Супервайзер в Томске (144ч)
-
Дистанционный форматОбучение без отрыва от работы — материалы доступны в личном кабинете.
-
Документ установленного образцаПо итогам программы выдаём документ, сведения о котором вносятся в ФИС ФРДО.
-
Практическая направленностьПрограммы ориентированы на актуальные профессиональные компетенции.
-
Поддержка куратораПомогаем с оформлением документов и ответами по ходу обучения.
Обучение в Томске
Программа доступна слушателям в Томске в дистанционном формате. Для обучения не требуется ежедневно посещать офис института.
После завершения обучения способ получения оригинала документа согласовывается с методистом.
О программе
Программа «Супервайзер» охватывает темы учебного плана: «Контроль качества обслуживания клиентов», «Оптимизация бизнес-процессов», «Управленческая отчетность и документация», «Тайм-менеджмент и организация работы супервайзера», «Практикум по решению управленческих задач» и «Роль и функции супервайзера в современной организации».
Программа «Супервайзер» относится к программам повышения квалификации. Трудоёмкость — 144 академических часа.
Цель программы
Цель программы — систематизировать знания по темам «Роль и функции супервайзера в современной организации», «Управление персоналом и командообразование» и «Организация и контроль рабочих процессов», предусмотренным учебным планом.
Кому подходит программа
Категория слушателей программы «Супервайзер»: Требования к образованию и квалификации уточняются при оформлении на программу с учётом действующих нормативных требований.
Что входит в обучение
- Доступ к учебным материалам программы
- Промежуточный контроль знаний
- Итоговая аттестация
- Документ установленного образца при успешном завершении
Как проходит обучение
-
01Выберите программуОзнакомьтесь с учебным планом и требованиями к поступлению.
-
02Оставьте заявкуМенеджер свяжется с вами, ответит на вопросы и поможет с оформлением.
-
03Обучение в личном кабинетеИзучайте материалы и выполняйте задания в удобное время.
-
04Итоговая аттестацияПосле успешного завершения получите документ об образовании.
Учебный план программы
Режим занятий: определяется совместно с Заказчиком (не более 6 часов в день).
| № | Название дисциплины | Акад. часы |
|---|---|---|
| 1 | Роль и функции супервайзера в современной организации | 12 |
| 2 | Управление персоналом и командообразование | 16 |
| 3 | Организация и контроль рабочих процессов | 14 |
| 4 | Мотивация и развитие персонала | 12 |
| 5 | Оценка эффективности работы подчиненных | 12 |
| 6 | Управление конфликтами и стрессовыми ситуациями | 10 |
| 7 | Технологии обучения и развития персонала | 14 |
| 8 | Контроль качества обслуживания клиентов | 12 |
| 9 | Оптимизация бизнес-процессов | 10 |
| 10 | Управленческая отчетность и документация | 8 |
| 11 | Тайм-менеджмент и организация работы супервайзера | 12 |
| 12 | Практикум по решению управленческих задач | 12 |
| Итого | 144 |
Лицензии
Выдаваемый документ
Выдаётся по программам профессиональной переподготовки.
Данные о документах могут проверяться в федеральных информационных системах (в т.ч. ФИС ФРДО) по сведениям бланка.
Выдаётся по программам повышения квалификации.
Инструкция по проверке удостоверения в ФИС ФРДО опубликована на сайте НИИПППК.
Требования к поступлению
Требования к образованию и квалификации уточняются при оформлении на программу с учётом действующих нормативных требований.