Перейти к содержанию
АНО ДПО «НИИПППК»Подготовка к аккредитацииНавигатор аккредитацииМедицинские программы

Управление и экономика фармации - кейс 88 — задача № 88

Управление и экономика фармации

Перед выходными в аптеку поступило большое количество товара. Приемкой товара занимался фармацевт, находящийся на испытательном сроке. В процессе работы фармацевт поместил лекарственный препарат не в надлежащее место хранения. Это обнаружил провизор и сделал резкое замечание новому сотруднику. Между фармацевтическими работниками возник конфликт. При попытке устранить конфликт с помощью заведующего аптекой, руководитель уклонился от разрешения спорной ситуации.

УСЛОВИЕ СИТУАЦИОННОЙ ЗАДАЧИ

Ситуация

Перед выходными в аптеку поступило большое количество товара. Приемкой товара занимался фармацевт, находящийся на испытательном сроке. В процессе работы фармацевт поместил лекарственный препарат не в надлежащее место хранения. Это обнаружил провизор и сделал резкое замечание новому сотруднику. Между фармацевтическими работниками возник конфликт. При попытке устранить конфликт с помощью заведующего аптекой, руководитель уклонился от разрешения спорной ситуации.

Вопрос № 1

Управление медицинской организацией

Длительность испытательного срока не может превышать _____ месяца(ев)

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: трех

  • трех

    Согласно статье 70 Испытание при приеме на работу ТК РФ

    Срок испытания не может превышать трех месяцев, а для руководителей организаций и их заместителей, главных бухгалтеров и их заместителей, руководителей филиалов, представительств или иных обособленных структурных подразделений организаций - шести месяцев, если иное не установлено федеральным законом.

    Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 07.04.2025)

    (1)

Вопрос № 2

Управление медицинской организацией

Если в трудовом договоре не определен день начала работы, то работник обязан приступить к выполнению трудовых обязанностей

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: на следующий рабочий день

  • на следующий рабочий день

    Согласно статье 61 ТК РФ. Вступление трудового договора в силу.

    Трудовой договор вступает в силу со дня его подписания работником и работодателем, если иное не установлено настоящим Кодексом, другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или трудовым договором, либо со дня фактического допущения работника к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного на это представителя.
    Работник обязан приступить к исполнению трудовых обязанностей со дня, определенного трудовым договором.

    Если в трудовом договоре не определен день начала работы, то работник должен приступить к работе на следующий рабочий день после вступления договора в силу.

    Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 07.04.2025)

    (1)

Вопрос № 3

Управление медицинской организацией

Для вновь нанятых работников субъекта розничной торговли внедряется программа адаптации, которая включает

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: вводный инструктаж; первичный и повторный инструктаж на рабочем месте; актуализацию знаний; развитие коммуникативных навыков и предотвращение конфликтов; инструктаж по технике безопасности и охране труда

  • вводный инструктаж; первичный и повторный инструктаж на рабочем месте; актуализацию знаний; развитие коммуникативных навыков и предотвращение конфликтов; инструктаж по технике безопасности и охране труда

    В соответствии с Приказом Минздрава России от 29 апреля 2025 года № 259н Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения.

    На период испытательского срока работников в соответствии с локальными актами субъекта розничной торговли внедряются мероприятия по адаптации, которые включают в том числе:

    а) вводный инструктаж при приеме на работу; +
    б) подготовку (инструктаж) на рабочем месте (первичный и повторный); +
    в) актуализацию знаний законодательства Российской Федерации в сфере обращения лекарственных средств, законодательства в сфере охраны здоровья граждан, законодательства в сфере защиты прав потребителей, а также по вопросам правил личной гигиены; +
    г) развитие коммуникативных навыков и предотвращение конфликтов; +
    д) инструктаж по технике безопасности и охране труда.

    Приказ Минздрава России от 29 апреля 2025 года № 259н Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения

    (1)

Вопрос № 4

Управление медицинской организацией

Работники, занятые на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, проходят обязательные +________________+ медицинские осмотры для определения пригодности этих работников

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: предварительные и периодические

  • предварительные и периодические

    Согласно Статье 220 ТК РФ «Медицинские осмотры некоторых категорий работников»:

    Работники, занятые на работах с вредными и (или) опасными условиями труда (в том числе на подземных работах), а также на работах, связанных с движением транспорта, проходят обязательные предварительные (при поступлении на работу) и периодические (для лиц в возрасте до 21 года - ежегодные) медицинские осмотры для определения пригодности этих работников для выполнения поручаемой работы и предупреждения профессиональных заболеваний.

    Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 07.04.2025)

    (1)

Вопрос № 5

Управление медицинской организацией

Площадь помещений, используемых аптечными организациями, кроме зоны приемки, зоны основного хранения, зоны хранения лекарственных средств, требующих специальных условий, должна быть разделена на зоны, предназначенные для выполнения, в том числе функций

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: карантинного хранения лекарственных препаратов; лекарственных препаратов, гражданский оборот которых прекращен; лекарственных препаратов, применение которых приостановлено; лекарственных препаратов, в отношении которых в системе мониторинга движения лекарственных препаратов отсутствуют сведения о нанесении средств идентификации

  • карантинного хранения лекарственных препаратов; лекарственных препаратов, гражданский оборот которых прекращен; лекарственных препаратов, применение которых приостановлено; лекарственных препаратов, в отношении которых в системе мониторинга движения лекарственных препаратов отсутствуют сведения о нанесении средств идентификации

    Согласно п. 9 Приказа Минздрава России от 29.04.2025 N 260н "Об утверждении правил хранения лекарственных средств для медицинского применения"

    Площадь помещений и (или) зон для хранения лекарственных средств, используемых субъектами обращения лекарственных средств, разделяется на помещения и (или) зоны, предназначенные для выполнения следующих функций:

    а) приемки лекарственных средств с выделенной зоной для очистки тары; +
    б) основного хранения лекарственных средств; +
    в) хранения лекарственных средств, требующих специальных условий, установленных производителями лекарственных средств и лекарственных средств, указанных в главе IV настоящих Правил; +
    г) хранения:

    * фальсифицированных, недоброкачественных, контрафактных лекарственных средств;
    * лекарственных препаратов для медицинского применения, в отношении которых в системе мониторинга движения лекарственных препаратов для медицинского применения отсутствуют сведения о нанесении средств идентификации и (или) сведения о вводе в гражданский оборот;
    * лекарственных препаратов, в отношении которых осуществлена блокировка внесения в систему мониторинга движения лекарственных препаратов для медицинского применения сведений о вводе в гражданский оборот, об обороте или о прекращении оборота;
    * лекарственных препаратов, применение которых приостановлено по решению уполномоченного федерального органа исполнительной власти;
    * лекарственных препаратов, гражданский оборот которых прекращен (хранятся отдельно, с ограничением доступа, в соответствующем закрытом помещении и (или) зоне или запирающемся шкафу);
    * лекарственных препаратов, срок годности которых истек;
    * лекарственных препаратов, в отношении которых не соблюдены требования, определенные на основании части 5 статьи 67 Федерального закона от 12 апреля 2010 N 61-ФЗ "Об обращении лекарственных средств;

    д) карантинного хранения лекарственных средств;

    Приказ Минздрава России от 29.04.2025 N 260н "Об утверждении правил хранения лекарственных средств для медицинского применения"

    (1)

Вопрос № 6

Управление медицинской организацией

В помещениях должны поддерживаться температурные режимы хранения и влажность, соответствующие условиям хранения, согласно

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: в соответствии с требованиями, указанными на вторичной (потребительской) упаковке лекарственного средства

  • в соответствии с требованиями, указанными на вторичной (потребительской) упаковке лекарственного средства

    Лекарственные средства должны размещаться в помещениях и (или) зонах для хранения лекарственных средств в соответствии с требованиями, указанными на вторичной (потребительской) упаковке лекарственного средства, с учетом одного из следующих параметров:

    а) физико-химических свойств; +
    б) фармакологических групп; +
    в) способа введения лекарственных препаратов; +
    г) агрегатного состояния фармацевтических субстанций.

    Приказ Минздрава России от 29.04.2025 N 260н "Об утверждении правил хранения лекарственных средств для медицинского применения"

    (1)

Вопрос № 7

Управление медицинской организацией

Лекарственные препараты размещают в помещениях для хранения лекарственных препаратов в соответствии с требованиями нормативной документации и (или) требованиями, указанными на упаковке лекарственного препарата, с учетом

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: фармакологических групп

Вопрос № 8

Управление медицинской организацией

В процессе приемочного контроля лекарственных препаратов работник аптечной организации осуществляет проверку по

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: внешнему виду, цвету и запаху лекарственного препарата, целостности упаковки, соответствию маркировки, правильности оформления сопроводительной документации, наличию сведений о вводе в гражданский оборот

  • внешнему виду, цвету и запаху лекарственного препарата, целостности упаковки, соответствию маркировки, правильности оформления сопроводительной документации, наличию сведений о вводе в гражданский оборот

    Приемочный контроль заключается в проверке поступающих лекарственных препаратов путем оценки:

    а) внешнего вида, цвета, запаха; +
    б) целостности упаковки; +
    в) соответствия маркировки лекарственных препаратов требованиям, установленным законодательством Российской Федерации об обращении лекарственных средств; +
    г) правильности оформления сопроводительных документов; +
    д) сведений о вводе в гражданский оборот лекарственных препаратов в соответствии со статьей 52.1 Федерального закона N 61-ФЗ.

    Приказ Минздрава России от 29 апреля 2025 года № 259н Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения

    (1)

Вопрос № 9

Управление медицинской организацией

В помещениях для хранения лекарственных препаратов разрешается хранить

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: лекарственные средства и продукцию, указанную в части 7 статьи 55 Федерального закона N 61-ФЗ

Вопрос № 10

Управление медицинской организацией

В данной ситуации между провизором и старшим фармацевтом возник конфликт

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: межличностный

  • межличностный

    В основе межличностных конфликтов лежат отличия между людьми, обусловленные характером, взглядами, ценностями, личными целями.

    Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.746

    (1)

Вопрос № 11

Управление медицинской организацией

Для заведующего аптечной организации характерен +__________+ стиль руководства

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: либеральный

  • либеральный

    При директивном менеджменте интересы дела значительно выше интересов сотрудников, контроль строгий, детальный, лишающий подчиненных инициативы. Преимущественно для управления используются приказы, замечания, выговоры. В случае демократического руководства принимаются коллегиальные решения. Общение с подчиненными проходит в форме просьб, пожеланий, рекомендаций, советов, поощрений, доброжелательно и вежливо, при необходимости используются приказы. +
    Либеральный руководитель предпочитает не рисковать, увиливает от разрешения назревших конфликтов, стремится уменьшить свою персональную ответственность. Работу контролирует редко.

    Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.746

    (1)

Вопрос № 12

Управление медицинской организацией

В соответствии с методологией стратегического планирования деятельности предприятия (SWOT-анализ) слабая корпоративная культура в аптечной организации является

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: слабой стороной

  • слабой стороной

    Другим распространенным маркетинговым инструментом оценки рыночного потенциала является SWOT-анализ. он учитывает как внешние силы, влияющие как на организацию, так и ее внутренние ресурсы. Метод предполагает определение цели проекта и выявление внутренних и внешних факторов, способствующих ее достижению или осложняющих их. +
    Группы переменных SWOT-анализа:

    * Strengths (сильные стороны) – элементы внутренней среды организации, какого-либо бизнес-проекта, нового продукта, дающие преимущества перед конкурентами.

    * Weaknesses (слабые стороны) – факторы внутренней среды организации, свойства ее продуктов или услуг, ослабляющие ее конкурентные позиции.

    * Opportunities (возможности) – вероятные факторы внешней среды, дающие организации преимущества перед конкурентами.

    * Threats (угрозы) – силы, факторы, влияния внешней среды, которые могут усложнить достижение ее стратегических целей.

    Фармацевтический маркетинг : учебник / под ред. И. А. Наркевича, О. Д. Немятых. - Москва : ГЭОТАР-Медиа, 2023. - 624 с. - ISBN 978-5-9704-7568-3, DOI: 10.33029/9704-7568-3-FMN-2023-1-624.

    (1)

Формулировки, ответы и обоснования приведены по исходному банку учебных материалов для подготовки к аккредитации.

Источники: База приложения «Аккредитация медработников» (09.09.2026)