Перейти к содержанию
АНО ДПО «НИИПППК»Подготовка к аккредитацииНавигатор аккредитацииМедицинские программы

Организация здравоохранения и общественное здоровье - кейс 336 — задача № 336

Организация здравоохранения и общественное здоровье

К главному врачу городской больницы №3 города А. поступила письменная жалоба от пациента И. 62 лет, в которой он указывает, что во время лечения в стационаре были нарушены его права как пациента:

* лечащий врач при выписке отказал в оформлении рецепта на лекарственный препарат по поводу основного заболевания пациента И.;

* пациент И. был вынужден покупать некоторые продукты питания самостоятельно в связи с неудовлетворенностью вкусовыми свойствами питания в стационаре, «вся еда была пресной,...

УСЛОВИЕ СИТУАЦИОННОЙ ЗАДАЧИ

Ситуация

К главному врачу городской больницы №3 города А. поступила письменная жалоба от пациента И. 62 лет, в которой он указывает, что во время лечения в стационаре были нарушены его права как пациента:

* лечащий врач при выписке отказал в оформлении рецепта на лекарственный препарат по поводу основного заболевания пациента И.;

* пациент И. был вынужден покупать некоторые продукты питания самостоятельно в связи с неудовлетворенностью вкусовыми свойствами питания в стационаре, «вся еда была пресной, недосоленой, отсутствовали приправы, перец, кетчуп»;

* пациент И. был вынужден ездить на такси до другой больницы с целью проведения диагностического исследования.

В ходе служебного расследования было установлено, что лекарственный препарат положен пациенту И. бесплатно на льготных основаниях. Согласно выполненной проверке, получаемое больными лечебное питание соответствует всем нормам как по набору продуктов и блюд, так и по технологии приготовления, химическому составу и энергетической ценности. Факт того, что пациент самостоятельно добирался до другой больницы для диагностического исследования, проведение которого было невозможно в больнице №3, подтвердился. Результаты служебного расследования были представлены руководителю медицинской организации для принятия управленческого решения.

Вопрос № 1

Управление медицинской организацией

Лечащим для пациента И. является врач, на которого возложены функции по

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи в период его лечения

Вопрос № 2

Управление медицинской организацией

Под основным заболеванием пациента И. понимают

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: заболевание, которое вызывает первоочередную необходимость оказания медицинской помощи

  • заболевание, которое вызывает первоочередную необходимость оказания медицинской помощи

    «18) основное заболевание - заболевание, которое само по себе или в связи с осложнениями вызывает первоочередную необходимость оказания медицинской помощи в связи с наибольшей угрозой работоспособности, жизни и здоровью, либо приводит к инвалидности, либо становится причиной смерти».

    Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 27.12.2019, с изм. от 13.01.2020) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (ст. 2)

    Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

    (1)

Вопрос № 3

Управление медицинской организацией

Нормы лечебного питания, полученного пациентом И. в стационаре, утверждает

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: Министерство здравоохранения Российской Федерации

Вопрос № 4

Управление медицинской организацией

Общее руководство организацией диетического питания в больнице №3 города А. осуществляет

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: руководитель медицинской организации

Вопрос № 5

Управление медицинской организацией

Ответственным за организацию лечебного питания в больнице №3 города А. является

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: врач-диетолог медицинской организации

Вопрос № 6

Управление медицинской организацией

Если пациенту И. необходимо диагностическое исследование в другой больнице, то организовать его доставку и сопровождение должен (должна/должны)

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: направляющая медицинская организация (больница № 3 города А.)

  • направляющая медицинская организация (больница № 3 города А.)

    «При оказании медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи не подлежат оплате за счет личных средств граждан:… 5) транспортные услуги при сопровождении медицинским работником пациента, находящегося на лечении в стационарных условиях, в целях выполнения порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи в случае необходимости проведения такому пациенту диагностических исследований - при отсутствии возможности их проведения медицинской организацией, оказывающей медицинскую помощь пациенту».

    Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 27.12.2019, с изм. от 13.01.2020) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (ст. 80, п. 3)

    Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

    (1)

Вопрос № 7

Управление медицинской организацией

При выписке пациента И. из больницы № 3 лечащий врач стационара был не вправе оформить рецепт на лекарственный препарат, т.к. он положен пациенту

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: бесплатно на льготных основаниях

Вопрос № 8

Управление медицинской организацией

Медицинская организация была обязана обеспечить пациенту И. в круглосуточном стационаре

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: лечебное питание

Вопрос № 9

Управление медицинской организацией

Неудовлетворенность пациента И. вкусом лечебного питания при условии его соответствия всем нормам _____ называться ненадлежащим качеством медицинской помощи

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: не может

  • не может

    «Пациент имеет право на:… 6) получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях».

    Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 27.12.2019, с изм. от 13.01.2020) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (ст. 19, п. 5)

    Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

    (1)

    «Нормы лечебного питания утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти».

    Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 27.12.2019, с изм. от 13.01.2020) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (ст. 39, п. 4)

    (2)

Вопрос № 10

Управление медицинской организацией

Жалоба пациента И. является

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: обоснованной только по третьему пункту

Вопрос № 11

Управление медицинской организацией

Ответ на письменное обращение гражданина И. необходимо дать в течение +___+ дней

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 30

  • 30

    Согласно положениям Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения П.1 устанавливает сроки рассмотрения письменных обращений. Так, письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи. (в ред. Федерального закона от 24.11.2014 N 357-ФЗ).

    1.1. Письменное обращение, поступившее высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения.

    (часть 1.1 введена Федеральным законом от 24.11.2014 N 357-ФЗ)

    Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями)

    (1)

Вопрос № 12

Управление медицинской организацией

Управленческое решение главного врача больницы №3 города А. может быть оформлено в письменной форме в виде +________+ и содержать мероприятия по изучению врачами

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: приказа; Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

  • приказа; Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

    «Принятое управленческое решение может быть выражено в устной или оформлено в письменной форме (приказами, распоряжениями, инструкциями).» (С. 262)

    Общественное здоровье и здравоохранение: учебн. для студентов / под ред. В.А. Миняева, Н.И. Вишнякова. — 6-е изд. — М. :МЕДпресс-информ, 2012. — 656 с.

    (1)

    Согласно условию задачи, пациенту не были предоставлены транспортные услуги для проведения диагностического исследования во время лечения в стационаре. Следовательно, врач не знает п.3 ст. 80 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации":

    «При оказании медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи не подлежат оплате за счет личных средств граждан:… 5) транспортные услуги при сопровождении медицинским работником пациента, находящегося на лечении в стационарных условиях, в целях выполнения порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи в случае необходимости проведения такому пациенту диагностических исследований - при отсутствии возможности их проведения медицинской организацией, оказывающей медицинскую помощь пациенту».

    Решение главного врача по изучению врачами данного приказа направлено на недопущение повторения подобной ситуации в медицинской организации.

    Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

    (1)

Формулировки, ответы и обоснования приведены по исходному банку учебных материалов для подготовки к аккредитации.

Источники: База приложения «Аккредитация медработников» (09.09.2026)