Перейти к содержанию
АНО ДПО «НИИПППК»Подготовка к аккредитацииНавигатор аккредитацииМедицинские программы

Управление и экономика фармации - кейс 103 — задача № 103

Управление и экономика фармации

В аптечную организацию обратился пациент с просьбой отпуска лекарственного препарата Пиралгин таблетки № 10. Пациент предоставил рецепт формы № 107-1/у, все реквизиты оформлены правильно. Провизор, осуществляющий отпуск лекарственных препаратов, отказал пациенту, обосновав отказ неправильной формой рецептурного бланка. Пациент устроил скандал, стал кричать, что не может бесконечно ходить из поликлиники в аптеку.

УСЛОВИЕ СИТУАЦИОННОЙ ЗАДАЧИ

Ситуация

В аптечную организацию обратился пациент с просьбой отпуска лекарственного препарата Пиралгин таблетки № 10. Пациент предоставил рецепт формы № 107-1/у, все реквизиты оформлены правильно. Провизор, осуществляющий отпуск лекарственных препаратов, отказал пациенту, обосновав отказ неправильной формой рецептурного бланка. Пациент устроил скандал, стал кричать, что не может бесконечно ходить из поликлиники в аптеку.

Вопрос № 1

Управление медицинской организацией

Для отпуска препарата Пиралгин таблетки №10 необходима форма рецептурного бланка

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 148-1/у-88

Вопрос № 2

Управление медицинской организацией

Срок действия данного рецепта составляет _____ дней со дня оформления

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 15

Вопрос № 3

Управление медицинской организацией

Фармацевтический работник на данный рецепт должен поставить штамп «Рецепт недействителен», после чего рецепт

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: возвращается лицу, представившему документ

Вопрос № 4

Управление медицинской организацией

За нарушение порядка отпуска лекарственных препаратов из аптечных организаций

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: предусмотрено наложение административного штрафа на юридическое лицо

  • предусмотрено наложение административного штрафа на юридическое лицо

    Согласно Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ осуществление предпринимательской деятельности с грубым нарушением требований и условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией), влечет наложение административного штрафа на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, в размере от четырех тысяч до восьми тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на должностных лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до двухсот тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

    Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 22.04.2024)

    (1)

    В соответствии с Постановлением ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 31 марта 2022 г. N 547 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ЛИЦЕНЗИРОВАНИИ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

    Осуществление фармацевтической деятельности с грубым нарушением лицензионных требований влечет за собой ответственность, установленную законодательством Российской Федерации. При этом под грубым нарушением понимается невыполнение лицензиатом одного из требований, предусмотренных пунктом 6 настоящего Положения, повлекшее последствия, установленныечастью 10статьи 19.2 Федерального закона "О лицензировании отдельных видов деятельности".

    ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 31 марта 2022 г. N 547 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ЛИЦЕНЗИРОВАНИИ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (06.11.24)

    (1)

Вопрос № 5

Управление медицинской организацией

С позиции вовлеченности сторон посетитель спровоцировал конфликт

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: межличностный

  • межличностный

    Выделяют четыре основных типа конфликтов в зависимости от вовлеченных сторон: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. В основе межличностных конфликтов_ _лежат отличия между людьми, обусловленные характером, взглядами, ценностями, личными целями.

    Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.746

    (1)

Вопрос № 6

Управление медицинской организацией

К методам разрешения конфликтов, кроме доминирования, приспособления и уклонения, относят

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: сотрудничество, компромисс

  • сотрудничество, компромисс

    К межличностным методам разрешения конфликтов относятся доминирование, уклонение, приспособление, сотрудничество и компромисс.

    Доминирование как метод разрешения конфликта— стратегия открытой борьбы за свои интересы, навязывания другой стороне собственной точки зрения, выгодного для себя решения в ущерб позиции оппонента.

    Сотрудничество— стратегия, направленная на поиск решения, приемлемого для всех. Это самый трудный стиль поведения, но именно он позволяет выработать наиболее эффективное решение в сложных конфликтных ситуациях.Компромисс— стратегия урегулирования разногласий через взаимные уступки. При этом проблема глубоко не осмысляется, а находится лишь временный подходящий вариант предупреждения или разрешения конфликта.

    Уклонение в решетке менеджмента конфликтов характеризует стремление одной из сторон выйти из ситуации конфликта, не решая ее, не уступая своего, но и не настаивая на своей позиции, в отличие от стратегии приспособления, которая основана на сглаживании противоречий за счет собственных интересов.

    Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.747-748

    (1)

Вопрос № 7

Управление медицинской организацией

Провизор, осуществляющий отпуск лекарственных препаратов, обязан предоставить по требованию больного достоверную информацию о стоимости препарата даже в случае неправильно выписанного врачом рецепта на основании

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: Приказа Минздрава России № 259н от 29.04.2025

  • Приказа Минздрава России № 259н от 29.04.2025

    В соответствии с Приказом Минздрава России от 29 апреля 2025 года № 259н Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения

    Работники в зависимости от возложенных на них обязанностей осуществляют розничную торговлю лекарственными препаратами, в том числе дистанционным способом, предоставление покупателям информации о наличии лекарственных препаратов, имеющих одинаковое международное непатентованное наименование, в том числе информации о наличии лекарственных препаратов, имеющих более низкую цену, о применении лекарственных препаратов, в том числе о способах приема, режимах дозирования, терапевтическом действии, противопоказаниях, взаимодействии лекарственных препаратов при одновременном приеме между собой и (или) с пищей, правилах их хранения в домашних условиях, оформление учетной документации.

    Приказ Минздрава России от 29 апреля 2025 года № 259н Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения

    (1)

Вопрос № 8

Управление медицинской организацией

Требования к образованию и квалификации фармацевтических работников устанавливаются положением о лицензировании

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: фармацевтической деятельности

  • фармацевтической деятельности

    В соответствии с Приказом Минздрава России от 29 апреля 2025 года № 259н Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения

    Требования к образованию и квалификации работников устанавливаются абзацем вторым подпункта "и" и абзацами первым-четвертым подпункта "к" пункта 4, а также абзацем вторым подпункта "м" и подпунктом "н" пункта 6 Положения о лицензировании фармацевтической деятельности, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31 марта 2022 г. N 547 "Об утверждении Положения о лицензировании фармацевтической деятельности"

    Приказ Минздрава России от 29 апреля 2025 года № 259н Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения

    (1)

Вопрос № 9

Управление медицинской организацией

Цена, по которой товар аптечной организации реализуется населению, предприятиям и организациям называется

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: розничной

  • розничной

    Розничная цена – цена, по которой товар реализуется населению, предприятиям и организациям.

    Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.586

    (1)

Вопрос № 10

Управление медицинской организацией

Стиль управления организацией, при котором руководитель предпочитает не рисковать, уходит от разрешения назревших конфликтов, стремится уменьшить свою персональную ответственность, называется

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: либеральным

  • либеральным

    Либеральный руководитель предпочитает не рисковать, увиливает от разрешения назревших конфликтов, стремится уменьшить свою персональную ответственность.

    Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.749

    (1)

Вопрос № 11

Управление медицинской организацией

Индивидуальный способ(почерк) осуществления деятельности, который определяется интеллектуально-психологическими особенностями руководителя и набором профессиональным компетенций, называется

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: стилем руководства

  • стилем руководства

    Стиль работы руководителя - индивидуальный способ(почерк) осуществления деятельности, который определяется его интеллектуально-психологическими особенностями и набором профессиональным компетенций.

    Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.749

    (1)

Вопрос № 12

Управление медицинской организацией

К базовым функциям, выделяемым в управлении персоналом относятся планирование, организация, контроль, координация и

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: мотивация

  • мотивация

    В процессе управления выделяют пять основных (базовых) взаимосвязанных функций управления – планирование, организацию, мотивацию, контроль, координацию.

    Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.649

    (1)

Формулировки, ответы и обоснования приведены по исходному банку учебных материалов для подготовки к аккредитации.

Источники: База приложения «Аккредитация медработников» (09.09.2026)