Заведующий этажом в Грозном (520ч)
-
Дистанционный форматОбучение без отрыва от работы — материалы доступны в личном кабинете.
-
Документ установленного образцаПо итогам программы выдаём документ, сведения о котором вносятся в ФИС ФРДО.
-
Практическая направленностьПрограммы ориентированы на актуальные профессиональные компетенции.
-
Поддержка куратораПомогаем с оформлением документов и ответами по ходу обучения.
Обучение в Грозном
Программа доступна слушателям в Грозном в дистанционном формате. Для обучения не требуется ежедневно посещать офис института.
После завершения обучения способ получения оригинала документа согласовывается с методистом.
О программе
Программа «Заведующий этажом» охватывает темы учебного плана: «Технологии обслуживания и взаимодействие с клиентами», «Основы охраны труда и техники безопасности», «Управление качеством услуг и контроль стандартов», «Документационное обеспечение деятельности заведующего этажом», «Психология и коммуникации в коллективе» и «Основы финансового учета и отчетности».
Программа «Заведующий этажом» относится к программам профессиональной переподготовки. Трудоёмкость — 520 академических часов.
Цель программы
Цель программы — систематизировать знания по темам «Организация работы и управление персоналом на этаже», «Технологии обслуживания и взаимодействие с клиентами» и «Основы охраны труда и техники безопасности», предусмотренным учебным планом.
Кому подходит программа
Категория слушателей программы «Заведующий этажом»: Требования к образованию и квалификации уточняются при оформлении на программу с учётом действующих нормативных требований.
Что входит в обучение
- Доступ к учебным материалам программы
- Промежуточный контроль знаний
- Итоговая аттестация
- Документ установленного образца при успешном завершении
Как проходит обучение
-
01Выберите программуОзнакомьтесь с учебным планом и требованиями к поступлению.
-
02Оставьте заявкуМенеджер свяжется с вами, ответит на вопросы и поможет с оформлением.
-
03Обучение в личном кабинетеИзучайте материалы и выполняйте задания в удобное время.
-
04Итоговая аттестацияПосле успешного завершения получите документ об образовании.
Учебный план программы
Режим занятий: определяется совместно с Заказчиком (не более 6 часов в день).
| № | Название дисциплины | Акад. часы |
|---|---|---|
| 1 | Организация работы и управление персоналом на этаже | 80 |
| 2 | Технологии обслуживания и взаимодействие с клиентами | 70 |
| 3 | Основы охраны труда и техники безопасности | 60 |
| 4 | Управление качеством услуг и контроль стандартов | 70 |
| 5 | Документационное обеспечение деятельности заведующего этажом | 50 |
| 6 | Психология и коммуникации в коллективе | 60 |
| 7 | Основы финансового учета и отчетности | 50 |
| 8 | Современные информационные системы в управлении | 80 |
| 9 | Аттестация по итогам освоения программы профессиональной переподготовки | — |
| Итого | 520 |
Лицензии
Выдаваемый документ
Выдаётся по программам профессиональной переподготовки.
Данные о документах могут проверяться в федеральных информационных системах (в т.ч. ФИС ФРДО) по сведениям бланка.
Выдаётся по программам повышения квалификации.
Инструкция по проверке удостоверения в ФИС ФРДО опубликована на сайте НИИПППК.
Требования к поступлению
Требования к образованию и квалификации уточняются при оформлении на программу с учётом действующих нормативных требований.