Администратор МФЦ в Дзержинске (490ч)
-
Дистанционный форматОбучение без отрыва от работы — материалы доступны в личном кабинете.
-
Документ установленного образцаПо итогам программы выдаём документ, сведения о котором вносятся в ФИС ФРДО.
-
Практическая направленностьПрограммы ориентированы на актуальные профессиональные компетенции.
-
Поддержка куратораПомогаем с оформлением документов и ответами по ходу обучения.
Обучение в Дзержинске
Программа доступна слушателям в Дзержинске в дистанционном формате. Для обучения не требуется ежедневно посещать офис института.
После завершения обучения оригиналы документов можно получить в пункте выдачи или другим согласованным способом. Посмотреть доступные адреса.
О программе
Программа «Администратор МФЦ» охватывает темы учебного плана: «Организация работы с обращениями граждан и жалобами», «Основы делопроизводства и правовые основы защиты информации», «Основы деятельности МФЦ: законодательная и нормативная база», «Организация работы администратора МФЦ», «Технология обслуживания граждан и организаций» и «Коммуникационные навыки и этика делового общения».
Программа «Администратор МФЦ» относится к программам профессиональной переподготовки. Трудоёмкость — 490 академических часов.
Цель программы
Цель программы — систематизировать знания по темам «Основы деятельности МФЦ: законодательная и нормативная база», «Организация работы администратора МФЦ» и «Технология обслуживания граждан и организаций», предусмотренным учебным планом.
Кому подходит программа
Категория слушателей программы «Администратор МФЦ»: Требования к образованию и квалификации уточняются при оформлении на программу с учётом действующих нормативных требований.
Что входит в обучение
- Доступ к учебным материалам программы
- Промежуточный контроль знаний
- Итоговая аттестация
- Документ установленного образца при успешном завершении
Как проходит обучение
-
01Выберите программуОзнакомьтесь с учебным планом и требованиями к поступлению.
-
02Оставьте заявкуМенеджер свяжется с вами, ответит на вопросы и поможет с оформлением.
-
03Обучение в личном кабинетеИзучайте материалы и выполняйте задания в удобное время.
-
04Итоговая аттестацияПосле успешного завершения получите документ об образовании.
Учебный план программы
Режим занятий: определяется совместно с Заказчиком (не более 6 часов в день).
| № | Название дисциплины | Акад. часы |
|---|---|---|
| 1 | Основы деятельности МФЦ: законодательная и нормативная база | 80 |
| 2 | Организация работы администратора МФЦ | 70 |
| 3 | Технология обслуживания граждан и организаций | 70 |
| 4 | Коммуникационные навыки и этика делового общения | 60 |
| 5 | Информационные системы и электронное взаимодействие в МФЦ | 70 |
| 6 | Документационное обеспечение деятельности администратора | 50 |
| 7 | Организация работы с обращениями граждан и жалобами | 50 |
| 8 | Основы делопроизводства и правовые основы защиты информации | 40 |
| 9 | Аттестация по итогам освоения программы профессиональной переподготовки | — |
| Итого | 490 |
Лицензии
Выдаваемый документ
Выдаётся по программам профессиональной переподготовки.
Данные о документах могут проверяться в федеральных информационных системах (в т.ч. ФИС ФРДО) по сведениям бланка.
Выдаётся по программам повышения квалификации.
Инструкция по проверке удостоверения в ФИС ФРДО опубликована на сайте НИИПППК.
Требования к поступлению
Требования к образованию и квалификации уточняются при оформлении на программу с учётом действующих нормативных требований.
Часто задаваемые вопросы
Что входит в учебный план программы «Администратор МФЦ»?
Какова трудоёмкость программы «Администратор МФЦ»?
Каким разделам программы «Администратор МФЦ» отведено больше всего времени?
В каком формате проходит обучение по программе «Администратор МФЦ»?
Сколько пунктов получения документов доступно в Дзержинске?
Какой ориентировочный срок доставки документов в Дзержинске?
Как получить оригинал документа в Дзержинске?
О нас
Как проходит повышение квалификации?
Как проходит профессиональная переподготовка?
Какие документы нужны для поступления?
В каком формате проходит обучение?
Сколько длится обучение?
Как оплатить обучение?
Какой документ выдаётся после обучения?
Где посмотреть сведения о лицензии?
Доставка документов по программе «Администратор МФЦ» в Дзержинске
После завершения программы «Администратор МФЦ» выберите удобный способ получения итогового документа в Дзержинске или ближайший пункт выдачи.
5 пунктов СДЭК и 20 отделений Почты России доступны для получения отправленных документов.
Примеры адресов пунктов получения:
- СДЭКНижегородская область, Дзержинск, городской округ Дзержинск, пр-т Ленина, 65Код пункта: DZZH3 · Пн–Пт 10:00–20:00 · Сб–Вс 10:00–18:00
- СДЭКНижегородская область, Дзержинск, городской округ Дзержинск, пр-т Циолковского, 92Код пункта: DZZH7 · Пн–Пт 10:00–20:00 · Сб–Вс 10:00–18:00
- СДЭКНижегородская область, Дзержинск, городской округ Дзержинск, ул. Петрищева, 35, пом. П-10Код пункта: DZZH4 · Пн–Пт 09:00–20:00 · Сб–Вс 09:00–18:00
- СДЭКНижегородская область, Дзержинск, городской округ Дзержинск, ул. Терешковой, 8Код пункта: DZZH1 · Пн–Пт 08:00–20:00 · Сб–Вс 10:00–18:00
- СДЭКНижегородская область, Дзержинск, городской округ Дзержинск, ул. Чкалова, 29, пом. П-2Код пункта: DZZH8 · Пн–Пт 09:00–20:00 · Сб–Вс 09:00–18:00
- Почта РоссииНижегородская обл, г Дзержинск, б-р Космонавтов, д 3Индекс отделения: 606039 · Пн выходной · Вт–Сб 11:00–19:00, обед 14:00–15:00 · Вс выходной
- Почта РоссииНижегородская обл, г Дзержинск, наб Окская, д 5Индекс отделения: 606030 · Пн выходной · Вт–Сб 11:00–19:00, обед 14:00–15:00 · Вс выходной
- Почта РоссииНижегородская обл, г Дзержинск, пл Дзержинского, д 4Индекс отделения: 606000 · Пн–Вс 09:00–21:00
- Почта РоссииНижегородская обл, г Дзержинск, пл Дзержинского, д 4Индекс отделения: 606038 · Пн–Чт 07:30–16:30, обед 12:00–12:45 · Пт 07:30–15:15, обед 12:00–12:45 · Сб–Вс выходной