не обусловлены жизненными показаниями или заменой из-за индивидуальной непереносимости лекарственных препаратов, входящих в указанный перечень, а также не закупаемых за счет бюджетных ассигнований бюджетов всех уровней бюджетной системы Российской Федерации;

    * применение медицинских изделий, лечебного питания, в том числе специализированных продуктов лечебного питания, не закупаемых за счет бюджетных ассигнований бюджетов всех уровней бюджетной системы Российской Федерации и не подлежащих оплате в рамках программы и территориальной программы;

    * установление индивидуального поста медицинского наблюдения при оказании медицинской помощи в стационарных условиях при отсутствии медицинских показаний к установлению индивидуального поста медицинского наблюдения;

    https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=448474

Вопрос № 5

Управление медицинской организацией

Основным нормативным документом в области защиты персональных данных является

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: федеральный закон от 27.07.2006г. N152-ФЗ «О персональных данных»

  • федеральный закон от 27.07.2006г. N152-ФЗ «О персональных данных»

    В соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006г. N152-ФЗ «О персональных данных», Главы 1. Общие положения, Статьи 1. Сфера действия настоящего Федерального закона, пункта 1 «Настоящим Федеральным законом регулируются отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами (далее - государственные органы), органами местного самоуправления, иными муниципальными органами (далее - муниципальные органы), юридическими лицами и физическими лицами с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и (или) доступ к таким персональным данным.

    Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (ред. 06.02.2023 г.)

    (1)

Вопрос № 6

Управление медицинской организацией

Возможность пациентки М. получать платные медицинские услуги по ее желанию при оказании медицинской помощи, платные немедицинские услуги (бытовые, сервисные, транспортные и иные услуги), предоставляемые дополнительно при оказании медицинской помощи, регламентирована Федеральным законом от

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 21.11.2011 №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

  • 21.11.2011 №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

    В соответствии с статьей 19. Право на медицинскую помощь Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" пунктом 2. Каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования.

    Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (ред. 25.12.23)

    (1)

Вопрос № 7

Управление медицинской организацией

Ответственным за организацию и проведение внутреннего контроля является руководитель медицинской организации либо уполномоченный им

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: заместитель руководителя

Вопрос № 8

Управление медицинской организацией

Претензия пациентки М. по факту размещения ее фотографий с ребенком на сайте медицинской организации является +_________________+ и ее жалоба признана

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: правомерной; обоснованной

Вопрос № 9

Управление медицинской организацией

Размещение фотографии пациентки М. с ребенком на сайте медицинской организации нарушает статью +_____+ Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и Федерального закона

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 13; от 27.07.2006г. N152-ФЗ «О персональных данных»

  • 13; от 27.07.2006г. N152-ФЗ «О персональных данных»

    На основании ст. 13 ФЗ от 21.11.2011 г. № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» разглашение сведений, составляющих врачебную тайну (информация о факте обращения за медицинской помощью, сведения о состоянии здоровья и диагнозе пациента), другим гражданам допускается только с письменного согласия гражданина или его законного представителя.

    Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (ред. 25.12.23)

    (1)

    В соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «О персональных данных» Главой 2, ст.5 «Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных». В данном случае пациенткой не давалось согласие на публикацию своих фотографий в сети Интернет.

    Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (ред. 06.02.2023 г.)

    (1)

Вопрос № 10

Управление медицинской организацией

По результатам проверки в рамках внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности составляется отчет, включающий в том числе

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: выработку мероприятий по устранению выявленных нарушений

Вопрос № 11

Управление медицинской организацией

Ответ на письменное обращение гражданки М. необходимо дать в течение +_____+ дней

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 30

  • 30

    Согласно положений Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения П.1 устанавливает сроки рассмотрения письменных обращений. Так, письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи. (в ред. Федерального закона от 24.11.2014 N 357-ФЗ).

    Письменное обращение, поступившее высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения.

    (часть 1.1 введена Федеральным законом от 24.11.2014 N 357-ФЗ)

    Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 04.08.2023) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

    (1)

Вопрос № 12

Управление медицинской организацией

За разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, а также за нарушение в области защиты персональных данных, медицинская организация и ее должностные лица могут быть привлечены к дисциплинарной, административной, гражданско-правовой и +____________________+ ответственности

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: уголовной

  • уголовной

    В соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «О персональных данных» Статьи 24. Ответственность за нарушение требований настоящего Федерального закона, пункт 1: «Лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность».

    Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (ред. 06.02.2023 г.)

    (1)

    УК РФ Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни

    1. Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации - наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.

    [start=2]
    2. Те же деяния, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, - наказываются штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет.

    (в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 22.12.2008

    ч.2 ст. 137 УК РФ применяется в отношении сотрудников и должностных лиц)

    Уголовный кодекс Российской Федерации от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 25.12.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 30.12.2023)

    (1)

    (2)

Формулировки, ответы и обоснования приведены по исходному банку учебных материалов для подготовки к аккредитации.

Источники: База приложения «Аккредитация медработников» (09.09.2026)