Перейти к содержанию
АНО ДПО «НИИПППК»Подготовка к аккредитацииНавигатор аккредитацииМедицинские программы

Управление и экономика фармации - кейс 204 — задача № 204

Управление и экономика фармации

В рамках выполнения должностных функций санитарка из клининг-сервиса осуществляла уборку материальной комнаты. В связи с большим количеством дорогостоящих препаратов (в том числе рецептурных антидепрессантов) и большой площадью аптечной организации (наличие рецептурно-производственного отдела), заведующая аптечной организацией обязала сотрудников контролировать работу вспомогательного персонала путём заполнения «Журнала работы санитарок», в котором содержался пункт о досмотре личной сумки санит...

УСЛОВИЕ СИТУАЦИОННОЙ ЗАДАЧИ

Ситуация

В рамках выполнения должностных функций санитарка из клининг-сервиса осуществляла уборку материальной комнаты. В связи с большим количеством дорогостоящих препаратов (в том числе рецептурных антидепрессантов) и большой площадью аптечной организации (наличие рецептурно-производственного отдела), заведующая аптечной организацией обязала сотрудников контролировать работу вспомогательного персонала путём заполнения «Журнала работы санитарок», в котором содержался пункт о досмотре личной сумки санитарки. После ночной смены провизор забыла осуществить досмотр, в результате чего заведующая аптечной организации потребовала написать объяснительную о невыполнении задания.

Вопрос № 1

Вариатив

Трудовые отношения между работником и работодателем регулирует

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: трудовой кодекс Российской Федерации (ТК РФ)

  • трудовой кодекс Российской Федерации (ТК РФ)

    Трудовой кодекс Российской Федерации — кодифицированный законодательный акт (кодекс) о труде, Федеральный закон № 197-ФЗ от 30 декабря 2001 года. Кодекс определяет трудовые отношения между работниками и работодателями и имеет приоритетное значение перед другими принятыми федеральными законами, связанными с трудовыми отношениями, с Указами Президента РФ, Постановлениями Правительства РФ и др.

    Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 07.04.2025)

Вопрос № 2

Вариатив

Провизор, работавшая в ночную смену, находилась в отпуске по уходу за ребенком возраста 2,5 года. Отпуск по уходу за ребенком предоставляется до достижения им +_____+ лет (года)

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 3

Вопрос № 3

Вариатив

Работа в ночное время женщин, имеющих детей до трех лет с точки зрения законодательства

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: возможна с письменного согласия работника

  • возможна с письменного согласия работника

    В соответствии со статьёй 259 ТК РФ привлечение к работе в ночные смены имеющих детей в возрасте до трех лет, допускается только с их письменного согласия и при условии, если это не запрещено им по состоянию здоровья в соответствии с медицинским заключением.

    Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 07.04.2025)

    (1)

Вопрос № 4

Вариатив

Формы и журналы по обеспечению системы качества, подлежащие обязательному заполнению в аптечных организациях, утверждаются

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: законодательно или руководителем организации

Вопрос № 5

Вариатив

Досмотр личных вещей санитарки при необходимости мог быть проведен

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: уполномоченными на то должностными лицами в присутствии понятых, либо с применением видеозаписи и составлением протокола

  • уполномоченными на то должностными лицами в присутствии понятых, либо с применением видеозаписи и составлением протокола

    В соответствии с п. 1-3 статьи 27.7. КоАП РФ и в соответствии с п. 1 статьи 27.3. КоАП РФ: Личный досмотр, досмотр вещей, находящихся при физическом лице, то есть обследование вещей, проводимое без нарушения их конструктивной целостности, осуществляются в случае необходимости в целях обнаружения орудий совершения либо предметов административного правонарушения. Личный досмотр, досмотр вещей, находящихся при физическом лице, осуществляются должностными лицами, указанными в статьях 27.2, 27.3 настоящего Кодекса. Личный досмотр производится лицом одного пола с досматриваемым в присутствии двух понятых того же пола. Досмотр вещей, находящихся при физическом лице (ручной клади, багажа, орудий охоты и рыболовства, добытой продукции и иных предметов), осуществляется уполномоченными на то должностными лицами в присутствии двух понятых либо с применением видеозаписи.

    Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 22.04.2024)

    (1)

Вопрос № 6

Вариатив

Руководитель организации не интересуется пожеланиями и мнением сотрудников по организации трудового процесса, полагая, что работники аптеки должны просто исполнять свои функции хорошо под его неусыпным контролем. В качестве инструментов управления персоналом предпочитает использовать приказы и выговоры. Такое поведение руководителя характеризует _____ стиль руководства

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: директивный

  • директивный

    При директивном менеджменте интересы дела значительно выше интересов сотрудников, контроль строгий, детальный, лишающий подчиненных инициативы. Преимущественно для управления используются приказы, замечания, выговоры.

    Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.749.

    (1)

Вопрос № 7

Вариатив

При внутренней проверке аптечной организации было выявлено, что в материальной комнате на полу, без использования лотков и поддонов, лежат коробки препарата «Сертралин» таб. п/о 50 мг №28 по цене 786=10. Сотрудники объяснили подобную ситуацию высокой проходимостью и особенностями товарной выкладки аптечной организации, а также необходимостью выполнять задания руководителя по поддержанию общественного порядка в торговом зале и контролю действий младшего вспомогательного персонала. Препарат «Сертралин» в материальных комнатах аптечных организаций подлежит хранению в

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: соответствии с требованиями, указанными на вторичной (потребительской) упаковке лекарственного средства

  • соответствии с требованиями, указанными на вторичной (потребительской) упаковке лекарственного средства

    Хранение лекарственных препаратов аптечных организациях следует осуществлять в соответствии с указаниями производителя и утвержденными Приказом Минздрава России от 29.04.2025 N 260н "Об утверждении правил хранения лекарственных средств для медицинского применения"

    Лекарственные средства должны размещаться в помещениях и (или) зонах для хранения лекарственных средств в соответствии с требованиями, указанными на вторичной (потребительской) упаковке лекарственного средства, с учетом одного из следующих параметров:

    а) физико-химических свойств;

    б) фармакологических групп;

    в) способа введения лекарственных препаратов;

    г) агрегатного состояния фармацевтических субстанций.

    Приказ Минздрава России от 29.04.2025 N 260н "Об утверждении правил хранения лекарственных средств для медицинского применения"

    (1)

Вопрос № 8

Вариатив

Расчет потребности в препарате «Сертралин» таб. п/о 50 мг №28 проводится по формуле: Потребность = Расход препарата по стандарту на курс лечения {asterisk}

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: количество курсов в год {asterisk} количество пациентов в год

  • количество курсов в год {asterisk} количество пациентов в год

    В соответствии с письмом Росздравнадзора от 18 января 2008 г. N 04-1831/08 «О методических рекомендациях»:

    При прогнозировании потребности в препаратах специфического действия рекомендовали использовать расчет по следующей формуле:

    Р = RхQхQ, где: R - расход препарата в соответствии со стандартом (протоколом или методикой) лечения на одного пациента на курс лечения; Q - количество курсов в год; Q - количество пациентов в год.

Вопрос № 9

Вариатив

Посетитель аптечной организации просил отпустить препарат «Сертралин», однако, рецепта по форме №107-1/у фармацевту не предоставил, обосновав это тем, что он сам определил у себя депрессию 10 лет назад, но лечился народными средствами, а сейчас решил попробовать традиционную медицину. Фармацевт отказался отпускать препарат без рецепта, на что посетитель продолжал убеждать его в том, что ему срочно нужен препарат и ему должны отпустить «Сертралин», иначе фармацевт будет виноват в том, что пациент так и не вылечится. В итоге мужчина обвинил первостольника в некомпетентности и безразличии к чужим проблемам. Такой тип конфликтного посетителя называется

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: толстокожий пациент

  • толстокожий пациент

    Выделены отдельные категории (типы) наиболее конфликтных посетителей:

    – чайник (отличается способностью предъявлять безосновательные обвинения к персоналу, раздражен, хочет выплеснуть эмоции);

    – опытный волк (знает, по его мнению, о своей болезни больше, чем любой фармацевт, прочитал массу литературы, попробовал много препаратов, с изрядной долей скепсиса относится к словам работника);

    – воин (профессиональный спорщик);

    – толстокожий пациент (упорно настаивает на своем, даже если неправ; ждет момента, чтобы обвинить работника в некомпетентности/грубости и т.п.).

    Организация и управление фармацевтической деятельностью : учебное пособие / под ред. И. А. Наркевича. - Москва : ГЭОТАР-Медиа, 2022. - 288 с. - ISBN 978-5-9704-7175-3

    (1)

Вопрос № 10

Вариатив

Сотрудники рецептурно-производственного отдела стали чаще брать больничные с жалобами на респираторные заболевания. Сотрудники аптечной организации должны проходить медицинские осмотры

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 1 раз в год

Вопрос № 11

Вариатив

Воздействие лекарственного препарата, которому подвергся человек в результате выполнения профессиональной деятельности, считают воздействием

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: связанным с родом занятий

  • связанным с родом занятий

    В соответствии с Решением Совета Евразийской экономической комиссии от 03.11.2016 N 87 "Об утверждении Правил надлежащей практики фармаконадзора Евразийского экономического союза" - " воздействие, связанное с родом занятий " (occupational exposure) - воздействие лекарственного препарата, которому подвергся человек в результате выполнения деятельности как профессиональной, так и не связанной с профессиональной деятельностью

Вопрос № 12

Вариатив

Под экономическим показателем, который определяет, насколько можно снизить валовый доход аптечной организации, реализующей препараты рецептурного отпуска, оставаясь в безубыточном состоянии, понимают

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: запас финансовой прочности

  • запас финансовой прочности

    Запас финансовой прочности (ЗФП — financial safety margin) — это разность между валовым доходом и порогом рентабельности, которая показывает, насколько можно снизить валовой доход, оставаясь в состоянии безубыточности:

    ЗФП = ВД – Пр,

    где ВД — доход валовой, руб.; Пр — доход порога рентабельности, руб.

    Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.620.

    (1)

Формулировки, ответы и обоснования приведены по исходному банку учебных материалов для подготовки к аккредитации.

Источники: База приложения «Аккредитация медработников» (09.09.2026)