Перейти к содержанию
АНО ДПО «НИИПППК»Подготовка к аккредитацииНавигатор аккредитацииМедицинские программы

Управление и экономика фармации - кейс 77 — задача № 77

Управление и экономика фармации

В аптечную организацию обратился пациент с просьбой отпуска препарата фентанил в виде трансдермальной терапевтической системы в количестве, превышающим норму отпуска в 2 раза. Пациент предоставил рецепт формы № 148-1/у-88, все реквизиты оформлены правильно. На рецепте присутствует пометка «По специальному назначению», заверенная подписью врача и печатью поликлиники «Для рецептов». Фармацевтический работник отказал пациенту, обосновав отказ превышением нормы отпуска лекарственного препарата. Про...

УСЛОВИЕ СИТУАЦИОННОЙ ЗАДАЧИ

Ситуация

В аптечную организацию обратился пациент с просьбой отпуска препарата фентанил в виде трансдермальной терапевтической системы в количестве, превышающим норму отпуска в 2 раза. Пациент предоставил рецепт формы № 148-1/у-88, все реквизиты оформлены правильно. На рецепте присутствует пометка «По специальному назначению», заверенная подписью врача и печатью поликлиники «Для рецептов». Фармацевтический работник отказал пациенту, обосновав отказ превышением нормы отпуска лекарственного препарата. Провизор, осуществляющий отпуск лекарственных препаратов, работал в этот день сверхурочно и к концу рабочего дня выглядел уставшим. Пациент устроил скандал, потребовал объяснений заведующего и книгу жалоб и предложений.

Вопрос № 1

Вариатив

В случае превышения нормы отпуска на рецепте должна быть надпись

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: «По специальному назначению», отдельно скрепленная подписью медицинского работника и печатью медицинской организации «Для рецептов»

Вопрос № 2

Вариатив

Срок действия данного рецепта составляет _____ дней со дня оформления

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 15

Вопрос № 3

Вариатив

При поступлении данного рецепта в аптеку фармацевтический работник должен отпустить пациенту количество фентанила

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: выписанное в рецепте

Вопрос № 4

Вариатив

За нарушение порядка отпуска лекарственных препаратов из аптечных организаций

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: предусмотрено наложение административного штрафа на юридическое лицо и(или) должностное лицо

Вопрос № 5

Вариатив

С позиции вовлеченности сторон посетитель спровоцировал +__________________+ конфликт

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: межличностный

  • межличностный

    В практике менеджмента выделяют четыре основных типа конфликтов в зависимости от вовлеченных сторон: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. В основе межличностных конфликтов лежат отличия между людьми, обусловленные характером, взглядами, ценностями, личными целями.

    Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.746.

    (1)

Вопрос № 6

Вариатив

К межличностным методам разрешения конфликтов относятся

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: доминирование, уклонение, приспособление, сотрудничество, компромисс

  • доминирование, уклонение, приспособление, сотрудничество, компромисс

    К межличностным методам разрешения конфликтов относятся доминирование, уклонение, приспособление, сотрудничество и компромисс.

    * Доминирование как метод разрешения конфликта - стратегия открытой борьбы за свои интересы, навязывания другой стороне собственной точки зрения, выгодного для себя решения в ущерб позиции оппонента.

    * Сотрудничество - стратегия, направленная на поиск решения, приемлемого для всех. Это самый трудный стиль поведения, но именно он позволяет выработать наиболее эффективное решение в сложных конфликтных ситуациях.

    * Компромисс - стратегия урегулирования разногласий через взаимные уступки. При этом проблема глубоко не осмысляется, а находится лишь временный подходящий вариант предупреждения или разрешения конфликта.

    * Уклонение в решетке менеджмента конфликтов характеризует стремление одной из сторон выйти из ситуации конфликта, не решая ее, не уступая своего, но и не настаивая на своей позиции, в отличие от стратегии приспособления, которая основана на сглаживании противоречий за счет собственных интересов.

    Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.747-748.

    (1)

Вопрос № 7

Вариатив

Сверхурочная работа провизора оплачивается

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: за первые два часа работы не менее чем в полуторном размере, за последующие часы - не менее чем в двойном размере

  • за первые два часа работы не менее чем в полуторном размере, за последующие часы - не менее чем в двойном размере

    Согласно положениям «Трудового кодекса Российской Федерации» от 30.12.2001 №197-ФЗ (ред. от 02.08.2019), ст. 152 сверхурочная работа оплачивается за первые два часа работы не менее чем в полуторном размере, за последующие часы - не менее чем в двойном размере. Конкретные размеры оплаты за сверхурочную работу могут определяться коллективным договором, локальным нормативным актом или трудовым договором. По желанию работника сверхурочная работа вместо повышенной оплаты может компенсироваться предоставлением дополнительного времени отдыха, но не менее времени, отработанного сверхурочно.

    Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 07.04.2025)

    (1)

Вопрос № 8

Вариатив

Максимальная продолжительность сверхурочной работы провизора составляет +________+ в течение двух дней подряд и _____ часов в год

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 4 часа;120

  • 4 часа;120

    Согласно положений «Трудового кодекса Российской Федерации» от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 02.08.2019), ст. 99 сверхурочная работа оплачивается за первые два часа работы не менее чем в полуторном размере, за последующие часы - не менее чем в двойном размере. Конкретные размеры оплаты за сверхурочную работу могут определяться коллективным договором, локальным нормативным актом или трудовым договором. По желанию работника сверхурочная работа вместо повышенной оплаты может компенсироваться предоставлением дополнительного времени отдыха, но не менее времени, отработанного сверхурочно.

    Продолжительность сверхурочной работы не должна превышать для каждого работника 4 часов в течение двух дней подряд и 120 часов в год.

    Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 07.04.2025)

    (1)

Вопрос № 9

Вариатив

Фентанил в форме трансдермальной терапевтической системы подлежит хранению в аптечной организации

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: в изолированном укрепленном помещении, оборудованном сейфом

  • в изолированном укрепленном помещении, оборудованном сейфом

    Согласно требованиям п.3 постановления Правительства РФ от 30 апреля 2022 г. № 809 « О хранении наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров» хранение наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров осуществляется в специально оборудованных помещениях, требования к оснащению которых инженерно-техническими средствами охраны устанавливаются в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2010 г. N 1035 "О порядке установления требований к оснащению инженерно-техническими средствами охраны объектов и помещений, в которых осуществляются деятельность, связанная с оборотом наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, и (или) культивирование наркосодержащих растений" (далее - помещения), а также в местах временного хранения (за исключением прекурсоров)

    Постановление Правительства РФ от 30 апреля 2022 г. N 809 "О хранении наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров"

    (1)

Вопрос № 10

Вариатив

Рецепты на отпущенные наркотические средства остаются в аптечной организации и хранятся в течение

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: пяти лет

Вопрос № 11

Вариатив

Книжный остаток составил _____ упаковок

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 16

  • 16

    Результат инвентаризации определяется исходя из сопоставления фактического и книжного остатков О2. Книжный остаток рассчитываем по формуле О2кн = О1+ П - Р. Соответственно, О2кн = 16 уп., что совпадает с фактическим остатком на конец месяца.

    Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.504.

    (1)

Вопрос № 12

Вариатив

Аптечная организация проводит оценку стабильности потребления фентанила и ряда других препаратов из ассортиментного перечня путем анализа изменений потребности отдельных ассортиментных позиций в течение определенного временного цикла за на основании +______+ -анализа

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: XYZ

  • XYZ

    XYZ-анализ позволяет произвести классификацию ресурсов компании в зависимости от характера их потребления и точности прогнозирования изменений в их потребности в течение определенного временного цикла. Алгоритм проведения можно представить в четырёх этапах:

    1. Определение коэффициентов вариации для анализируемых ресурсов;

    2. Сортировка ресурсов в соответствии с возрастанием коэффициента вариации;

    3. Распределение по категориям X, Y, Z.

    4. Графическое представление результатов анализа.

    Категория X - товары характеризуются стабильной величиной потребления, незначительными колебаниями в их расходе и высокой точностью прогноза. Значение коэффициента вариации находится в интервале от 0 до 10 %.

    Категория Y - товары характеризуются известными тенденциями определения потребности в них (например, сезонными колебаниями) и средними возможностями их прогнозирования. Значение коэффициента вариации - от 10 до 25%.

    Категория Z - потребление товаров нерегулярно, какие-либо тенденции отсутствуют, точность прогнозирования невысокая. Значение коэффициента вариации - свыше 25 %.

    Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017.

    (1)

Формулировки, ответы и обоснования приведены по исходному банку учебных материалов для подготовки к аккредитации.

Источники: База приложения «Аккредитация медработников» (09.09.2026)