Перейти к содержанию
АНО ДПО «НИИПППК»Подготовка к аккредитацииНавигатор аккредитацииМедицинские программы

Управление и экономика фармации - кейс 185 — задача № 185

Управление и экономика фармации

В аптечную организацию обратился пациент с просьбой отпуска клофелина (клонидина) раствора для инъекций по рецепту.

Рецепт выписан на рецептурном бланке формы № 148-1/у-88. Все обязательные и дополнительные реквизиты присутствуют. Однако врач по ошибке неправильно указал в дате месяц выписывания рецепта, в связи с чем срок действия рецепта истек. Провизор отказал в отпуске данного лекарственного препарата. Пациент вступил в конфликтную ситуацию, потребовав от работника аптечной организации отп...

УСЛОВИЕ СИТУАЦИОННОЙ ЗАДАЧИ

Ситуация

В аптечную организацию обратился пациент с просьбой отпуска клофелина (клонидина) раствора для инъекций по рецепту.

Рецепт выписан на рецептурном бланке формы № 148-1/у-88. Все обязательные и дополнительные реквизиты присутствуют. Однако врач по ошибке неправильно указал в дате месяц выписывания рецепта, в связи с чем срок действия рецепта истек. Провизор отказал в отпуске данного лекарственного препарата. Пациент вступил в конфликтную ситуацию, потребовав от работника аптечной организации отпустить данный препарат.

Вопрос № 1

Оценка результатов

Основная причина отказа отпуска клонидина провизором

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: истечение срока действия рецепта

Вопрос № 2

Оценка результатов

Срок действия данного рецепта составляет _____ дней со дня оформления

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 15

Вопрос № 3

Вариатив

Рецепт на лекарственный препарат клонидин, для лечения пациентов с хроническими заболеваниями могут оформляться на курс лечения до

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 60 дней

Вопрос № 4

Вариатив

Хранение данного рецепта в аптечной организации составляет

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 3 года

Вопрос № 5

Вариатив

За нарушение порядка отпуска лекарственных препаратов из аптечных организаций предусмотрено(а)

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: наложение административного штрафа на юридическое и (или) должностное лицо

  • наложение административного штрафа на юридическое и (или) должностное лицо

    В соответствии с Кодексом об административном правонарушении ч. 4 ст. 14.1

    +4.+ Осуществление предпринимательской деятельности с грубым нарушением требований и условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией), за исключением случаев, предусмотренных частью 1.1 статьи 14.4.2 настоящего Кодекса, - (в ред. Федеральных законов от 29.12.2015 N 408-ФЗ, от 28.04.2023 N 175-ФЗ)

    влечет наложение административного штрафа на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, в размере от четырех тысяч до восьми тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на должностных лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до двухсот тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток. (в ред. Федерального закона от 29.12.2015 N 408-ФЗ)

    Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 22.04.2024)

    (1)

    (2)

    В соответствии с ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ от 31 марта 2022 г. N 547 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ЛИЦЕНЗИРОВАНИИ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

    П. 7 Осуществление фармацевтической деятельности с грубым нарушением лицензионных требований влечет за собой ответственность, установленную законодательством Российской Федерации. При этом под грубым нарушением понимается невыполнение лицензиатом одного из требований, предусмотренных пунктом 6 настоящего Положения, повлекшее последствия, установленные частью 10статьи 19.2 Федерального закона "О лицензировании отдельных видов деятельности".

    ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 31 марта 2022 г. N 547 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ЛИЦЕНЗИРОВАНИИ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (06.11.24)

    (1)

Вопрос № 6

Вариатив

Клонидин относится к фармакотерапевтической группе

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: антигипертензивных средств

  • антигипертензивных средств

    Клонидин(Клофелин♠), Препараты данной группы стимулируют тормозные пресинаптические α2-адренорецепторы, в результате снижается высвобождение норадреналина из адренергических нейронов. Антигипертензивный эффект связан с воздействием на сосудодвигательный центр продолговатого мозга, угнетением симпатических влияний на сосуды, сердце, почки. В результате снижаются ОПСС, ЧСС, сердечный выброс, выделение ренина почками, секреция катехоламинов надпочечниками.

    Клонидин дополнительно оказывает слабое стимулирующее влияние на имидазолиновые рецепторы (I1-), что также сопровождается снижением АД. За счет воздействия на α2-адренорецепторы ЦНС препарат оказывает седативное действие. Клонидин обладает быстрым и выраженным гипотензивным эффектом. Препарат вводят парентерально при гипертоническом кризе.

    Анисимова, Н. А. Фармакология : учебник / под ред. Н. А. Анисимовой, С. В. Оковитого. - Москва : ГЭОТАР-Медиа, 2022. - 464 с. - ISBN 978-5-9704-6142-6.

    (1)

Вопрос № 7

Вариатив

В случае отсутствия у аптечной организации лекарственного препарата клонидин, указанного в рецепте, за исключением необходимости закупки лекарственного препарата, данный лекарственный препарат отпускается аптечной организацией в срок, не превышающий +_________+ с даты обращения гражданина к аптечной организации

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: десяти рабочих дней

Вопрос № 8

Вариатив

С позиции вовлеченности сторон посетитель спровоцировал конфликт

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: межличностный

  • межличностный

    В практике менеджмента выделяют четыре основных типа конфликтов в зависимости от вовлеченных сторон: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. В основе межличностных конфликтов лежат отличия между людьми, обусловленные характером, взглядами, ценностями, личными целями.

    Управление и экономика фармации : учебник / под ред. И. А. Наркевича. - Москва : ГЭОТАР-Медиа, 2024 г. - 928 с. - ISBN 978-5-9704-8840-9.

    (1)

Вопрос № 9

Вариатив

К межличностным методам разрешения конфликтов относятся

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: доминирование, уклонение, приспособление, сотрудничество, компромисс

  • доминирование, уклонение, приспособление, сотрудничество, компромисс

    К межличностным методам разрешения конфликтов относятся доминирование, уклонение, приспособление, сотрудничество и компромисс.

    Доминирование как метод разрешения конфликта- стратегия открытой борьбы за свои интересы, навязывания другой стороне собственной точки зрения, выгодного для себя решения в ущерб позиции оппонента.

    Сотрудничество- стратегия, направленная на поиск решения, приемлемого для всех. Это самый трудный стиль поведения, но именно он позволяет выработать наиболее эффективное решение в сложных конфликтных ситуациях.

    Компромисс- стратегия урегулирования разногласий через взаимные уступки. При этом проблема глубоко не осмысляется, а находится лишь временный подходящий вариант предупреждения или разрешения конфликта.

    Уклонение в решетке менеджмента конфликтов характеризует стремление одной из сторон выйти из ситуации конфликта, не решая ее, не уступая своего, но и не настаивая на своей позиции, в отличие от стратегии приспособления, которая основана на сглаживании противоречий за счет собственных интересов.

    Управление и экономика фармации : учебник / под ред. И. А. Наркевича. - Москва : ГЭОТАР-Медиа, 2024 г. - 928 с. - ISBN 978-5-9704-8840-9.

    (1)

Вопрос № 10

Выводы

Провизор, осуществляющий отпуск лекарственных препаратов, обязан предоставить по требованию больного достоверную информацию о стоимости раствора клофелина даже в случае неправильно выписанного врачом рецепта на основании

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: Приказа Минздрава России № 259н от 29.04.2025г. «Об утверждении правилнадлежащей аптечной практики лекарственных препаратовдля медицинского применения»

  • Приказа Минздрава России № 259н от 29.04.2025г. «Об утверждении правилнадлежащей аптечной практики лекарственных препаратовдля медицинского применения»

    В соответствии с требованиями Приказа МЗ РФ от 29 апреля 2025 г. N 259н «Об утверждении правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения»

    +3.+ Система качества включает:

    а) определение процессов, влияющих на качество услуг, оказываемых субъектом розничной торговли, направленных на удовлетворение спроса покупателей в лекарственных препаратах в том числе в соответствии с трудовыми функциями работников субъектов розничной торговли (далее - работники), предусмотренными профессиональными стандартами <1> и включающих отпуск, содействие при выборе лекарственных препаратов, отпускаемых без рецепта на лекарственный препарат, предоставление информации о наличии лекарственных препаратов, имеющих одинаковое международное непатентованное наименование, в том числе информации о наличии лекарственных препаратов, имеющих более низкую цену, о способах приема, режимах дозирования, терапевтическом действии, противопоказаниях, взаимодействии лекарственных препаратов при одновременном приеме между собой и (или) с пищей, правилах их хранения в домашних условиях.

    Приказ Минздрава России от 29 апреля 2025 года № 259н Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения

    (1)

Вопрос № 11

Выводы

Книжный остаток составил +_____+ упаковок

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 13

  • 13

    Результат инвентаризации определяется исходя из сопоставления фактического и книжного остатков О2. Книжный остаток рассчитываем по формуле О2кн = О1 + П - Р.

    Соответственно,

    О2кн = 13 уп., что совпадает с фактическим остатком.

    Управление и экономика фармации : учебник / под ред. И. А. Наркевича. - Москва : ГЭОТАР-Медиа, 2024 г. - 928 с. - ISBN 978-5-9704-8840-9.

    (1)

Вопрос № 12

Выводы

Аптечная организация проводит оценку затрат и вклад раствора клонидина (клофелина) и ряда других препаратов в общий объем затрат путем ранжирования ассортиментных позиций по убыванию и последующего расчета накопительного итога за 20хх г. на основании +____________+ анализа

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: АВС

  • АВС

    Оценка затрат осуществляется с помощью АВС-анализа, при котором определяется доля каждого препарата в общем объеме затрат, осуществляется их ранжирование по убыванию, и путем расчета накопительного итога выявляются препараты, расходы на которые составляют 80% затрат (группа А), 15% (группа В) и 5% (группа С). При этом в группу А входит, как правило, не более 20% ассортимента. АВС-анализ должен проводиться регулярно, как правило, не реже 1 раза в год. АВС-анализ может использоваться при анализе потребления по торговым наименованиям, по МНН, по фармакотерапевтическим группам, внутри выбранной фармакотерапевтической группы и любым другим необходимым параметрам.

    Управление и экономика фармации : учебник / под ред. И. А. Наркевича. - Москва : ГЭОТАР-Медиа, 2024 г. - 928 с. - ISBN 978-5-9704-8840-9.

    (1)

Формулировки, ответы и обоснования приведены по исходному банку учебных материалов для подготовки к аккредитации.

Источники: База приложения «Аккредитация медработников» (09.09.2026)