Перейти к содержанию
АНО ДПО «НИИПППК»Подготовка к аккредитацииНавигатор аккредитацииМедицинские программы

Организация здравоохранения и общественное здоровье - кейс 544 — задача № 544

Организация здравоохранения и общественное здоровье

В орган управления здравоохранением поступила жалоба от гражданки Д., в которой она высказывала свое возмущением тем, что на сайте Н-ской городской больницы размещена ее фотография до и после пластической операции, выполненная в отделении челюстно-лицевой хирургии данной медицинской организации на платной основе.

Для подготовки ответа на обращение гражданки Д. была создана комиссия, которую возглавил заместитель главного врача по медицинской части. В ходе проверки установлено, что с пациенткой...

УСЛОВИЕ СИТУАЦИОННОЙ ЗАДАЧИ

Ситуация

В орган управления здравоохранением поступила жалоба от гражданки Д., в которой она высказывала свое возмущением тем, что на сайте Н-ской городской больницы размещена ее фотография до и после пластической операции, выполненная в отделении челюстно-лицевой хирургии данной медицинской организации на платной основе.

Для подготовки ответа на обращение гражданки Д. была создана комиссия, которую возглавил заместитель главного врача по медицинской части. В ходе проверки установлено, что с пациенткой Д. был заключен договор на оказание платных медицинских услуг, оформлено информированное добровольное согласие. Однако, свой экземпляр договора пациентка не получила, т.к. договор был составлен в одном экземпляре. Она была ознакомлена с правилами оказания платных медицинских услуг и дала согласие на обработку персональных данных, включавшее в себя пункт согласия на фотосъемку до и после операции для использования исключительно в лечебных целях. На основании этого согласия была произведена фотосъемка пациентки до и после лечения. Через шесть месяцев после успешного окончания лечения пациентка обнаружила на сайте медицинской организации свои фотографии до и после операции как пример успешного проведения оперативного вмешательства.

Вопрос № 1

Управление медицинской организацией

Если договор на оказание платных медицинских услуг заключается между потребителем и исполнителем, то его составляют в (экземплярах)

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 2

  • 2

    В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012г. N1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», пункт 18: … В случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в 2экземплярах.

Вопрос № 2

Управление медицинской организацией

Медицинские организации, оказывающие платные медицинские услуги, обязаны разместить информацию для потребителя на своем сайте в сети «Интернет» и на(в)

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: информационных стендах (стойках)

  • информационных стендах (стойках)

    В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012г. N1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», пункт 11:

    Исполнитель обязан предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации информацию, содержащую следующие сведения:

    .. для юридического лица - наименование и фирменное наименование (если имеется); для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя и отчество (если имеется);

    .. адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности индивидуального предпринимателя, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

    .. сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);

    .. перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;

    .. порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой;

    .. сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;

    .. режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;

    .. адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Вопрос № 3

Управление медицинской организацией

Необходимым предварительным условием оказания платных медицинских услуг является

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: дача информированного добровольного согласия гражданина (его законного представителя) на медицинское вмешательство

  • дача информированного добровольного согласия гражданина (его законного представителя) на медицинское вмешательство

    В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012г. N1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», пункт 28:

    Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан, т.е. с соблюдением требований, установленных статьей 20 Федерального закона №323-ФЗ.

Вопрос № 4

Управление медицинской организацией

Для оказания платных медицинских услуг медицинская организация должна иметь ++______________++ на осуществление медицинской деятельности

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: лицензию

  • лицензию

    В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012г. N1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», пунктом 3 «Платные медицинские услуги предоставляются медицинскими организациями на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке».

Вопрос № 5

Управление медицинской организацией

Основным нормативным документом в области защиты персональных данных является

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: федеральный закон от 27.07.2006г. N152-ФЗ «О персональных данных»

  • федеральный закон от 27.07.2006г. N152-ФЗ «О персональных данных»

    В соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006г. N152-ФЗ «О персональных данных», Главы 1. Общие положения, Статьи 1. Сфера действия настоящего Федерального закона, пункта 1 «Настоящим Федеральным законом регулируются отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами (далее - государственные органы), органами местного самоуправления, иными муниципальными органами (далее - муниципальные органы), юридическими лицами и физическими лицами с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и (или) доступ к таким персональным данным.

Вопрос № 6

Управление медицинской организацией

Требования к организации внутреннего контроля качества устанавливает

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: уполномоченный федеральный орган исполнительной власти

  • уполномоченный федеральный орган исполнительной власти

    Статья 90 ФЗ от 21.11.2011 г. № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» гласит: «Внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности.

    Органами, организациями государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения осуществляется внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности в соответствии с требованиями к его организации и проведению, утвержденными уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.».

Вопрос № 7

Управление медицинской организацией

Ответственным за организацию и проведение внутреннего контроля является руководитель медицинской организации либо уполномоченный им

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: заместитель руководителя

  • заместитель руководителя

    В соответствии с п.4 Приказа Министерства здравоохранения РФ от 31 июля 2020 г. N 785 н «Об утверждении требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности» Зарегистрировано в Минюсте России 2 октября 2020 г. N 60192

    {nbsp}4 Ответственным за организацию и проведение внутреннего контроля является руководитель медицинской организации либо уполномоченный им заместитель руководителя

Вопрос № 8

Управление медицинской организацией

Требование пациентки Д. по факту размещения ее фотографий на сайте медицинской организации является ++___________________++ и ее жалоба признана

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: правомерным; обоснованной

  • правомерным; обоснованной

    На основании ст. 13 ФЗ от 21.11.2011 г. № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» разглашение сведений, составляющих врачебную тайну (информация о факте обращения за медицинской помощью, сведения о состоянии здоровья и диагнозе пациента), другим гражданам допускается только с письменного согласия гражданина или его законного представителя.

Вопрос № 9

Управление медицинской организацией

Лечащий врач разместил ее фотографии на сайте медицинской организации в нарушение статьи ++_____++ Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и Федерального закона

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 13; от 27.07.2006г. N152-ФЗ «О персональных данных»

  • 13; от 27.07.2006г. N152-ФЗ «О персональных данных»

    На основании ст. 13 ФЗ от 21.11.2011 г. № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» разглашение сведений, составляющих врачебную тайну (информация о факте обращения за медицинской помощью, сведения о состоянии здоровья и диагнозе пациента), другим гражданам допускается только с письменного согласия гражданина или его законного представителя.

    В соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «О персональных данных» Главой 5, пунктом 2 «Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных». В данном случае пациенткой не давалось согласие на публикацию своих фотографий в сети Интернет.

Вопрос № 10

Управление медицинской организацией

По результатам проверки в рамках внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности составляется отчет, включающий в том числе

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: выработку мероприятий по устранению выявленных нарушений

  • выработку мероприятий по устранению выявленных нарушений

    В соответствии с п.20 раздела III. Оформление результатов проведения мероприятий внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности Приказа Министерства здравоохранения РФ от 31 июля 2020 г. N 785 н «Об утверждении требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности» Зарегистрировано в Минюсте России 2 октября 2020 г. N 60192

    по результатам плановых и целевых (внеплановых) проверок Комиссией (Службой) и (или) Уполномоченным лицом составляется отчет, включающий в том числе выработку мероприятий по устранению выявленных нарушений и улучшению деятельности медицинской организации и медицинских работников

Вопрос № 11

Управление медицинской организацией

Ответ на письменное обращение гражданки Д. необходимо дать в течение +_____+ дней

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 30

  • 30

    Согласно положений Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения П.1 устанавливает сроки рассмотрения письменных обращений. Так, письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи. (в ред. Федерального закона от 24.11.2014 N 357-ФЗ).

    1.1. Письменное обращение, поступившее высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения.

    (часть 1.1 введена Федеральным законом от 24.11.2014 N 357-ФЗ)

Вопрос № 12

Управление медицинской организацией

За разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, а также за нарушение в области защиты персональных данных, медицинская организация и ее должностные лица могут быть привлечены к дисциплинарной, административной, гражданско-правовой и +______________+ ответственности

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: уголовной

  • уголовной

    В соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «О персональных данных» Статьи 24. Ответственность за нарушение требований настоящего Федерального закона, пункт 1: «Лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность».

    УК РФ Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни

    1. Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации - наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.

    2. Те же деяния, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, - наказываются штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет.

    (в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 22.12.2008

    ч.2 ст. 137 УК РФ применяется в отношении сотрудников и должностных лиц)

Формулировки, ответы и обоснования приведены по исходному банку учебных материалов для подготовки к аккредитации.

Источники: База приложения «Аккредитация медработников» (09.09.2026)