Перейти к содержанию
АНО ДПО «НИИПППК»Подготовка к аккредитацииНавигатор аккредитацииМедицинские программы

Организация здравоохранения и общественное здоровье - кейс 409 — задача № 409

Организация здравоохранения и общественное здоровье

К главному врачу городской поликлиники №2 города А. поступила письменная жалоба от пациентки Я. 72 лет, в которой она указывает, что во время посещения поликлиники были нарушены её права как пациента:

1) выбранный пациенткой Я. врач-терапевт отказал её в прикреплении, мотивируя тем, что у него на участке «и так жителей больше нормы»;

2) назначенный заведующим отделением другой врач-терапевт оформил рецепт, по которому пациентка Я. не смогла получить лекарственный препарат бесплатно;

3) на пр...

УСЛОВИЕ СИТУАЦИОННОЙ ЗАДАЧИ

Ситуация

К главному врачу городской поликлиники №2 города А. поступила письменная жалоба от пациентки Я. 72 лет, в которой она указывает, что во время посещения поликлиники были нарушены её права как пациента:

1) выбранный пациенткой Я. врач-терапевт отказал её в прикреплении, мотивируя тем, что у него на участке «и так жителей больше нормы»;

2) назначенный заведующим отделением другой врач-терапевт оформил рецепт, по которому пациентка Я. не смогла получить лекарственный препарат бесплатно;

3) на просьбу пациентки назначить лекарственный препарат, об эффективности которого она узнала из сети Интернет, врач ответил отказом, сославшись на то, что лекарственный препарат не входит в стандарт лечения заболевания пациентки Я.

4) пациентке Я. не понравилось, что во время приема в кабинете врача-терапевта находились студенты.

В ходе служебного расследования факт отказа врача-терапевта от прикрепления к нему пациентки подтвердился. Было установлено, что пациентка относится к льготной категории граждан, имеющей право на бесплатное получение лекарственного препарата по рецепту. Рецепт был выписан на ненаркотический лекарственный препарат на рецептурном бланке формы № 107-1/у. Информация о том, что врач терапевт не назначил лекарственный препарат, не предусмотренный стандартом медицинской помощи и клиническими рекомендациями, подтвердился. Установлено, что студенты на период осмотра пациентки Я. вышли из кабинета и участия в оказании медицинской помощи не принимали, т.к. пациентка Я. была против их присутствия. Результаты служебного расследования были представлены руководителю медицинской организации для принятия управленческого решения.

Вопрос № 1

Управление медицинской организацией

Гражданка Я. имеет право на выбор врача не чаще чем +_____+ раз(а) в год

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 1

  • 1

    Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ (ред. от 27.12.2019, с изм. от 13.01.2020) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (ст. 21 Выбор врача и медицинской организации, п. 1, 2)

    При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача.

    Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

    (1)

    В выбранной медицинской организации гражданин осуществляет выбор не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации.

    (2)

Вопрос № 2

Управление медицинской организацией

Отказ врача-терапевта поликлиники № 2 города А. от прикрепления к нему пациентки Я.

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: правомерен

  • правомерен

    «При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача».

    Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ (ред. от 27.12.2019, с изм. от 13.01.2020) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (ст. 21 Выбор врача и медицинской организации, п. 1)

    Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

    (1)

Вопрос № 3

Управление медицинской организацией

Врач-терапевт поликлиники №2 города А. оказал пациентке Я. +_____________+ помощь

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: первичную врачебную медико-санитарную

  • первичную врачебную медико-санитарную

    «Первичная врачебная медико-санитарная помощь оказывается врачами-терапевтами, врачами-терапевтами участковыми, врачами-педиатрами, врачами-педиатрами участковыми и врачами общей практики (семейными врачами)».

    Федеральный закон от 21.11.2011 №323-ФЗ (ред. от 27.12.2019, с изм. от 13.01.2020) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (ст. 33 Первичная медико-санитарная помощь, п. 4)

    Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

    (1)

Вопрос № 4

Управление медицинской организацией

В состав программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, утверждаемой Правительством Российской Федерации, входит +____________+ программа ОМС

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: базовая

Вопрос № 5

Управление медицинской организацией

Перечень групп населения и категорий заболеваний, согласно которому пациентке Я. лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей бесплатно, отражён в

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: Постановлении Правительства РФ от 30.07.1994 №890 «О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшении обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения»

Вопрос № 6

Управление медицинской организацией

Назначение врачом-терапевтом поликлиники № 2 города А. лекарственных препаратов, отпускаемых бесплатно или со скидкой, должно осуществляться на рецептурном бланке формы №

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 148-1/у-04 (л)

Вопрос № 7

Управление медицинской организацией

Оформление врачом-терапевтом поликлиники №2 города А. для пациентки Я. рецепта на рецептурном бланке формы № 107-1/у

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: неверно

Вопрос № 8

Управление медицинской организацией

Если лекарственный препарат не входит в соответствующий стандарт медицинской помощи или не предусмотрен соответствующей клинической рекомендацией, его назначение допускается в случае наличия медицинских показаний (индивидуальной непереносимости, по жизненным показаниям) по решению

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: врачебной комиссии

  • врачебной комиссии

    «Назначение и применение лекарственных препаратов, медицинских изделий и специализированных продуктов лечебного питания, не входящих в соответствующий стандарт медицинской помощи или не предусмотренных соответствующей клинической рекомендацией, допускаются в случае наличия медицинских показаний (индивидуальной непереносимости, по жизненным показаниям) по решению врачебной комиссии».

    Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (ст. 37, п. 15)

    Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

    (1)

Вопрос № 9

Управление медицинской организацией

Если пациентка Я. против присутствия студентов в кабинете терапевта, то врач-терапевт обязан

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: оказать такому пациенту медицинскую помощь без участия обучающихся

  • оказать такому пациенту медицинскую помощь без участия обучающихся

    Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ (ред. от 27.12.2019, с изм. от 13.01.2020) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (ст. 21 Выбор врача и медицинской организации, п. 9)

    п. 9. При оказании гражданам медицинской помощи в рамках практической подготовки обучающихся по профессиональным образовательным программам медицинского образования пациент должен быть проинформирован об участии обучающихся в оказании ему медицинской помощи и вправе отказаться от участия обучающихся в оказании ему медицинской помощи. В этом случае медицинская организация обязана оказать такому пациенту медицинскую помощь без участия обучающихся.

    (часть 9 введена Федеральным законом от 02.07.2013 N 185-ФЗ)

    Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

    (1)

Вопрос № 10

Управление медицинской организацией

Жалоба пациентки Я. является обоснованной только по +_________+ пункту

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: второму

Вопрос № 11

Управление медицинской организацией

Ответ на письменное обращение гражданки Я. необходимо дать в течение _____ дней

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 30

  • 30

    Согласно положениям Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения П.1 устанавливает сроки рассмотрения письменных обращений. Так, письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи. (в ред. Федерального закона от 24.11.2014 N 357-ФЗ).

    1.1. Письменное обращение, поступившее высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения.

    (часть 1.1 введена Федеральным законом от 24.11.2014 N 357-ФЗ)

    Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями)

    (1)

Вопрос № 12

Управление медицинской организацией

Управленческое решение главного врача поликлиники №2 города А. может быть оформлено в письменной форме в виде

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: приказа

  • приказа

    «Принятое управленческое решение может быть выражено в устной или оформлено в письменной форме (приказами, распоряжениями, инструкциями).» ( С. 262)

    Общественное здоровье и здравоохранение: учебн. для студентов / под ред. В.А. Миняева, Н.И. Вишнякова. — 6-е изд. — М. :МЕДпресс-информ, 2012. — 656 с.

    (1)

Формулировки, ответы и обоснования приведены по исходному банку учебных материалов для подготовки к аккредитации.

Источники: База приложения «Аккредитация медработников» (09.09.2026)