Перейти к содержанию
АНО ДПО «НИИПППК»Подготовка к аккредитацииНавигатор аккредитацииМедицинские программы

Управление и экономика фармации - кейс 101 — задача № 101

Управление и экономика фармации

По рекомендации справочной службы пациент обратился в аптеку, где в наличии числился необходимый лекарственный препарат. В эту смену работал провизор, еще находившийся на испытательном сроке. Упаковка запрашиваемого лекарственного препарата была маракована кодом DataMatrix, что требовало просканировать товар, но в связи с отсутствием навыка работы с 2D сканером и программным обеспечением по маркировке, фармацевтический работник сообщил об отсутствии ЛП и не отпустил его посетителю. Покупатель,...

УСЛОВИЕ СИТУАЦИОННОЙ ЗАДАЧИ

Ситуация

По рекомендации справочной службы пациент обратился в аптеку, где в наличии числился необходимый лекарственный препарат. В эту смену работал провизор, еще находившийся на испытательном сроке. Упаковка запрашиваемого лекарственного препарата была маракована кодом DataMatrix, что требовало просканировать товар, но в связи с отсутствием навыка работы с 2D сканером и программным обеспечением по маркировке, фармацевтический работник сообщил об отсутствии ЛП и не отпустил его посетителю. Покупатель, остался недовольным и потребовал книгу жалоб и предложений. Заведующий аптекой успокоил потребителя, отпустил ЛП, а от фармацевтического работника потребовал объяснительную записку.

Вопрос № 1

Управление медицинской организацией

Длительность испытательного срока не может превышать +_____+ месяца(ев)

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: трех

  • трех

    Согласно статье 70 Испытание при приеме на работу ТК РФ срок испытания не может превышать трех месяцев, а для руководителей организаций и их заместителей, главных бухгалтеров и их заместителей, руководителей филиалов, представительств или иных обособленных структурных подразделений организаций - шести месяцев, если иное не установлено федеральным законом.

Вопрос № 2

Управление медицинской организацией

Если в трудовом договоре не определен день начала работы, то работник обязан приступить к выполнению трудовых обязанностей

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: на следующий рабочий день

  • на следующий рабочий день

    Согласно статье 61 ТК РФ. Вступление трудового договора в силу. Работник обязан приступить к исполнению трудовых обязанностей со дня, определенного трудовым договором.

    Если в трудовом договоре не определен день начала работы, то работник должен приступить к работе на следующий рабочий день после вступления договора в силу. +
    Если работник не приступил к работе в день начала работы, то работодатель имеет право аннулировать трудовой договор. Аннулированный трудовой договор считается незаключенным.

Вопрос № 3

Управление медицинской организацией

Для вновь нанятых работников субъекта розничной торговли внедряется программа адаптации, которая включает

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: вводный инструктаж; первичный и повторный инструктаж на рабочем месте; актуализацию знаний; развитие коммуникативных навыков и предотвращение конфликтов; инструктаж по технике безопасности и охране труда

  • вводный инструктаж; первичный и повторный инструктаж на рабочем месте; актуализацию знаний; развитие коммуникативных навыков и предотвращение конфликтов; инструктаж по технике безопасности и охране труда

    Согласно п.14.раздела 4 Приказа Минздрава России от 31.08.2016 № 647н «Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения» для вновь нанятых работников в соответствии с локальными актами субъекта розничной торговли внедряется программа адаптации и регулярно проверяются квалификация, знания, опыт таких работников. Программа адаптации включает в том числе:

    а) вводный инструктаж при приеме на работу;

    б) подготовку (инструктаж) на рабочем месте (первичный и повторный);

    в) актуализацию знаний: законодательства Российской Федерации в сфере обращении лекарственных средств и охране здоровья граждан, защите прав потребителей; правил личной гигиены; по порядку оказания фармацевтических услуг, в том числе фармацевтического консультирования и применения медицинских изделий в домашних условиях;

    г) развитие коммуникативных навыков и предотвращение конфликтов;

    д) инструктаж по технике безопасности и охране труда.

    ПРИКАЗ от 31 августа 2016 г. N 647н ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ НАДЛЕЖАЩЕЙ АПТЕЧНОЙ ПРАКТИКИ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ ДЛЯ МЕДИЦИНСКОГО ПРИМЕНЕНИЯ

Вопрос № 4

Управление медицинской организацией

Нормативным документом, регламентирующим ответственность юридического лица и индивидуального предпринимателя за производство или продажу лекарственных препаратов для медицинского применения без нанесения средств идентификации, или с нарушением установленного порядка их нанесения, является

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: Федеральный закон от 12.04.2010 № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств»

  • Федеральный закон от 12.04.2010 № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств»

    Согласно пункту 11 статьи 67 Федерального закона Федеральный закон от 12.04.2010 № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств»: «За производство или продажу лекарственных препаратов для медицинского применения без нанесения средств идентификации, с нарушением установленного порядка их нанесения, а также за несвоевременное внесение данных в систему мониторинга движения лекарственных препаратов для медицинского применения или внесение в нее недостоверных данных юридические лица и индивидуальные предприниматели, указанные в частях 4 и 7 настоящей статьи, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации».

Вопрос № 5

Управление медицинской организацией

Площадь помещений, используемых аптечными организациями, должна быть разделена на зоны, предназначенные для выполнения функций

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: приемки лекарственных препаратов; хранения лекарственных препаратов, требующих специальных условий; хранения выявленных фальсифицированных, недоброкачественных, контрафактных лекарственных препаратов, а также лекарственных препаратов с истекшим сроком годности; карантинного хранения лекарственных препаратов

  • приемки лекарственных препаратов; хранения лекарственных препаратов, требующих специальных условий; хранения выявленных фальсифицированных, недоброкачественных, контрафактных лекарственных препаратов, а также лекарственных препаратов с истекшим сроком годности; карантинного хранения лекарственных препаратов

    Согласно п.15 раздела 4 Приказа Минздрава России от 31.08.2016 N 646н «Об утверждении Правил надлежащей практики хранения и перевозки лекарственных препаратов для медицинского применения» площадь помещений, используемых другими субъектами обращения лекарственных препаратов, должна быть разделена на зоны, предназначенные для выполнения следующих функций:

    а) приемки лекарственных препаратов;

    б) хранения лекарственных препаратов, требующих специальных условий;

    в) хранения выявленных фальсифицированных, недоброкачественных, контрафактных лекарственных препаратов, а также лекарственных препаратов с истекшим сроком годности;

    г) карантинного хранения лекарственных препаратов

Вопрос № 6

Управление медицинской организацией

Субъекты обращения лекарственных средств (производители, держатели регистрационных удостоверений лекарственных препаратов либо представительства иностранных организаций на территории Российской Федерации, являющихся держателями регистрационных удостоверений лекарственных препаратов), до ввода лекарственных препаратов в оборот вносят в систему мониторинга сведения о лекарственных препаратах не позднее +__+ календарных дней со дня своей регистрации в системе мониторинга

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 30

  • 30

    В соответствии с п.1(3) Постановления Правительства РФ от 14.12.2018 N 1556 (ред. от 30.06.2021) «Об утверждении Положения о системе мониторинга движения лекарственных препаратов для медицинского применения» – «Субъекты обращения лекарственных средств, являющиеся производителями лекарственных средств, в отношении которых ими осуществляются технологические операции, соответствующие производственным стадиям фасовки (упаковки) лекарственных препаратов (в случае производства лекарственного препарата на территории Российской Федерации), или держателями (владельцами) регистрационных удостоверений лекарственных препаратов либо представительствами иностранных организаций на территории Российской Федерации, являющихся держателями (владельцами) регистрационных удостоверений лекарственных препаратов (при производстве лекарственного препарата вне территории Российской Федерации), до ввода лекарственных препаратов в оборот: вносят в систему мониторинга сведения о лекарственных препаратах в соответствии с Положением, утвержденным настоящим постановлением, не позднее 30 календарных дней со дня своей регистрации в системе мониторинга…»

Вопрос № 7

Управление медицинской организацией

Уникальный код, присваиваемый группе товаров при их описании в информационном ресурсе, обеспечивающем учет и хранение достоверных данных о товарах по соответствующей товарной номенклатуре - это

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: глобальный идентификационный номер торговой единицы

  • глобальный идентификационный номер торговой единицы

    В соответствии с п.2 раздела I Постановления Правительства РФ от 14.12.2018 N 1556 «Об утверждении Положения о системе мониторинга движения лекарственных препаратов для медицинского применения» – «Понятия, используемые в настоящем Положении, означают следующее: «глобальный идентификационный номер торговой единицы» - уникальный код, присваиваемый группе товаров при их описании в информационном ресурсе, обеспечивающем учет и хранение достоверных данных о товарах по соответствующей товарной номенклатуре»

Вопрос № 8

Управление медицинской организацией

Субъекты обращения лекарственных средств вносят в систему мониторинга движения лекарственных препаратов для медицинского применения сведения обо всех операциях, производимых с лекарственными препаратами начиная с 1 +_____________+ года

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: июля 2020

  • июля 2020

    Согласно пункту 1(1) Постановления Правительства от 14.12.2018 №1556 «Об утверждении Положения о системе мониторинга движения лекарственных препаратов для медицинского применения» – «юридические лица и индивидуальные предприниматели, являющиеся субъектами обращения лекарственных средств в соответствии с Положением, утвержденным настоящим постановлением (далее - субъекты обращения лекарственных средств) вносят начиная с 1 июля 2020 г. в систему мониторинга сведения обо всех операциях, производимых с лекарственными препаратами в соответствии с Положением, утвержденным настоящим постановлением»

Вопрос № 9

Управление медицинской организацией

Срок передачи сведений по обороту маркированных лекарственных препаратов в Федеральную государственную информационную систему мониторинга движения лекарственных препаратов для случая обратного порядка приемки лекарственных средств начиная с даты подписания актов приема-передачи товара между грузоотправителем и получателем ЛС составляет +__+ день (дней)

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 1

  • 1

    Согласно пункту 4.1 «Методических рекомендаций по работе с маркированными лекарственными препаратами (версия 1.6)» (утв. Росздравнадзором) (вместе с <Письмом> Росздравнадзора от 16.01.2020 N 01и-71/20 «О розничной и оптовой торговле лекарственными препаратами»): «Обязательность передачи сведений по обороту маркированных лекарственных средств в ФГИС МДЛП для случаев обратного порядка приемки лекарственных средств в установленный срок действующими нормативно-правовыми актами в 1 день начинает отсчет с даты подписания актов приема передачи товара между грузоотправителем и получателем лекарственных средств»

Вопрос № 10

Управление медицинской организацией

В данной ситуации между провизором и посетителем возник конфликт

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: межличностный

  • межличностный

    В основе межличностных конфликтов лежат отличия между людьми, обусловленные характером, взглядами, ценностями, личными целями.

    Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.746

Вопрос № 11

Управление медицинской организацией

Вид ответственности, который был применен заведующей аптекой к фармацевтическому работнику

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: дисциплинарный

  • дисциплинарный

    Согласно статье 192 ТК РФ: за совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания:

    1) замечание;

    2) выговор;

    3) увольнение по соответствующим основаниям.

Вопрос № 12

Управление медицинской организацией

В соответствии с методологией стратегического планирования деятельности предприятия (SWOT-анализ) слабая корпоративная культура в аптечной организации является

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: слабой стороной

  • слабой стороной

    Другим распространенным маркетинговым инструментом оценки рыночного потенциала является SWOT-анализ. он учитывает как внешние силы, влияющие как на организацию, так и ее внутренние ресурсы. Метод предполагает определение цели проекта и выявление внутренних и внешних факторов, способствующих ее достижению или осложняющих их. +
    Группы переменных SWOT-анализа:

    - Strengths (сильные стороны) – элементы внутренней среды организации, какого-либо бизнес-проекта, нового продукта, дающие преимущества перед конкурентами.

    - Weaknesses (слабые стороны) – факторы внутренней среды организации, свойства ее продуктов или услуг, ослабляющие ее конкурентные позиции.

    - Opportunities (возможности) – вероятные факторы внешней среды, дающие организации преимущества перед конкурентами.

    - Threats (угрозы) – силы, факторы, влияния внешней среды, которые могут усложнить достижение ее стратегических целей.

    Захарова, И.В. Маркетинг : учебное пособие / И.В. Захарова. — Саратов : Ай Пи Ар Медиа, 2019. — 166 c.

Формулировки, ответы и обоснования приведены по исходному банку учебных материалов для подготовки к аккредитации.

Источники: База приложения «Аккредитация медработников» (09.09.2026)