Перейти к содержанию
АНО ДПО «НИИПППК»Подготовка к аккредитацииНавигатор аккредитацииМедицинские программы

Управление и экономика фармации - кейс 74 — задача № 74

Управление и экономика фармации

В аптечную организацию обратился посетитель с рецептом на таблетки Адаптол 500 мг №20. Рецепт оформлен на бланке формы № 107-1/у, имеет все необходимые реквизиты. Ознакомившись с рецептом, провизор отпустила лекарственный препарат, на рецептурном бланке поставил отметку «Лекарственный препарат отпущен» и изъял его у посетителя. После того, как провизор провел консультацию и отпустил ЛП, посетитель попросил вернуть ему рецепт, ссылаясь на то, что он страдает хроническим заболеванием. Провизор об...

УСЛОВИЕ СИТУАЦИОННОЙ ЗАДАЧИ

Ситуация

В аптечную организацию обратился посетитель с рецептом на таблетки Адаптол 500 мг №20. Рецепт оформлен на бланке формы № 107-1/у, имеет все необходимые реквизиты. Ознакомившись с рецептом, провизор отпустила лекарственный препарат, на рецептурном бланке поставил отметку «Лекарственный препарат отпущен» и изъял его у посетителя. После того, как провизор провел консультацию и отпустил ЛП, посетитель попросил вернуть ему рецепт, ссылаясь на то, что он страдает хроническим заболеванием. Провизор объяснила, что данный лекарственный препарат относится к группе анксиолитиков, поэтому рецепты на них остаются в аптеке и хранятся 3 месяца. На отказ в возврате рецепта посетитель потребовал книгу жалоб и предложений.

Вопрос № 1

Вариатив

Рецепт на лекарственный препарат Адаптол (за полную стоимость) оформляется врачом на рецептурном бланке формы №

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 107-1/у

  • 107-1/у

    Согласно требованиям приказа Министерства здравоохранения РФ от 24 ноября 2021 г. N 1094н "Об утверждении Порядка назначения лекарственных препаратов, форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, Порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения, форм бланков рецептов, содержащих назначение наркотических средств или психотропных веществ, Порядка их изготовления, распределения, регистрации, учета и хранения, а также Правил оформления бланков рецептов, в том числе в форме электронных документов", приложение 1, п.11, Рецептурный бланк формы N 107-1/у оформляется при назначении:

    1) лекарственных препаратов, не указанных в пунктах 8, 9 настоящего Порядка;

    2) комбинированных лекарственных препаратов, содержащих:

    а) эрготамина гидротартрат в количестве до 5 мг включительно (на 1 дозу твердой лекарственной формы);

    б) эфедрина гидрохлорид в количестве до 100 мг включительно (на 100 мл или 100 г жидкой лекарственной формы для внутреннего применения);

    в) псевдоэфедрина гидрохлорид в количестве, не превышающем 30 мг (на 1 дозу твердой лекарственной формы);

    г) псевдоэфедрина гидрохлорид в количестве, не превышающем 30 мг, в сочетании с декстрометорфаном гидробромидом в количестве, превышающем 10 мг, и до 30 мг включительно (на 1 дозу твердой лекарственной формы);

    д) декстрометорфана гидробромид в количестве, превышающем 10 мг, и до 30 мг включительно (на 1 дозу твердой лекарственной формы);

    е) фенобарбитал в количестве, превышающем 20 мг, и до 50 мг включительно (на 1 дозу твердой лекарственной формы);

    ж) фенобарбитал в количестве до 20 мг включительно в сочетании с эрготамином гидротартратом независимо от количества (на 1 дозу твердой лекарственной формы);

    з) хлордиазепоксид в количестве до 10 мг включительно (на 1 дозу твердой лекарственной формы).

    Приказ Министерства здравоохранения РФ от 24 ноября 2021 г. N 1094н "Об утверждении Порядка назначения лекарственных препаратов, форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, Порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения, форм бланков рецептов, содержащих назначение наркотических средств или психотропных веществ, Порядка их изготовления, распределения, регистрации, учета и хранения, а также Правил оформления бланков рецептов, в том числе в форме электронных документов"

    (1)

    Адаптол относится к фармакологической группе Психоаналептики, психостимуляторы, средства, применяемые при синдроме дефицита внимания с гиперактивностью, и ноотропные средства; другие психостимуляторы и ноотропные средства [Анксиолитики]

    Регистр лекарственных средств России®: Адаптол (Adaptol)

    https://www.rlsnet.ru/drugs/adaptol-13225

Вопрос № 2

Вариатив

Рецепт на лекарственный препарат таблетки Адаптол 500 мг №20 в аптеке

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: не хранится

Вопрос № 3

Вариатив

Срок действия рецепта на лекарственный препарат Адаптол, таблетки 500 мг №20 составляет +_____+ дней со дня оформления

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 60

Вопрос № 4

Вариатив

Для пациентов с заболеваниями, требующими длительного курсового лечения, срок действия рецепта на Адаптол, таблетки 500 мг №20, выписанного на рецептурном бланке формы N 107-1/у, устанавливается в пределах

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: до 1 года

Вопрос № 5

Вариатив

За нарушение порядка отпуска лекарственных препаратов из аптечных организаций предусмотрено(а)

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: наложение административного штрафа на юридическое лицо и(или) должностное лицо(а)

  • наложение административного штрафа на юридическое лицо и(или) должностное лицо(а)

    Согласно Кодексу Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 22.04.2024), ст. 14.1. п.4. Осуществление предпринимательской деятельности с грубым нарушением требований и условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией) влечет наложение административного штрафа на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, в размере от четырех тысяч до восьми тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на должностных лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до двухсот тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

    Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 22.04.2024)

    (1)

    В соответствии с требованиями постановления Правительства РФ от 31 марта 2022 г. № 547 «Об утверждении положения о лицензировании фармацевтической деятельности», п.7. Осуществление фармацевтической деятельности с грубым нарушением лицензионных требований влечет за собой ответственность, установленную законодательством РФ. При этом под грубым нарушением понимается невыполнение лицензиатом одного из требований, предусмотренных пунктом 6 настоящего Положения, повлекшее последствия, установленные частью 10 статьи 19.2 Федерального закона "О лицензировании отдельных видов деятельности".

    Постановление правительства Российской Федерации от 31 марта 2022 г. N 547 Об утверждении положения о лицензировании фармацевтической деятельности (06.11.24)

    (1)

Вопрос № 6

Вариатив

С позиции вовлеченности сторон между посетителем и работником аптеки возник конфликт

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: межличностный

  • межличностный

    В практике менеджмента выделяют четыре основных типа конфликтов: внутриличностный; межличностный; между личностью и группой; межгрупповой. Конфликт межличностный возникает в отдельной ситуации у субъектов, когда они начинают воспринимать события в качестве проблемы, которая требует незамедлительного разрешения. Обязательным условием для зарождения межличностного конфликта является наличие противоречия, создающего препятствие для общения или достижении персональных целей. Межличностные конфликты в коллективе являются наиболее распространенными, нежели иные разновидности конфронтаций.

    Управление и экономика фармации: учебник/под ред. И.А. Наркевича.- М:ГОЭТАР- Медиа.- 2017. - С.746

    (1)

Вопрос № 7

Вариатив

Обязана ли аптечная организация вести книгу отзывов и предложений (жалоб)

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: нет

  • нет

    В настоящее время действующими нормативными документами не регулируется обязанность аптечной организации вести Книгу жалоб, отзывов и предложений. В аптеке должен быть организован информационный стенд для покупателя.

    В соответствии с требованиями Приказа Минздрава России от 29 апреля 2025 года № 259н «Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения»,

    {nbsp}9. Руководитель субъекта розничной торговли обеспечивает:

    з) информирование потребителей о форме и способах направления претензий (Постановление Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации", действует до 1 января 2027 г.)

    Приказ Минздрава России от 29 апреля 2025 года № 259н Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения

    (1)

    {nbsp}11. Руководителем субъекта розничной торговли до сведения работников доводится информация:

    а) об изменениях законодательства Российской Федерации, регулирующего правоотношения, возникающие при обращении лекарственных препаратов;

    б) о результатах проведенных внутренних аудитов;

    в) о необходимых предупреждающих и корректирующих действиях по устранению (недопущению) нарушений лицензионных требований, предъявляемых к осуществлению фармацевтической деятельности;

    г) о результатах рассмотрения претензий потребителей.

    (2)

    {nbsp}19. В целях информирования населения субъекты розничной торговли, размещают в доступном для ознакомления месте сведения о:

    а) виде субъекта розничной торговли на русском языке и национальном языке субъекта РФ (если предусмотрено законодательством субъекта Российской Федерации);

    б) полном и (в случае, если имеется) сокращенном наименовании, в том числе фирменном наименовании, и организационно-правовой форме субъекта розничной торговли;

    в) режиме работы субъекта розничной торговли.

    (3)

    Право потребителя на предоставление необходимой информации регулируется Федеральным законом от 07.02.1992 №2300-1-ФЗ «О защите прав потребителей» (ст. 3, 8, 9, 10.1)

    Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

    (1)

    (2)

    (3)

    (4)

    В соответствии с требованиями Федерального закон РФ от 12 апреля 2010 г. (ред. 26.12.2024 г.) №61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств», статья 63 п.3 Информация о зарегистрированных предельных отпускных ценах производителей на ЛП, включенные в перечень ЖНВЛП, об установленных в субъекте РФ предельных размерах оптовых надбавок и (или) предельных размерах розничных надбавок к установленным производителями ЛП фактическим отпускным ценам на ЖНВЛП, а также о сумме зарегистрированных предельных отпускных цен производителей на ЖНВЛП, установленных в субъекте РФ предельных размеров оптовых надбавок и предельных размеров розничных надбавок и налога на добавленную стоимость, должна находиться также в аптечных организациях в доступной для всех заинтересованных лиц форме и обновляться по мере ее размещения исполнительными органами субъектов РФ в сети "Интернет".

    Федеральный закон Российской Федерации от 12 апреля 2010 г. (ред. 26.12.2024 г.) №61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств»

    (1)

Вопрос № 8

Вариатив

Лекарственный препарат Адаптол таблетки 500 мг. №10 в аптечной организации должен храниться

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: при температуре не выше 25 °C

  • при температуре не выше 25 °C

    В соответствии с требованиями Приказа Минздрава России от 29.04.2025 N 260н "Об утверждении правил хранения лекарственных средств для медицинского применения",

    {nbsp}17. В помещениях и (или) зонах для хранения лекарственных средств лекарственные средства должны храниться в соответствии с условиями хранения, указанными производителем на упаковке и (или) требованиями государственной фармакопеи.

    Лекарственные средства должны храниться при комнатной температуре (режим от +15°C до +25°C), при относительной влажности не более 65%, если специальные условия хранения не указаны производителем на упаковке лекарственного средства.

    Приказ Минздрава России от 29.04.2025 N 260н "Об утверждении правил хранения лекарственных средств для медицинского применения"

    (1)

    В соответствии с инструкцией по медицинскому применению, лекарственный препарат Адаптол таблетки 500 мг. №10 должен храниться при температуре не выше 25 °C

    Регистр лекарственных средств России®: Адаптол (Adaptol)

    https://www.rlsnet.ru/drugs/adaptol-13225

Вопрос № 9

Вариатив

Первичный учет поступивших товаров (на примере таблеток Адаптол 500 мг №10) в аптеке осуществляется в журнале регистрации

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: счетов поступления товаров по группам

Вопрос № 10

Вариатив

Провизор, осуществляющий отпуск, обязан предоставить покупателю информацию о наличии лекарственных препаратов, имеющих одинаковое с лекарственным препаратом Адаптол международное непатентованное наименование, в том числе информацию о наличии лекарственных препаратов, имеющих более низкую цену, на основании Приказа МЗ РФ №

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 259н

Вопрос № 11

Вариатив

В результате проведения инвентаризации в аптечной организации на конец межинвентаризационного периода комиссией обнаружен фактический остаток таблеток Адаптол 500 мг №10 в количестве 55 упаковок. Остаток на начало периода составлял 67 упаковок. По данным первичного учета за межинвентаризационный период поступило 13 упаковок этого ЛП. Расход ЛП за указанный период составил 23 упаковки. Недостача таблеток Адаптол 500 мг №10 в результате сравнения фактического и книжного остатков составляет +___+ упаковки(ок)

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 2

  • 2

    Результат инвентаризации определяется исходя из сопоставления фактического и книжного остатков. Книжный остаток рассчитываем по формуле товарного баланса: Он+П=Р+Ок,

    Ок = Он+П-Р, Ок (книжный) = 67+13-23=57 упаковок;

    Недостача=57-55=2 упаковки. Выявлена недостача в количестве 2-х упаковок.

    Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.504

    (1)

Вопрос № 12

Вариатив

Аптечная организация проводит оценку ассортимента лекарственных препаратов с целью корректировки ассортиментной политики для повышения доли товаров, пользующихся спросом, и выявления наиболее платёжеспособных клиентов. В качестве инструмента наиболее целесообразно использовать совмещенный

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: АВС-ХУZ -анализ

  • АВС-ХУZ -анализ

    Оценка затрат осуществляется с помощью АВС-анализа, при котором определяется доля каждого препарата в общем объеме затрат, осуществляется их ранжирование по убыванию, и путем расчета накопительного итога выявляются препараты, расходы на которые составляют 80% затрат (группа А), 15% (группа В) и 5% (группа С). При этом в группу А входит, как правило, не более 20% ассортимента. ХYZ-анализ — это инструмент определения уровня стабильности или вариативности в продажах. Он группирует объекты бизнеса исходя из равномерности продаж, выявляет колебания в разные временные промежутки и классифицирует объекты по уровню прогнозируемости. Метод может применяться для анализа продаж отдельных товаров, услуг или поведения клиентов. Если ABC-анализ выделяет самые продаваемые товары, то XYZ помогает понять, насколько стабилен спрос на них.

    Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.347

    (1)

Формулировки, ответы и обоснования приведены по исходному банку учебных материалов для подготовки к аккредитации.

Источники: База приложения «Аккредитация медработников» (09.09.2026)