Управление и экономика фармации - кейс 88 — задача № 88
Управление и экономика фармации
Перед выходными в аптеку поступило большое количество товара. Приемкой товара занимался фармацевт, находящийся на испытательном сроке. В процессе работы фармацевт поместил лекарственный препарат не в надлежащее место хранения. Это обнаружил провизор и сделал резкое замечание новому сотруднику. Между фармацевтическими работниками возник конфликт. При попытке устранить конфликт с помощью заведующего аптекой, руководитель уклонился от разрешения спорной ситуации.
УСЛОВИЕ СИТУАЦИОННОЙ ЗАДАЧИ
Ситуация
Перед выходными в аптеку поступило большое количество товара. Приемкой товара занимался фармацевт, находящийся на испытательном сроке. В процессе работы фармацевт поместил лекарственный препарат не в надлежащее место хранения. Это обнаружил провизор и сделал резкое замечание новому сотруднику. Между фармацевтическими работниками возник конфликт. При попытке устранить конфликт с помощью заведующего аптекой, руководитель уклонился от разрешения спорной ситуации.
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: трех
- трех
Согласно статье 70 Испытание при приеме на работу ТК РФ
Срок испытания не может превышать трех месяцев, а для руководителей организаций и их заместителей, главных бухгалтеров и их заместителей, руководителей филиалов, представительств или иных обособленных структурных подразделений организаций - шести месяцев, если иное не установлено федеральным законом.
Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 07.04.2025)
(1)
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: на следующий рабочий день
- на следующий рабочий день
Согласно статье 61 ТК РФ. Вступление трудового договора в силу.
Трудовой договор вступает в силу со дня его подписания работником и работодателем, если иное не установлено настоящим Кодексом, другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или трудовым договором, либо со дня фактического допущения работника к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного на это представителя.
Работник обязан приступить к исполнению трудовых обязанностей со дня, определенного трудовым договором.
Если в трудовом договоре не определен день начала работы, то работник должен приступить к работе на следующий рабочий день после вступления договора в силу.
Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 07.04.2025)
(1)
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: вводный инструктаж; первичный и повторный инструктаж на рабочем месте; актуализацию знаний; развитие коммуникативных навыков и предотвращение конфликтов; инструктаж по технике безопасности и охране труда
- вводный инструктаж; первичный и повторный инструктаж на рабочем месте; актуализацию знаний; развитие коммуникативных навыков и предотвращение конфликтов; инструктаж по технике безопасности и охране труда
В соответствии с Приказом Минздрава России от 29 апреля 2025 года № 259н Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения.
На период испытательского срока работников в соответствии с локальными актами субъекта розничной торговли внедряются мероприятия по адаптации, которые включают в том числе:
а) вводный инструктаж при приеме на работу; +
б) подготовку (инструктаж) на рабочем месте (первичный и повторный); +
в) актуализацию знаний законодательства Российской Федерации в сфере обращения лекарственных средств, законодательства в сфере охраны здоровья граждан, законодательства в сфере защиты прав потребителей, а также по вопросам правил личной гигиены; +
г) развитие коммуникативных навыков и предотвращение конфликтов; +
д) инструктаж по технике безопасности и охране труда.
Приказ Минздрава России от 29 апреля 2025 года № 259н Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения
(1)
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: предварительные и периодические
- предварительные и периодические
Согласно Статье 220 ТК РФ «Медицинские осмотры некоторых категорий работников»:
Работники, занятые на работах с вредными и (или) опасными условиями труда (в том числе на подземных работах), а также на работах, связанных с движением транспорта, проходят обязательные предварительные (при поступлении на работу) и периодические (для лиц в возрасте до 21 года - ежегодные) медицинские осмотры для определения пригодности этих работников для выполнения поручаемой работы и предупреждения профессиональных заболеваний.
Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 07.04.2025)
(1)
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: карантинного хранения лекарственных препаратов; лекарственных препаратов, гражданский оборот которых прекращен; лекарственных препаратов, применение которых приостановлено; лекарственных препаратов, в отношении которых в системе мониторинга движения лекарственных препаратов отсутствуют сведения о нанесении средств идентификации
- карантинного хранения лекарственных препаратов; лекарственных препаратов, гражданский оборот которых прекращен; лекарственных препаратов, применение которых приостановлено; лекарственных препаратов, в отношении которых в системе мониторинга движения лекарственных препаратов отсутствуют сведения о нанесении средств идентификации
Согласно п. 9 Приказа Минздрава России от 29.04.2025 N 260н "Об утверждении правил хранения лекарственных средств для медицинского применения"
Площадь помещений и (или) зон для хранения лекарственных средств, используемых субъектами обращения лекарственных средств, разделяется на помещения и (или) зоны, предназначенные для выполнения следующих функций:
а) приемки лекарственных средств с выделенной зоной для очистки тары; +
б) основного хранения лекарственных средств; +
в) хранения лекарственных средств, требующих специальных условий, установленных производителями лекарственных средств и лекарственных средств, указанных в главе IV настоящих Правил; +
г) хранения:
* фальсифицированных, недоброкачественных, контрафактных лекарственных средств;
* лекарственных препаратов для медицинского применения, в отношении которых в системе мониторинга движения лекарственных препаратов для медицинского применения отсутствуют сведения о нанесении средств идентификации и (или) сведения о вводе в гражданский оборот;
* лекарственных препаратов, в отношении которых осуществлена блокировка внесения в систему мониторинга движения лекарственных препаратов для медицинского применения сведений о вводе в гражданский оборот, об обороте или о прекращении оборота;
* лекарственных препаратов, применение которых приостановлено по решению уполномоченного федерального органа исполнительной власти;
* лекарственных препаратов, гражданский оборот которых прекращен (хранятся отдельно, с ограничением доступа, в соответствующем закрытом помещении и (или) зоне или запирающемся шкафу);
* лекарственных препаратов, срок годности которых истек;
* лекарственных препаратов, в отношении которых не соблюдены требования, определенные на основании части 5 статьи 67 Федерального закона от 12 апреля 2010 N 61-ФЗ "Об обращении лекарственных средств;
д) карантинного хранения лекарственных средств;
Приказ Минздрава России от 29.04.2025 N 260н "Об утверждении правил хранения лекарственных средств для медицинского применения"
(1)
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: в соответствии с требованиями, указанными на вторичной (потребительской) упаковке лекарственного средства
- в соответствии с требованиями, указанными на вторичной (потребительской) упаковке лекарственного средства
Лекарственные средства должны размещаться в помещениях и (или) зонах для хранения лекарственных средств в соответствии с требованиями, указанными на вторичной (потребительской) упаковке лекарственного средства, с учетом одного из следующих параметров:
а) физико-химических свойств; +
б) фармакологических групп; +
в) способа введения лекарственных препаратов; +
г) агрегатного состояния фармацевтических субстанций.
Приказ Минздрава России от 29.04.2025 N 260н "Об утверждении правил хранения лекарственных средств для медицинского применения"
(1)
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: фармакологических групп
- фармакологических групп
Лекарственные средства должны размещаться в помещениях и (или) зонах для хранения лекарственных средств в соответствии с требованиями, указанными на вторичной (потребительской) упаковке лекарственного средства, с учетом одного из следующих параметров:
а) физико-химических свойств; +
б) фармакологических групп; +
в) способа введения лекарственных препаратов; +
г) агрегатного состояния фармацевтических субстанций.
Приказ Минздрава России от 29.04.2025 N 260н "Об утверждении правил хранения лекарственных средств для медицинского применения"
(1)
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: внешнему виду, цвету и запаху лекарственного препарата, целостности упаковки, соответствию маркировки, правильности оформления сопроводительной документации, наличию сведений о вводе в гражданский оборот
- внешнему виду, цвету и запаху лекарственного препарата, целостности упаковки, соответствию маркировки, правильности оформления сопроводительной документации, наличию сведений о вводе в гражданский оборот
Приемочный контроль заключается в проверке поступающих лекарственных препаратов путем оценки:
а) внешнего вида, цвета, запаха; +
б) целостности упаковки; +
в) соответствия маркировки лекарственных препаратов требованиям, установленным законодательством Российской Федерации об обращении лекарственных средств; +
г) правильности оформления сопроводительных документов; +
д) сведений о вводе в гражданский оборот лекарственных препаратов в соответствии со статьей 52.1 Федерального закона N 61-ФЗ.
Приказ Минздрава России от 29 апреля 2025 года № 259н Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения
(1)
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: лекарственные средства и продукцию, указанную в части 7 статьи 55 Федерального закона N 61-ФЗ
- лекарственные средства и продукцию, указанную в части 7 статьи 55 Федерального закона N 61-ФЗ
В помещениях и (или) зонах для хранения лекарственных средств запрещается хранение продукции, не относящейся к лекарственным средствам, за исключением продукции указанной в части 7 статьи 55 Федерального закона N 61-ФЗ, а также лекарственных препаратов для личного пользования работниками субъекта обращения лекарственных средств.
Приказ Минздрава России от 29.04.2025 N 260н "Об утверждении правил хранения лекарственных средств для медицинского применения"
(1)
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: межличностный
- межличностный
В основе межличностных конфликтов лежат отличия между людьми, обусловленные характером, взглядами, ценностями, личными целями.
Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.746
(1)
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: либеральный
- либеральный
При директивном менеджменте интересы дела значительно выше интересов сотрудников, контроль строгий, детальный, лишающий подчиненных инициативы. Преимущественно для управления используются приказы, замечания, выговоры. В случае демократического руководства принимаются коллегиальные решения. Общение с подчиненными проходит в форме просьб, пожеланий, рекомендаций, советов, поощрений, доброжелательно и вежливо, при необходимости используются приказы. +
Либеральный руководитель предпочитает не рисковать, увиливает от разрешения назревших конфликтов, стремится уменьшить свою персональную ответственность. Работу контролирует редко.
Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.746
(1)
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: слабой стороной
- слабой стороной
Другим распространенным маркетинговым инструментом оценки рыночного потенциала является SWOT-анализ. он учитывает как внешние силы, влияющие как на организацию, так и ее внутренние ресурсы. Метод предполагает определение цели проекта и выявление внутренних и внешних факторов, способствующих ее достижению или осложняющих их. +
Группы переменных SWOT-анализа:
* Strengths (сильные стороны) – элементы внутренней среды организации, какого-либо бизнес-проекта, нового продукта, дающие преимущества перед конкурентами.
* Weaknesses (слабые стороны) – факторы внутренней среды организации, свойства ее продуктов или услуг, ослабляющие ее конкурентные позиции.
* Opportunities (возможности) – вероятные факторы внешней среды, дающие организации преимущества перед конкурентами.
* Threats (угрозы) – силы, факторы, влияния внешней среды, которые могут усложнить достижение ее стратегических целей.
Фармацевтический маркетинг : учебник / под ред. И. А. Наркевича, О. Д. Немятых. - Москва : ГЭОТАР-Медиа, 2023. - 624 с. - ISBN 978-5-9704-7568-3, DOI: 10.33029/9704-7568-3-FMN-2023-1-624.
(1)
Формулировки, ответы и обоснования приведены по исходному банку учебных материалов для подготовки к аккредитации.
Источники: База приложения «Аккредитация медработников» (09.09.2026)