Управление и экономика фармации - кейс 17 — задача № 17

Правильный ответ: постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 24.12.2020 N 44 «Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг»

• постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 24.12.2020 N 44 «Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг»

  Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 24.12.2020 N 44 «Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг»
  
  V.Санитарно-эпидемиологические требования при предоставлении услуг аптечными организациями

Правильный ответ: одного; еженедельно

• одного; еженедельно

  Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 24.12.2020 N 44 «Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг»
  
  V.Санитарно-эпидемиологические требования при предоставлении услуг аптечными организациями
  
  5.20. Уборка всех помещений с обработкой стен, полов, оборудования, инвентаря, светильников с применением моющих и дезинфицирующих средств, проводится не реже 1 раза в месяц, а в помещениях изготовления лекарственных средств в асептических условиях - еженедельно.

Правильный ответ: месяц

• месяц

  Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 24.12.2020 N 44 «Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг»
  
  V.Санитарно-эпидемиологические требования при предоставлении услуг аптечными организациями
  
  5.19. Уборка шкафов, стеллажей в помещениях хранения лекарственных средств проводится по мере необходимости, но не реже одного раза в месяц.

Правильный ответ: приказом

• приказом

  Приказ – это правовой акт, издаваемый руководителем органа управления, действующим на основе единоначалия, для разрешения основных и оперативных задач его деятельности.
  
  Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.713

Правильный ответ: между личностью и группой

• между личностью и группой

  В практике менеджмента выделяют четыре основных типа конфликтов в зависимости от вовлеченных сторон: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. Конфликт между личностью и группой возникает при нарушении одним из сотрудников установленных в группе норм поведения.
  
  Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.747

Правильный ответ: директивным

• директивным

  Стиль работы руководителя – индивидуальный способ (почерк) осуществления деятельности, который определяется его интеллектуально-психологическими особенностями и набором профессиональных компетенций. На сегодняшний день наиболее распространенными являются директивный, демократический и либеральный стили руководства. Ключевым критерием для идентификации многомерных стилей управления является степень распределения полномочий по принятию решений между руководителем и подчиненными. При директивном менеджменте интересы дела значительно выше интересов сотрудников, контроль строгий, детальный, лишающий подчиненных инициативы. Преимущественно для управления используются приказы, замечания, выговоры.
  
  Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.749

Правильный ответ: не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка

• не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка

  Дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца содня обнаруженияпроступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников.
  
  «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 №197-ФЗТК РФСтатья 193. Порядок применения дисциплинарных взысканий

Правильный ответ: доминирование, уклонение, приспособление, сотрудничество, компромисс

• доминирование, уклонение, приспособление, сотрудничество, компромисс

  К межличностным методам разрешения конфликтов относятся доминирование, уклонение, приспособление, сотрудничество и компромисс.
  
  Доминирование как метод разрешения конфликта— стратегия открытой борьбы за свои интересы, навязывания другой стороне собственной точки зрения, выгодного для себя решения в ущерб позиции оппонента.
  
  Сотрудничество— стратегия, направленная на поиск решения, приемлемого для всех. Это самый трудный стиль поведения, но именно он позволяет выработать наиболее эффективное решение в сложных конфликтных ситуациях.
  
  Компромисс— стратегия урегулирования разногласий через взаимные уступки. При этом проблема глубоко не осмысляется, а находится лишь временный подходящий вариант предупреждения или разрешения конфликта.
  
  Уклонение в решетке менеджмента конфликтов характеризует стремление одной из сторон выйти из ситуации конфликта, не решая ее, не уступая своего, но и не настаивая на своей позиции, в отличие от стратегии приспособления, которая основана на сглаживании противоречий за счет собственных интересов.
  
  Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А.Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.747 - 748

Правильный ответ: уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти

• уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти

  «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 №197-ФЗ Согласно ст.66. Трудовая книжка
  
  Форма,порядокведения и хранения трудовых книжек, а такжепорядокизготовления бланков трудовых книжек и обеспечения ими работодателей устанавливаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Правильный ответ: последний день работы

• последний день работы

  «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 № 197-ФЗ
  
  Согласно Ст.80. Расторжение трудового договора по инициативе работника (по собственному желанию)
  
  По истечении срока предупреждения об увольнении работник имеет право прекратить работу. В последний день работы работодатель обязан выдать работникутрудовую книжку, другие документы, связанные с работой, по письменному заявлению работника и произвести с ним окончательный расчет.

Правильный ответ: 44

• 44

  Количество взаимосвязей между руководителем и его подчиненными можно рассчитать по формуле В. Грейкунаса:
  
  К=n×[2n-1 {plus} (n-1)],
  
  где n – число подчиненных, К – количество взаимосвязей
  
  Менеджмент в здравоохранении: учебник для вузов / С.А. Столяров. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2019. – С. 47.

Правильный ответ: SWOT-анализа

• SWOT-анализа

  SWOT-анализ – метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие. Все факторы делятся на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы).
  
  Современный стратегический анализ : учебное пособие / Е.Ю. Кузнецова [и др.] ; под общей ред. проф., д-ра экон. наук Е.Ю.Кузнецова. – Екатеринбург : Изд-во Урал.ун-та, 2016. – С.66