Управление и экономика фармации - кейс 38 — задача № 38

Правильный ответ: режиме работы

• режиме работы

  Согласно Приказу Министерства здравоохранения РФ от 31 августа 2016 г. № 647н “Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения”:
  
  Субъект розничной торговли должен иметь вывеску с указанием:
  
  А) вида аптечной организации на русском и национальном языках: «Аптека» или «Аптечный пункт» или «Аптечный киоск»;
  
  б) полного и (в случае, если имеется) сокращенного наименования, в том числе фирменного наименования, и организационно-правовой формы субъекта розничной торговли;
  
  в) режима работы.
  
  ПРИКАЗ от 31 августа 2016 г. N 647н ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ НАДЛЕЖАЩЕЙ АПТЕЧНОЙ ПРАКТИКИ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ ДЛЯ МЕДИЦИНСКОГО ПРИМЕНЕНИЯ

Правильный ответ: RFM-анализ

• RFM-анализ

  RFM-анализ. Этот вид анализа чаще всего используется для изучения товарного ассортимента по частоте обращений либо для классификации клиентов. Его можно рассматривать как дополнительный инструмент для оптимизации ассортимента или работы с клиентами.
  
  Классификация по параметру Recency (новизна) заключается в определении для каждого клиента даты последней покупки. Рассчитывается давность покупки как разность между текущей датой и датой последней покупки. Далее полученные данные разбиваются на 5 групп. Каждый клиент при этом получит идентификатор от 1 до 5 в зависимости от его активности. Тем, кто недавно осуществлял покупку, будет присвоен код 5. Те, кто дольше всех ничего не покупал, получат 11.
  
  Классификация по параметру Frequency (частота) заключается в определении для каждого клиента количества покупок за определенный период; полученные данные разбиваются на 5 групп (квантилей). Клиентам, совершившим наибольшее число покупок, будет присвоен код 5, наименее активные покупатели получат 1.
  
  Классификация по параметру Monetary (денежный) заключается в определении для каждого клиента суммы потраченных денег. По сумме денег клиенты разделяются на 5 групп. Клиентам, потратившим наибольшие суммы, будет присвоен код 5; клиентам, потратившим наименьшие суммы, - 1.
  
  В итоге нужно совместить полученные результаты, каждый клиент при этом получит код RFM, состоящий из трех цифр.
  
  Данный анализ может оказаться полезным для элементарного распределения средств и человеческих ресурсов, а также может применяться, скажем, в маркетинге, в акциях для клиентов, использоваться как инструмент в классификации товара. Кроме того, можно выявить некоторые интересные закономерности наряду с результатами маркетинговых исследований.
  
  Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – 748с.

Правильный ответ: реклама, связи с общественностью, стимулирование сбыта, личные или персональные продажи, прямой маркетинг

• реклама, связи с общественностью, стимулирование сбыта, личные или персональные продажи, прямой маркетинг

  Продвижение - одно из приоритетных направлений маркетинга, представляющее собой механизм передачи маркетингового послания (информации о товарах или услугах) целевой аудитории. маркетинговый аптечный сбыт фармпрепарата
  
  Существуют следующие приемы продвижения:
  
  * Реклама
  
  * Связи с общественностью
  
  * Стимулирование сбыта
  
  * Личные или персональные продажи
  
  * Прямой маркетинг
  
  Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – 748с.

Правильный ответ: 4; 120

• 4; 120

  Согласно положений "Трудового кодекса Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 02.08.2019), ст. 99:
  
  Сверхурочная работа оплачивается за первые два часа работы не менее чем в полуторном размере, за последующие часы - не менее чем в двойном размере. Конкретные размеры оплаты за сверхурочную работу могут определяться коллективным договором, локальным нормативным актом или трудовым договором. По желанию работника сверхурочная работа вместо повышенной оплаты может компенсироваться предоставлением дополнительного времени отдыха, но не менее времени, отработанного сверхурочно.
  
  Продолжительность сверхурочной работы не должна превышать для каждого работника 4 часов в течение двух дней подряд и 120 часов в год.

Правильный ответ: прибыльность, ликвидность, финансовую устойчивость

• прибыльность, ликвидность, финансовую устойчивость

  [start=1]
  
  . Прибыльность: рентабельности, фондоотдача, фондорентабельность, квота собственника, возврат на капитал.
  
  . Ликвидность: коэффициенты абсолютной, относительной и текущей ликвидности, коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности и оборачиваемости материальных запасов.
  
  . Финансовая устойчивость: степень самофинансирования, задолженности, имущества, покрытия вложений, а также поток наличности.
  
  Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – 748с.

Правильный ответ: роста; зрелости; насыщения и упадка

• роста; зрелости; насыщения и упадка

  Стадия роста характеризуется восприятием рынком товара, ростом спроса на него, ростом продаж и прибыли.
  
  Стадия зрелости – это достижение фирмой максимального объема продаж и прибыли вследствие того, что товар воспринят покупателями и на него есть спрос; появляются товары-конкуренты.
  
  Насыщение и упадок– это резкое снижение объемов продаж и прибыли, товар снимают с производства и (или) заменяют его более совершенным; уход фирмы с рынка.
  
  Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – 748с.

Правильный ответ: в порядке, установленном ТК РФ

• в порядке, установленном ТК РФ

  Согласно положений "Трудового кодекса Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 02.08.2019), ст. 97:
  
  Работодатель имеет право в порядке, установленном настоящим Кодексом, привлекать работника к работе за пределами продолжительности рабочего времени, установленной для данного работника в соответствии с настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором.

Правильный ответ: продажу, отпуск, фармацевтическое консультирование

• продажу, отпуск, фармацевтическое консультирование

  Приказ МЗ РФ № 647н от 31.08.2016 г. «Об утверждении правил надлежащей аптечной практики ЛП для медицинского применения»:
  
  Розничная торговля товарами аптечного ассортимента включает продажу, отпуск, фармацевтическое консультирование

Правильный ответ: Федеральным законом №38 от 01.01.2001г. «О рекламе»

• Федеральным законом №38 от 01.01.2001г. «О рекламе»

  Реклама лекарственных средств, в том числе и в месте продажи регулируется, в первую очередь, Федеральным Законом N 38-ФЗ «О рекламе» от 01.01.2001г.
  
  Целями настоящего Федерального закона являются развитие рынков товаров, работ и услуг на основе соблюдения принципов добросовестной конкуренции, обеспечение в Российской Федерации единства экономического пространства, реализация права потребителей на получение добросовестной и достоверной рекламы, создание благоприятных условий для производства и распространения социальной рекламы, предупреждение нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе, а также пресечение фактов ненадлежащей рекламы.

Правильный ответ: фармацевтический маркетинг

• фармацевтический маркетинг

  Маркетинг – это планирование и разработка концепций ценообразования, продвижения и распределения товаров и услуг для эффективного удовлетворения индивидуальных и групповых потребностей потребителей.
  
  Фармацевтический маркетинг – часть общего маркетинга – процесс реализации фармацевтической помощи – деятельность, направленная на удовлетворение нужд и потребностей населения в фармацевтической продукции.
  
  Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – 748с.

Правильный ответ: АВС-анализа

• АВС-анализа

  Оценка затрат осуществляется с помощью АВС-анализа, при котором определяется доля каждого препарата в общем объеме затрат, осуществляется их ранжирование по убыванию, и путем расчета накопительного итога выявляются препараты, расходы на которые составляют 80% затрат (группа А), 15% (группа В) и 5% (группа С). При этом в группу А входит, как правило, не более 20% ассортимента. АВС-анализ должен проводиться регулярно, как правило, не реже 1 раза в год. АВС-анализ может использоваться при анализе потребления по торговым наименованиям, по МНН, по фармакотерапевтическим группам, внутри выбранной фармакотерапевтической группы и любым другим необходимым параметрам.
  
  Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – 748с.

Правильный ответ: наложение административного штрафа на юридическое лицо и(или) должностное лицо

• наложение административного штрафа на юридическое лицо и(или) должностное лицо

  Согласно Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ осуществление предпринимательской деятельности с грубым нарушением требований и условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией), влечет наложение административного штрафа на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, в размере от четырех тысяч до восьми тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на должностных лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до двухсот тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.