Перейти к содержанию
АНО ДПО «НИИПППК»Подготовка к аккредитацииНавигатор аккредитацииМедицинские программы

Управление и экономика фармации - кейс 138 — задача № 138

Управление и экономика фармации

В аптечную организацию обратился пациент с рецептурным бланком формы № 107/у-НП, в котором выписан лекарственный препарат Фентанил трансдермальная терапевтическая система_ (ТТС) 12,5 мкг/час № 20. Все реквизиты рецептурного бланка оформлены правильно. Фармацевтический работник отказал в отпуске лекарственного препарата, обосновав отказ тем, что врач выписал препарат не на том бланке. Пациент устроил скандал, потребовал подключения к беседе руководителя и книгу жалоб и предложений.

УСЛОВИЕ СИТУАЦИОННОЙ ЗАДАЧИ

Ситуация

В аптечную организацию обратился пациент с рецептурным бланком формы № 107/у-НП, в котором выписан лекарственный препарат Фентанил трансдермальная терапевтическая система_ (ТТС) 12,5 мкг/час № 20. Все реквизиты рецептурного бланка оформлены правильно. Фармацевтический работник отказал в отпуске лекарственного препарата, обосновав отказ тем, что врач выписал препарат не на том бланке. Пациент устроил скандал, потребовал подключения к беседе руководителя и книгу жалоб и предложений.

Вопрос № 1

Вариатив

Лекарственный препарат Фентанил ТТС 12,5 мкг/час № 20 выписывается на рецептурном бланке формы

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 148-1/у-88

Вопрос № 2

Вариатив

Срок действия данного рецепта составляет _____ дней со дня оформления

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 15

Вопрос № 3

Вариатив

После отпуска лекарственного препарата Фентанил ТТС рецепт хранится в аптечной организации в течение

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 5 лет

Вопрос № 4

Вариатив

За нарушение порядка отпуска лекарственных препаратов из аптечных организаций, содержащих наркотические средства, предусмотрено(а)

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: наложение административного штрафа на юридическое лицо и(или) должностное лицо

Вопрос № 5

Вариатив

С позиции вовлеченности сторон посетитель спровоцировал +____________+ конфликт

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: межличностный

  • межличностный

    В практике менеджмента выделяют четыре основных типа конфликтов в зависимости от вовлеченных сторон: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. В основе межличностных конфликтов лежат отличия между людьми, обусловленные характером, взглядами, ценностями, личными целями.

    Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017.

    (1)

Вопрос № 6

Вариатив

К межличностным методам разрешения конфликтов относятся

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: доминирование, уклонение, приспособление, сотрудничество, компромисс

  • доминирование, уклонение, приспособление, сотрудничество, компромисс

    К межличностным методам разрешения конфликтов относятся доминирование, уклонение, приспособление, сотрудничество и компромисс.

    Доминирование как метод разрешения конфликта— стратегия открытой борьбы за свои интересы, навязывания другой стороне собственной точки зрения, выгодного для себя решения в ущерб позиции оппонента.

    Сотрудничество— стратегия, направленная на поиск решения, приемлемого для всех. Это самый трудный стиль поведения, но именно он позволяет выработать наиболее эффективное решение в сложных конфликтных ситуациях.

    Компромисс— стратегия урегулирования разногласий через взаимные уступки. При этом проблема глубоко не осмысляется, а находится лишь временный подходящий вариант предупреждения или разрешения конфликта.

    Уклонение в решетке менеджмента конфликтов характеризует стремление одной из сторон выйти из ситуации конфликта, не решая ее, не уступая своего, но и не настаивая на своей позиции, в отличие от стратегии приспособления, которая основана на сглаживании противоречий за счет собственных интересов.

    Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017.

    (1)

Вопрос № 7

Вариатив

По истечении срока хранения журналы регистрации вместе с документами, подтверждающими осуществление операций, связанных с оборотом наркотических средств и психотропных веществ подлежат уничтожению по акту, утверждаемому

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: руководителем юридического лица

Вопрос № 8

Вариатив

Лекарственный препарат Фентанил 12,5 мкг/час ТТС № 20 в аптечной организации хранится в

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: отдельном отделении запирающегося сейфа или металлического шкафа

  • отдельном отделении запирающегося сейфа или металлического шкафа

    Согласно требованиям п.3 постановления Правительства РФ от 30 апреля 2022 г. № 809 « О хранении наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров» хранение наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров осуществляется в специально оборудованных помещениях, требования к оснащению которых инженерно-техническими средствами охраны устанавливаются в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2010 г. N 1035 "О порядке установления требований к оснащению инженерно-техническими средствами охраны объектов и помещений, в которых осуществляются деятельность, связанная с оборотом наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, и (или) культивирование наркосодержащих растений" (далее - помещения), а также в местах временного хранения (за исключением прекурсоров) Согласно требованиям приказа МЗ РФ от 26.11.21г.№ 1103н Наркотические и психотропные лекарственные средства должны храниться на отдельной полке или в отдельном отделении запирающегося сейфа или металлического шкафа.

    Постановление Правительства РФ от 30 апреля 2022 г. N 809 "О хранении наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров"

    (1)

Вопрос № 9

Вариатив

Аптечные организации, осуществляющие розничную торговлю (отпуск) лекарственных препаратов населению, осуществляют закупку наркотических лекарственных препаратов

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: у производителей лекарственных средств и организации оптовой торговли лекарственными средствами

Вопрос № 10

Вариатив

Провизор, осуществляющий отпуск лекарственных препаратов, обязан предоставить по требованию покупателя полную и достоверную информацию о лекарственном препарате на основании

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: Приказа Министерства здравоохранения РФ от 29 апреля 2025 г. N 259н «Об утверждении правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения»

  • Приказа Министерства здравоохранения РФ от 29 апреля 2025 г. N 259н «Об утверждении правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения»

    В соответствии с требованиями Приказа МЗ РФ от 29 апреля 2025 г. N 259н «Об утверждении правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения»

    +5.+ Система качества гарантирует следующее:

    а) лекарственные препараты, реализуемые субъектом розничной торговли, зарегистрированы (за исключением лекарственных препаратов, которые в соответствии с законодательством не подлежат регистрации (государственной регистрации);

    б) обеспечен контроль качества лекарственных средств, в том числе при их приемке, изготовлении аптечными организациями, хранении, розничной торговли и отпуске;

    в) соблюдаются условия хранения лекарственных средств для медицинского применения, в том числе при транспортировке;

    г) работниками обеспечено предоставление населению полной и достоверной информации о лекарственных препаратах в соответствии с трудовыми функциями работников, предусмотренными профессиональными стандартами, с соблюдением принципов медицинской этики и деонтологии;

    д) работниками соблюдаются принципы медицинской этики и деонтологии.

    Приказ Минздрава России от 29 апреля 2025 года № 259н Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения

    (1)

Вопрос № 11

Вариатив

В течение отчетного периода в аптечную организацию поступило 30 упаковок. Расход по дням составил суммарно 40 упаковок. Остаток на 01.10.20___ г. составлял 84 упаковки. Книжный остаток составляет +_____+ упаковки(ок)

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 74

  • 74

    Книжный остаток рассчитываем по формуле О2кн = О1+П-Р. Соответственно, О2кн = 84 + 30 – 40 = 74 упаковки, что не совпадает с фактическим остатком на момент инвентаризации.

    Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017.

    (1)

Вопрос № 12

Вариатив

Аптечная организация проводит оценку ассортимента с целью оптимизации управления товарными ресурсами на основе повышения доли высокоприбыльных товаров с помощью совмещенного АВС- +_______________+ анализа

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: ХУZ

  • ХУZ

    Оценка затрат осуществляется с помощью АВС-анализа, при котором определяется доля каждого препарата в общем объеме затрат, осуществляется их ранжирование по убыванию, и путем расчета накопительного итога выявляются препараты, расходы на которые составляют 80% затрат (группа А), 15% (группа В) и 5% (группа С). При этом в группу А входит, как правило, не более 20% ассортимента. ХYZ-анализ — это инструмент определения уровня стабильности или вариативности в продажах.Он группирует объекты бизнеса исходя из равномерности продаж, выявляет колебания в разные временные промежутки и классифицирует объекты по уровню прогнозируемости. Метод может применяться для анализа продаж отдельных товаров, услуг или поведения клиентов. Если ABC-анализ выделяет самые продаваемые товары, то XYZ помогает понять, насколько стабилен спрос на них.

    Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017.

    (1)

Формулировки, ответы и обоснования приведены по исходному банку учебных материалов для подготовки к аккредитации.

Источники: База приложения «Аккредитация медработников» (09.09.2026)