Управление и экономика фармации - кейс 166 — задача № 166
Управление и экономика фармации
Посетители аптечной организации стали жаловаться провизорам на наличие очередей и медленное обслуживание. Один из клиентов потребовал книгу отзывов и предложений. Провизоры обратились к заведующему с просьбой принять новых сотрудников, т.к. вынуждены работать сверхурочно в связи с увольнением одной из коллег. Заведующим аптекой было принято решение принять на работу нового сотрудника, чтобы уменьшить нагрузку на коллектив.
УСЛОВИЕ СИТУАЦИОННОЙ ЗАДАЧИ
Ситуация
Посетители аптечной организации стали жаловаться провизорам на наличие очередей и медленное обслуживание. Один из клиентов потребовал книгу отзывов и предложений. Провизоры обратились к заведующему с просьбой принять новых сотрудников, т.к. вынуждены работать сверхурочно в связи с увольнением одной из коллег. Заведующим аптекой было принято решение принять на работу нового сотрудника, чтобы уменьшить нагрузку на коллектив.
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: приказом
- приказом
Согласно Ст. 68. Оформление приема на работу ТК РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ прием на работу оформляется приказом (распоряжением) работодателя
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: трехдневный
- трехдневный
Согласно Ст. 68. Оформление приема на работу ТК РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ приказ (распоряжение) работодателя о приеме на работу объявляется работнику под роспись в трехдневный срок со дня фактического начала работы
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: трудовой договор
- трудовой договор
Согласно Ст. 68. Оформление приема на работу ТК РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ прием на работу оформляется приказом (распоряжением) работодателя, изданным на основании заключенного трудового договора
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: 40
- 40
Согласно Ст. 91. Понятие рабочего времени. Нормальная продолжительность рабочего времени ТК РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать 40 часов в неделю
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: не менее чем в двойном размере
- не менее чем в двойном размере
Согласно Ст. 153. Оплата труда в выходные и нерабочие праздничные дни ТК РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается не менее чем в двойном размере
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: две недели
- две недели
Согласно Ст. 80. Расторжение трудового договора по инициативе работника (по собственному желанию)ТК РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее, чем за две недели
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: любое время
- любое время
Согласно Ст. 80. Расторжение трудового договора по инициативе работника (по собственному желанию)ТК РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗработник имеет право в любое время отозвать свое заявление до истечения срока предупреждения об увольнении
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: последний день работы
- последний день работы
Согласно Ст. 80. Расторжение трудового договора по инициативе работника (по собственному желанию) ТК РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ
В последний день работы работодатель обязан выдать работнику трудовую книжку или предоставить сведения о трудовой деятельности у данного работодателя, выдать другие документы, связанные с работой, по письменному заявлению работника и произвести с ним окончательный расчет
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: Приказа Министерства здравоохранения РФ от 31 августа 2016 г. № 647н
- Приказа Министерства здравоохранения РФ от 31 августа 2016 г. № 647н
Приказ Министерства здравоохранения РФ от 31 августа 2016 г. № 647н «Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения»
VII. Реализация товаров аптечного ассортимента
П. 58. Каждый субъект розничной торговли должен иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию
Приказ от 31 августа 2016 г. № 647н Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: по его требованию
- по его требованию
Приказ Министерстваздравоохранения РФ от 31 августа 2016г. №647н «Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения»
VII. Реализация товаров аптечного ассортимента
П. 58. Каждый субъект розничной торговли должен иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию
Приказ от 31 августа 2016 г. № 647н Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: двух недель
- двух недель
Книгу отзывов и предложений заявителю необходимо представить по первому требованию. Каждая запись, как положительная, так и отрицательная, должна быть обязательно рассмотрена администрацией организации в двухнедельный срок. После чего на оборотной стороне заявления вносятся данные о принятых мерах, и обязательно направляется письменный ответ заявителю в пятидневный срок на указанный им адрес.
Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – С.725
Посмотреть ответ и обоснования из источника
Правильный ответ: public relations
- public relations
Public relations– это планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и общественностью.
Маркетинговые коммуникации / А.А. Романов, А.В. Панько. – М.: Эксмо, 2006. – С.204
Формулировки, ответы и обоснования приведены по исходному банку учебных материалов для подготовки к аккредитации.
Источники: База приложения «Аккредитация медработников» (09.09.2026)