Перейти к содержанию
АНО ДПО «НИИПППК»Подготовка к аккредитацииНавигатор аккредитацииМедицинские программы

Организация здравоохранения и общественное здоровье - кейс 581 — задача № 581

Организация здравоохранения и общественное здоровье

На электронную почту городской больницы №2 города С. поступила жалоба в электронном виде от пациента К. 52 лет, в которой он указывает, что во время лечения в стационаре были нарушены его права как пациента:

1) Пациент К. внимательно изучил клинические рекомендации и стандарт медицинской помощи при своем заболевании и обнаружил, что в процессе лечения была произведена замена одного лекарственного препарата на другой, не предусмотренный клиническими рекомендациями и соответствующим стандартом м...

УСЛОВИЕ СИТУАЦИОННОЙ ЗАДАЧИ

Ситуация

На электронную почту городской больницы №2 города С. поступила жалоба в электронном виде от пациента К. 52 лет, в которой он указывает, что во время лечения в стационаре были нарушены его права как пациента:

1) Пациент К. внимательно изучил клинические рекомендации и стандарт медицинской помощи при своем заболевании и обнаружил, что в процессе лечения была произведена замена одного лекарственного препарата на другой, не предусмотренный клиническими рекомендациями и соответствующим стандартом медицинской помощи;

2) лечащий врач при выписке пациента из стационара оформил рецепт на необходимый ему лекарственный препарат, однако рецепт действителен только в течение 3 дней;

3) пациент К. не получил информацию о своём здоровье в доступной для него форме, лечащий врач отказывался отвечать на вопросы, ссылаясь на наличие необходимой информации в выписном эпикризе.

В ходе служебного расследования было установлено, что при применении первого лекарственного препарата у пациента возникла аллергическая сыпь и зуд, в связи с чем препарат был заменён на другой, не предусмотренный клиническими рекомендациями и соответствующим стандартом медицинской помощи, но не вызывающий аллергической реакции у пациента К. Соответствующее решение было принято после проведения консилиума врачей, по решению врачебной комиссией во главе с главным врачом. Факт выписки рецепта, действующего 3 дня, подтвердился. Отказ врача разъяснять пациенту информацию о его здоровье подтвердился. Результаты служебного расследования были представлены руководителю медицинской организации для принятия управленческого решения.

Вопрос № 1

Управление медицинской организацией

Клинические рекомендации содержат основанную на научных доказательствах информацию о(об)

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: профилактике, диагностике, лечению и реабилитации

  • профилактике, диагностике, лечению и реабилитации

    «Клинические рекомендации - документы, содержащие основанную на научных доказательствах структурированную информацию по вопросам профилактики, диагностики, лечения и реабилитации, в том числе протоколы ведения (протоколы лечения) пациента, варианты медицинского вмешательства и описание последовательности действий медицинского работника с учетом течения заболевания, наличия осложнений и сопутствующих заболеваний, иных факторов, влияющих на результаты оказания медицинской помощи».

    Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 27.12.2019, с изм. от 13.01.2020) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (ст. 2, п. 23)

    Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

    (1)

Вопрос № 2

Управление медицинской организацией

В стандарт медицинской помощи входят только те лекарственные препараты, которые

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: зарегистрированы на территории Российской Федерации

  • зарегистрированы на территории Российской Федерации

    В соответствии с п.14 Статьи 37. Организация оказания медицинской помощи Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 27.12.2019, с изм. от 13.01.2020) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

    Стандарт медицинской помощи разрабатывается на основе клинических рекомендаций, одобренных и утвержденных в соответствии с настоящей статьей, в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и включает в себя усредненные показатели частоты предоставления и кратности применения:

    1) медицинских услуг, включенных в номенклатуру медицинских услуг;

    2) зарегистрированных на территории Российской Федерации лекарственных препаратов (с указанием средних доз) в соответствии с инструкцией по применению лекарственного препарата и фармакотерапевтической группой по анатомо-терапевтическо-химической классификации, рекомендованной Всемирной организацией здравоохранения;

    3) медицинских изделий, имплантируемых в организм человека;

    4) компонентов крови;

    5) видов лечебного питания, включая специализированные продукты лечебного питания;

    6) иного исходя из особенностей заболевания (состояния).

    Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

    (1)

Вопрос № 3

Управление медицинской организацией

Лечащим является врач, на которого возложены функции по

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи в период его лечения

Вопрос № 4

Управление медицинской организацией

Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов утверждается

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: ежегодно Правительством Российской Федерации

  • ежегодно Правительством Российской Федерации

    «Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов - ежегодно утверждаемый Правительством Российской Федерации перечень лекарственных препаратов для медицинского применения, обеспечивающих приоритетные потребности здравоохранения в целях профилактики и лечения заболеваний, в том числе преобладающих в структуре заболеваемости в Российской Федерации».

    Федеральный закон от 12.04.2010 № 61-ФЗ (ред. от 27.12.2019) "Об обращении лекарственных средств" (ст. 4, п. 6)

    Федеральный закон от 12.04.2010 N 61-ФЗ (ред. от 02.08.2019) "Об обращении лекарственных средств"

    (1)

Вопрос № 5

Управление медицинской организацией

Врачебную комиссию возглавляет руководитель медицинской организации или

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: уполномоченный им заместитель

Вопрос № 6

Управление медицинской организацией

Назначение пациенту К. лекарственного препарата, не входящего в соответствующий стандарт медицинской помощи или не предусмотренного соответствующей клинической рекомендацией, допускается только при наличии +__________________+ и по решению

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: медицинских показаний; врачебной комиссии

  • медицинских показаний; врачебной комиссии

    «Назначение и применение лекарственных препаратов, медицинских изделий и специализированных продуктов лечебного питания, не входящих в соответствующий стандарт медицинской помощи или не предусмотренных соответствующей клинической рекомендацией, допускаются в случае наличия медицинских показаний (индивидуальной непереносимости, по жизненным показаниям) по решению врачебной комиссии».

    Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ (ред. от 27.12.2019, с изм. от 13.01.2020) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (ст. 37, п. 15)

    Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

    (1)

Вопрос № 7

Управление медицинской организацией

В связи с возникновением у пациента К. аллергической сыпи и зуда решение о назначении ему другого лекарственного препарата, не предусмотренного клиническими рекомендациями и стандартом медицинской помощи, является

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: верным

  • верным

    «Назначение и применение лекарственных препаратов, медицинских изделий и специализированных продуктов лечебного питания, не входящих в соответствующий стандарт медицинской помощи или не предусмотренных соответствующей клинической рекомендацией, допускаются в случае наличия медицинских показаний (индивидуальной непереносимости, по жизненным показаниям) по решению врачебной комиссии».

    Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ (ред. от 27.12.2019, с изм. от 13.01.2020) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (ст. 37, п. 15)

    Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

    (1)

    «Врачебная комиссия состоит из врачей и возглавляется руководителем медицинской организации или одним из его заместителей».

    Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 27.12.2019, с изм. от 13.01.2020) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (ст. 48, п. 1)

    (2)

Вопрос № 8

Управление медицинской организацией

При выписке из отделения круглосуточного стационара пациент имеет право получить рецепт на лекарственные препараты на срок приема пациентом до +______+ дней, следовательно, выписка рецепта со сроком действия в течение 3-х дней является

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 5; правильной

Вопрос № 9

Управление медицинской организацией

Отказ врача разъяснять пациенту К. информацию о состоянии здоровья в доступной форме

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: недопустим

  • недопустим

    «Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи».

    «Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении».

    Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ (ред. от 27.12.2019, с изм. от 13.01.2020) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (ст. 22, п. 1, 2)

    Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

    (1)

    (2)

Вопрос № 10

Управление медицинской организацией

Обращение пациента К. о нарушении его прав является

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: обоснованным только по третьему пункту

Вопрос № 11

Управление медицинской организацией

Ответ на поступившее по электронной почте обращение гражданина К. необходимо дать в течение _____ дней и

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 30; направить по адресу электронной почты, указанному в обращении

  • 30; направить по адресу электронной почты, указанному в обращении

    Согласно положений Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения П.1 устанавливает сроки рассмотрения письменных обращений. Так, письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи. (в ред. Федерального закона от 24.11.2014 N 357-ФЗ).

    1.1. Письменное обращение, поступившее высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения.

    (часть 1.1 введена Федеральным законом от 24.11.2014 N 357-ФЗ)

    Согласно положений Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Статья 10. П.4. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме.

    Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями)

    (1)

Вопрос № 12

Управление медицинской организацией

Управленческое решение главного врача городской больницы №2 может быть оформлено в письменной форме в виде

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: приказа

  • приказа

    «Принятое управленческое решение может быть выражено в устной или оформлено в письменной форме (приказами, распоряжениями, инструкциями)» (С. 262)

    Общественное здоровье и здравоохранение: учебн. для студентов / под ред. В.А. Миняева, Н.И. Вишнякова. — 6-е изд. — М. :МЕДпресс-информ, 2012. — 656 с.

    (1)

    Согласно условию задачи, врач не разъяснил пациенту информацию о его здоровье в доступной для него форме. Следовательно, врач не знает ст. 22, п. 1, 2 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»: «Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении».

Формулировки, ответы и обоснования приведены по исходному банку учебных материалов для подготовки к аккредитации.

Источники: База приложения «Аккредитация медработников» (09.09.2026)