Оператор по обслуживанию абонентов в Бердянске (72ч)

  • Вид программыПовышение квалификации
  • Формат обученияЗаочная, с применением дистанционных образовательных технологий
  • Режим занятийопределяется совместно с Заказчиком (не более 6 часов в день).
Стоимость программы
от 5 900 ₽
Итоговая стоимость зависит от выбранной программы и количества академических часов. Оставьте заявку — рассчитаем точную сумму и подберём удобный вариант оплаты.
  • Дистанционный формат
    Обучение без отрыва от работы — материалы доступны в личном кабинете.
  • Документ установленного образца
    По итогам программы выдаём документ, сведения о котором вносятся в ФИС ФРДО.
  • Практическая направленность
    Программы ориентированы на актуальные профессиональные компетенции.
  • Поддержка куратора
    Помогаем с оформлением документов и ответами по ходу обучения.

Обучение в Бердянске

Программа доступна слушателям в Бердянске в дистанционном формате. Для обучения не требуется ежедневно посещать офис института.

Способ получения оригинала документа согласуйте с методистом при оформлении обучения. Получение документов.

О программе

На курсе «Оператор по обслуживанию абонентов» изучают «Введение в профессию оператора по обслуживанию абонентов», «Технические основы работы с абонентским оборудованием», «Программное обеспечение и системы управления абонентами».

Поступление

Требования к образованию и квалификации уточняются при оформлении на программу с учётом действующих нормативных требований.

Содержание курса «Оператор по обслуживанию абонентов»

Повышение квалификации · 72 ак. ч.

  1. Введение в профессию оператора по обслуживанию абонентов8 ак. ч.
  2. Технические основы работы с абонентским оборудованием12 ак. ч.
  3. Программное обеспечение и системы управления абонентами12 ак. ч.
  4. Правила и стандарты обслуживания абонентов10 ак. ч.
  5. Коммуникационные навыки и работа с конфликтными ситуациями10 ак. ч.
  6. Основы безопасности и охраны труда при обслуживании абонентов8 ак. ч.
Посмотреть полный учебный план →

Как проходит обучение

  1. Выберите программу

    Ознакомьтесь с учебным планом и требованиями к поступлению.

  2. Оставьте заявку

    Менеджер свяжется с вами, ответит на вопросы и поможет с оформлением.

  3. Обучение в личном кабинете

    Изучайте материалы и выполняйте задания в удобное время.

  4. Итоговая аттестация

    После успешного завершения получите документ об образовании.

Ответим на вопросы по программе и поможем выбрать формат обучения.

Получение документов в Бердянске

Способ получения оригинала документа согласуйте с методистом при оформлении обучения.