Организация здравоохранения и общественное здоровье - кейс 339 — задача № 339
Организация здравоохранения и общественное здоровье
В департамент здравоохранения К-ского края обратилась письменно гражданка А., которая 3 недели тому назад родила дочь в ГБУЗ «Краевой перинатальный центр №1» и осталась недовольна качеством оказанной ей медицинской помощи: были с ее согласия оказаны «слишком дорогие» платные немедицинские услуги (бытовые услуги – одноместная палата), мужу не разрешили ежедневно посещать палату после родов, а также не предупредили, что на родах будут присутствовать «посторонние» - обучающиеся студенты-медики. ГБ...
УСЛОВИЕ СИТУАЦИОННОЙ ЗАДАЧИ
Ситуация
В департамент здравоохранения К-ского края обратилась письменно гражданка А., которая 3 недели тому назад родила дочь в ГБУЗ «Краевой перинатальный центр №1» и осталась недовольна качеством оказанной ей медицинской помощи: были с ее согласия оказаны «слишком дорогие» платные немедицинские услуги (бытовые услуги – одноместная палата), мужу не разрешили ежедневно посещать палату после родов, а также не предупредили, что на родах будут присутствовать «посторонние» - обучающиеся студенты-медики. ГБУЗ «Краевой перинатальный центр №1» является подведомственным учреждением департамента здравоохранения К-ского края.
Администрация ГБУЗ «Краевой перинатальный центр №1» провела внутреннее расследование и заседание врачебной комиссии по поводу обращения гражданки А., при котором были выявлены дефекты ведения медицинской документации формы 096/у «История родов»: не полное заполнение всех разделов, предусмотренных историей родов; отсутствие указания на согласие пациентки при оказании ей медицинской помощи с участием обучающихся.
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: целевой (внеплановой) проверки
- целевой (внеплановой) проверки
В соответствии с приказом МЗ РФ от 31 июля 2020 г. N 785н "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТРЕБОВАНИЙ К ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЮ ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ МЕДИЦИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ"
11.Целевые (внеплановые) проверки проводятся:
* при наличии отрицательной динамики статистических данных, характеризующих качество и безопасность медицинской деятельности медицинской организации, в том числе установленной в результате проведения плановой проверки;
* при поступлении жалоб граждан по вопросам качества и доступности медицинской помощи, а также по иным вопросам осуществления медицинской деятельности в медицинской организации, содержащих информацию об угрозе причинения и (или) причинении вреда жизни и здоровью граждан;
во всех случаях:
* летальных исходов;
* внутрибольничного инфицирования и осложнений, вызванных медицинским вмешательством.
ПРИКАЗ от 31 июля 2020 г. N 785н "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТРЕБОВАНИЙ К ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЮ ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ МЕДИЦИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ"
(1)
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: 10 рабочих дней
- 10 рабочих дней
П.15. Срок проведения плановых и целевых (внеплановых) проверок устанавливается руководителем медицинской организации либо уполномоченным им заместителем руководителя в зависимости от предмета проверки и особенностей деятельности медицинской организации, но не должен превышать 10 рабочих дней.
ПРИКАЗ от 31 июля 2020 г. N 785н "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТРЕБОВАНИЙ К ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЮ ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ МЕДИЦИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ"
(1)
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: письме Минздрава России от 07.12.2015 N 13-2/1538; 25
- письме Минздрава России от 07.12.2015 N 13-2/1538; 25
Согласно Письму Минздрава России от 07.12.2015 N 13-2/1538 "О сроках хранения медицинской документации"– срок хранения истории родов 096/у составляет 25 лет
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_191564/96c60c11ee5b73882df84a7de3c4fb18f1a01961/
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: 103
- 103
В соответствии с Приказом Минздравсоцразвития России от 27.12.2011 N 1687н (Редакция от 13.10.2021 — Действует с 01.03.2022) "О медицинских критериях рождения, форме документа о рождении и порядке его выдачи"
введена статистическая учетная форма 103/у «Медицинское свидетельство о рождении»
Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 27 декабря 2011 года N 1687н "О медицинских критериях рождения, форме документа о рождении и порядке его выдачи"
(1)
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: лицензия на медицинскую деятельность
- лицензия на медицинскую деятельность
Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты правительства РФ и признании утратившим силу постановления правительства РФ от 4 октября 2012 г. №1006»
Платные медицинские услуги предоставляются медицинскими организациями на основании лицензии на осуществление медицинской деятельности, предоставленной в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о лицензировании отдельных видов деятельности. разделом I. Общие положения, пунктом 4.
https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=448474
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: федеральным законом от 21.11.2011 №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
- федеральным законом от 21.11.2011 №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
В соответствии с Статьей 19. Право на медицинскую помощь Федерального закона от 21.11.2011 (Редакция от 25.12.2023 — Действует с 05.01.2024) №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
пункт 2. Каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования.
Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
(1)
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: бесплатно
- бесплатно
Согласно положений Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
статья 3. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями)
(1)
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: федеральный закон от 21.11.2011 №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
- федеральный закон от 21.11.2011 №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
Согласно статьи 6 «Приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи» Федерального закона от 21.11.2011 2011 (Редакция от 25.12.2023 — Действует с 05.01.2024) №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
п. 6 - создания условий, обеспечивающих возможность посещения пациента и пребывания родственников с ним в медицинской организации с учетом состояния пациента, соблюдения противоэпидемического режима и интересов иных лиц, работающих и (или) находящихся в медицинской организации
Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
(1)
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: полным
- полным
В соответствии с частью 2 статьи 64 Федерального закона от 21.11.2011 (Редакция от 25.12.2023 — действует с 05.01.2024) №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статье 2.2.
Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
(1)
Приказа Министерства здравоохранения РФ от 10.05.2017 №203н "Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи" – пункт а) ведение медицинской документации - медицинской карты стационарного больного, истории родов, истории развития новорожденного (далее - стационарная карта): заполнение всех разделов, предусмотренных стационарной картой; наличие информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство.
ПРИКАЗ от 10 мая 2017 г. N 203н ОБ УТВЕРЖДЕНИИ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
(1)
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"; правомочным
- федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"; правомочным
В соответствии с статьей 21 частью 9 Федерального закона от 21.11.2011 (Редакция от 25.12.2023 — Действует с 05.01.2024) №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
При оказании гражданам медицинской помощи в рамках практической подготовки обучающихся по профессиональным образовательным программам медицинского образования пациент должен быть проинформирован об участии обучающихся в оказании ему медицинской помощи и вправе отказаться от участия обучающихся в оказании ему медицинской помощи. В этом случае медицинская организация обязана оказать такому пациенту медицинскую помощь без участия обучающихся.
Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
(1)
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: департаментом здравоохранения К-ского края
- департаментом здравоохранения К-ского края
Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты правительства РФ и признании утратившим силу постановления правительства РФ от 4 октября 2012 г. №1006»
п.8. Медицинские организации, участвующие в реализации программы и территориальной программы, имеют право оказывать платные медицинские услуги
п.9. Условия использования материально-технической базы и привлечения медицинских работников для оказания платных медицинских услуг, а также порядок определения цен (тарифов) на платные медицинские услуги, предоставляемые медицинскими организациями государственной системы здравоохранения и муниципальной системы здравоохранения, устанавливаются органами, осуществляющими функции и полномочия учредителей указанных медицинских организаций, а на услуги, предоставляемые медицинскими организациями частной системы здравоохранения, - руководителями указанных медицинских организаций, если иное не установлено их учредительными документами.
https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=448474#h110
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: 30; направить по почтовому адресу, указанному в письменном обращении
- 30; направить по почтовому адресу, указанному в письменном обращении
Согласно положений Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения П.1 устанавливает сроки рассмотрения письменных обращений.
Так, письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи (в ред. Федерального закона от 24.11.2014 N 357-ФЗ).
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями)
(1)
1.1 Письменное обращение, поступившее высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения. +
(часть 1.1 введена Федеральным законом от 24.11.2014 N 357-ФЗ)
(2)
Согласно положений Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Статья 10.п.4. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме.
(3)
Формулировки, ответы и обоснования приведены по исходному банку учебных материалов для подготовки к аккредитации.
Источники: База приложения «Аккредитация медработников» (09.09.2026)