Организация здравоохранения и общественное здоровье - кейс 34 — задача № 34
Организация здравоохранения и общественное здоровье
В частную стоматологическую поликлинику обратился ребенок В. 14 лет для лечения зубов. Ему отказали, порекомендовав подойти с родителями. Через некоторое время он вернулся в сопровождении бабушки. В медицинской организации настояли на присутствии одного из родителей. Бабушка пошла за мамой, порекомендовав врачам начинать оказывать стоматологическую помощь, оставив на это денежные средства. С мамой ребенка В. заключили договор и подписали информированное добровольное согласие на оказание медицин...
УСЛОВИЕ СИТУАЦИОННОЙ ЗАДАЧИ
Ситуация
В частную стоматологическую поликлинику обратился ребенок В. 14 лет для лечения зубов. Ему отказали, порекомендовав подойти с родителями. Через некоторое время он вернулся в сопровождении бабушки. В медицинской организации настояли на присутствии одного из родителей. Бабушка пошла за мамой, порекомендовав врачам начинать оказывать стоматологическую помощь, оставив на это денежные средства. С мамой ребенка В. заключили договор и подписали информированное добровольное согласие на оказание медицинской помощи. Кроме того, был составлен план лечения, согласована стоимость, с которой мама была ознакомлена, о чем свидетельствует её личная подпись под сметой. В процессе лечения в связи с изменением клинической картины в полости рта изменился в сторону увеличения объем работ и стоимость оказанных платных стоматологических услуг. После проведенного лечения лечащий врач поставил маму в известность о дополнительно выполненных работах. При окончательном расчете мама отказалась оплачивать дополнительные работы, оплатив только первоначальную стоимость услуг, вследствие чего возник конфликт администрации поликлиники и мамы ребенка В. После конфликта мама ребенка В. написала жалобу в региональный Росздравнадзор. Не получив через 20 дней ответа, мама обратилась к знакомому адвокату, который решил сначала изучить ситуацию и запросил информацию о лечении ребенка В. в частной стоматологической поликлинике.
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: отказать
- отказать
В соответствии с ФЗ N323 ст. 20. п.2
Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство дает один из родителей или иной законный представитель в отношении:1) лица, не достигшего возраста, установленного частью 5 статьи 47 и частью 2 статьи 54 настоящего Федерального закона _(возраст 15 лет)_, или лица, признанного в установленном законом порядке недееспособным, если такое лицо по своему состоянию не способно дать согласие на медицинское вмешательство.
В соответствии ст. 26.п.1 Гражданского кодекса РФ (часть первая),
. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки, с письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителя.
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: является его законным представителем (усыновителем, попечителем, опекуном)
- является его законным представителем (усыновителем, попечителем, опекуном)
В соответствии с ФЗ N323 ст. Статья 20. п.2.
Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство дает один из родителей или иной законный представитель.
В соответствии ст. 26.п.1 Гражданского кодекса РФ (часть первая),
. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки, с письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителя.
В соответствии ст. 52. Гражданского кодекса РФ (часть первая) Законные представители:
-- 1. Права, свободы и законные интересы недееспособных или не обладающих полной дееспособностью граждан защищают в суде их родители, усыновители, опекуны, попечители или иные лица, которым это право предоставлено федеральным законодательством.
В соответствии ст. 64 Семейного кодекса РФ
Защита прав и интересов детей возлагается на их родителей.
. Родители являются законными представителями своих детей и выступают в защиту их прав и интересов в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами, в том числе в судах, без специальных полномочий.
[start=2]
. Родители не вправе представлять интересы своих детей, если органом опеки и попечительства установлено, что между интересами родителей и детей имеются противоречия. В случае разногласий между родителями и детьми орган опеки и попечительства обязан назначить представителя для защиты прав и интересов детей
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: недопустимо
- недопустимо
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012г. N1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», пункт 28:
Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан, т.е. с соблюдением требований, установленных статьей 20 Федерального закона №323-ФЗ.
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: 2
- 2
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012г. N1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», пункт 18:
… В случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в 2экземплярах.
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: должен соблюдать порядки оказания медицинской помощи
- должен соблюдать порядки оказания медицинской помощи
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012г. N1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», п. 9
[start=9]
9. При предоставлении платных медицинских услуг должны соблюдаться порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: не обязана
- не обязана
В соответствии с п.16 и п.20 Постановления Правительства от 04.10.2012 г. № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»
[start=16]
16. Договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме.
[start=20]
20. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя (заказчика). Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.
На основании п. 3 ст. 33 ФЗ № 2300-1 от 07.02.1992 г. (ред. от 18.03.2019г.) «О защите прав потребителей»
… исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату работы (услуги) в пределах приблизительной сметы.
В письменной форме дополнительного соглашения заключено не было.
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: без взимания платы и выставления счета
- без взимания платы и выставления счета
В соответствии с п.21 Постановления Правительства от 04.10.2012 г. № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»
[start=21]
21. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: информационных стендах (стойках)
- информационных стендах (стойках)
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012г. N1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», п. 11, г)
Исполнитель обязан предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации информацию, содержащую следующие сведения:
г) перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности
- указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012г. N1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», п.3 Платные медицинские услуги предоставляются медицинскими организациями на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности…
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: неотъемлемой частью договора
- неотъемлемой частью договора
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012г. N1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», п.19
[start=19]
19. На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Ее составление по требованию потребителя (заказчика) или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: 30
- 30
В соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ (последняя редакция)
ст. 12 п.1
Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения
. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения,
В соответствии с Приказом Минздрава России от 23.01.2015 N 12н "Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по исполнению государственной функции по осуществлению государственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности путем проведения проверок применения осуществляющими медицинскую деятельность организациями и индивидуальными предпринимателями порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи" п. 96
[start=96]
96. Жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня ее регистрации в Росздравнадзоре
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: письменного согласия законного представителя
- письменного согласия законного представителя
В соответствии с ФЗ N323 ст. 13. Соблюдение врачебной тайны. п. 3.
С письменного согласия гражданина или его законного представителя допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, другим гражданам, в том числе должностным лицам, в целях медицинского обследования и лечения пациента, проведения научных исследований, их опубликования в научных изданиях, использования в учебном процессе и в иных целях.
Формулировки, ответы и обоснования приведены по исходному банку учебных материалов для подготовки к аккредитации.
Источники: База приложения «Аккредитация медработников» (09.09.2026)