Администратор платных услуг в Стерлитамаке (500ч)
-
Дистанционный форматОбучение без отрыва от работы — материалы доступны в личном кабинете.
-
Документ установленного образцаПо итогам программы выдаём документ, сведения о котором вносятся в ФИС ФРДО.
-
Практическая направленностьПрограммы ориентированы на актуальные профессиональные компетенции.
-
Поддержка куратораПомогаем с оформлением документов и ответами по ходу обучения.
Обучение в Стерлитамаке
Программа доступна слушателям в Стерлитамаке в дистанционном формате. Для обучения не требуется ежедневно посещать офис института.
После завершения обучения оригиналы документов можно получить в пункте выдачи или другим согласованным способом. Посмотреть доступные адреса.
О программе
Программа «Администратор платных услуг» охватывает темы учебного плана: «Управление документооборотом и отчетностью», «Финансовая грамотность и основы ценообразования», «Основы маркетинга и продвижения платных услуг», «Психология общения и работа с конфликтами», «Введение в профессию администратора платных услуг» и «Основы делового общения и этики».
Программа «Администратор платных услуг» относится к программам профессиональной переподготовки. Трудоёмкость — 500 академических часов.
Цель программы
Цель программы — систематизировать знания по темам «Введение в профессию администратора платных услуг», «Основы делового общения и этики» и «Организация работы с клиентами и управление сервисом», предусмотренным учебным планом.
Кому подходит программа
Категория слушателей программы «Администратор платных услуг»: Требования к образованию и квалификации уточняются при оформлении на программу с учётом действующих нормативных требований.
Что входит в обучение
- Доступ к учебным материалам программы
- Промежуточный контроль знаний
- Итоговая аттестация
- Документ установленного образца при успешном завершении
Как проходит обучение
-
01Выберите программуОзнакомьтесь с учебным планом и требованиями к поступлению.
-
02Оставьте заявкуМенеджер свяжется с вами, ответит на вопросы и поможет с оформлением.
-
03Обучение в личном кабинетеИзучайте материалы и выполняйте задания в удобное время.
-
04Итоговая аттестацияПосле успешного завершения получите документ об образовании.
Учебный план программы
Режим занятий: определяется совместно с Заказчиком (не более 6 часов в день).
| № | Название дисциплины | Акад. часы |
|---|---|---|
| 1 | Введение в профессию администратора платных услуг | 40 |
| 2 | Основы делового общения и этики | 60 |
| 3 | Организация работы с клиентами и управление сервисом | 80 |
| 4 | Технические средства и программное обеспечение в сфере платных услуг | 70 |
| 5 | Правовые основы деятельности администратора платных услуг | 50 |
| 6 | Управление документооборотом и отчетностью | 40 |
| 7 | Финансовая грамотность и основы ценообразования | 50 |
| 8 | Основы маркетинга и продвижения платных услуг | 60 |
| 9 | Психология общения и работа с конфликтами | 50 |
| 10 | Аттестация по итогам освоения программы профессиональной переподготовки | — |
| Итого | 500 |
Лицензии
Выдаваемый документ
Выдаётся по программам профессиональной переподготовки.
Данные о документах могут проверяться в федеральных информационных системах (в т.ч. ФИС ФРДО) по сведениям бланка.
Выдаётся по программам повышения квалификации.
Инструкция по проверке удостоверения в ФИС ФРДО опубликована на сайте НИИПППК.
Требования к поступлению
Требования к образованию и квалификации уточняются при оформлении на программу с учётом действующих нормативных требований.
Часто задаваемые вопросы
Что входит в учебный план программы «Администратор платных услуг»?
Какова трудоёмкость программы «Администратор платных услуг»?
Каким разделам программы «Администратор платных услуг» отведено больше всего времени?
В каком формате проходит обучение по программе «Администратор платных услуг»?
Сколько пунктов получения документов доступно в Стерлитамаке?
Какой ориентировочный срок доставки документов в Стерлитамаке?
Как получить оригинал документа в Стерлитамаке?
О нас
Как проходит повышение квалификации?
Как проходит профессиональная переподготовка?
Какие документы нужны для поступления?
В каком формате проходит обучение?
Сколько длится обучение?
Как оплатить обучение?
Какой документ выдаётся после обучения?
Где посмотреть сведения о лицензии?
Доставка документов по программе «Администратор платных услуг» в Стерлитамаке
После завершения программы «Администратор платных услуг» выберите удобный способ получения итогового документа в Стерлитамаке или ближайший пункт выдачи.
9 пунктов СДЭК и 20 отделений Почты России доступны для получения отправленных документов.
Примеры адресов пунктов получения:
- СДЭКРеспублика Башкортостан, Стерлитамак, пр-т Ленина, 44Код пункта: STR2 · Пн–Пт 10:00–20:00 · Сб–Вс 10:00–18:00
- СДЭКРеспублика Башкортостан, Стерлитамак, пр-т Октября, 42Код пункта: STR20 · Пн–Пт 10:00–20:00 · Сб–Вс 10:00–18:00
- СДЭКРеспублика Башкортостан, Стерлитамак, пр-т Октября, 73Код пункта: STR14 · Пн–Пт 09:00–20:00 · Сб–Вс 10:00–18:00
- СДЭКРеспублика Башкортостан, Стерлитамак, ул. Артема, 116АКод пункта: STR11 · Пн–Пт 09:00–21:00 · Сб–Вс 10:00–18:00
- СДЭКРеспублика Башкортостан, Стерлитамак, ул. Гоголя, 101Код пункта: STR5 · Пн–Пт 10:00–20:00 · Сб–Вс 10:00–18:00
- СДЭКРеспублика Башкортостан, Стерлитамак, ул. Строителей, 26Код пункта: STR24 · Пн–Пт 10:00–20:00 · Сб–Вс 10:00–18:00
- СДЭКРеспублика Башкортостан, Стерлитамак, ул. Тукаева, 17Код пункта: STR25 · Пн–Пт 10:00–20:00 · Сб–Вс 10:00–18:00
- СДЭКРеспублика Башкортостан, Стерлитамак, ул. Худайбердина, 60Код пункта: STR8 · Пн–Пт 10:00–20:00 · Сб–Вс 10:00–18:00
- Почта РоссииРесп Башкортостан, г Стерлитамак, пр-кт Ленина, д 24Индекс отделения: 453103 · Пн выходной · Вт–Сб 10:00–20:00, обед 13:00–14:00 · Вс выходной
- Почта РоссииРесп Башкортостан, г Стерлитамак, пр-кт Октября, д 43Индекс отделения: 453120 · Пн–Вс 09:00–21:00, обед 13:00–14:00
- Почта РоссииРесп Башкортостан, г Стерлитамак, ул Артема, д 84Индекс отделения: 453110 · Пн выходной · Вт–Сб 09:00–19:00, обед 13:00–14:00 · Вс выходной
- Почта РоссииРесп Башкортостан, г Стерлитамак, ул Воинов-интернационалистов, д 25Индекс отделения: 453102 · Пн выходной · Вт–Сб 10:00–19:00, обед 13:00–14:00 · Вс выходной