Управление и экономика фармации - кейс 157 — задача № 157

Правильный ответ: 107-1/у

• 107-1/у

  Приказ Минздрава РФ от 24.11.2021 N 1094н "Об утверждении Порядка назначения лекарственных препаратов, форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения, форм бланков рецептов, содержащих назначение наркотических средств или психотропных веществ, порядка их изготовления, распределения, регистрации, учета и хранения, а также правил оформления бланков рецептов, в том числе в форме электронных документов"
  
  Рецептурный бланк формы N 107-1/у оформляется при назначении:1) лекарственных препаратов, не указанных в пунктах 8-9 настоящего Порядка.

Правильный ответ: 60

• 60

  Приказ Минздрава РФ от 24.11.2021 N 1094н "Об утверждении Порядка назначения лекарственных препаратов, форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения, форм бланков рецептов, содержащих назначение наркотических средств или психотропных веществ, порядка их изготовления, распределения, регистрации, учета и хранения, а также правил оформления бланков рецептов, в том числе в форме электронных документов"
  
  Рецепты на бумажном носителе, в форме электронного документа, оформленные на рецептурном бланке формы N 107-1/у и предназначенные для отпуска лекарственных препаратов, предусмотренных пунктом 12 настоящего Порядка, действительны в течение 60 дней со дня оформления.

Правильный ответ: отказать в обмене и возврате лекарственного препарата

• отказать в обмене и возврате лекарственного препарата

  Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"

Правильный ответ: наложение административного штрафа на юридическое лицо и(или) должностное лицо

• наложение административного штрафа на юридическое лицо и(или) должностное лицо

  Согласно Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ осуществление предпринимательской деятельности с грубым нарушением требований и условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией), влечет наложение административного штрафа на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, в размере от четырех тысяч до восьми тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на должностных лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до двухсот тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.
  
  В соответствии с пунктом 6 постановления Правительства РФ от 22.12.2011 г. № 1081 «О лицензировании фармацевтической деятельности», для лицензиатов, осуществляющих фармацевтическую деятельность с грубым нарушением лицензионных требований влечет за собой ответственность, установленную законодательством Российской Федерации. При этом под грубым нарушением понимается невыполнение лицензиатом одного из требований, предусмотренных пунктом 5 настоящего Положения.

Правильный ответ: выявить потребность, задав уточняющие вопросы

• выявить потребность, задав уточняющие вопросы

  Стандартная операционная процедура «Процесс реализации товара в аптеке»
  
  Провизору необходимо было выявить потребность, задав уточняющие вопросы.

Правильный ответ: неэффективной самостоятельной терапии

• неэффективной самостоятельной терапии

  Стандартная операционная процедура «Процесс реализации товара в аптеке»
  
  Фармацевт должен рекомендовать посетителю незамедлительно посетить врача в случае неэффективной самостоятельной терапии.

Правильный ответ: «лекарственный препарат отпущен»

• «лекарственный препарат отпущен»

  Приказ Минздрава РФ от 24.11.2021 N 1093н " Об утверждении правил отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на осуществление фармацевтической деятельности…»
  
  П.15. Рецепты, не указанные в пункте 14 настоящих Правил, отмечаются штампом "Лекарственный препарат отпущен" и возвращаются лицу, получившему лекарственный препарат.

Правильный ответ: RFM-анализ

• RFM-анализ

  RFM-анализ. Этот вид анализа чаще всего используется для изучения товарного ассортимента по частоте обращений либо для классификации клиентов. Его можно рассматривать как дополнительный инструмент для оптимизации ассортимента или работы с клиентами.
  
  Классификация по параметру Recency (новизна) заключается в определении для каждого клиента даты последней покупки. Рассчитывается давность покупки как разность между текущей датой и датой последней покупки. Далее полученные данные разбиваются на 5 групп. Каждый клиент при этом получит идентификатор от 1 до 5 в зависимости от его активности. Тем, кто недавно осуществлял покупку, будет присвоен код 5. Те, кто дольше всех ничего не покупал, получат 11.
  
  Классификация по параметру Frequency (частота) заключается в определении для каждого клиента количества покупок за определенный период; полученные данные разбиваются на 5 групп (квантилей). Клиентам, совершившим наибольшее число покупок, будет присвоен код 5, наименее активные покупатели получат 1.
  
  Классификация по параметру Monetary (денежный) заключается в определении для каждого клиента суммы потраченных денег. По сумме денег клиенты разделяются на 5 групп. Клиентам, потратившим наибольшие суммы, будет присвоен код 5; клиентам, потратившим наименьшие суммы, - 1.
  
  В итоге нужно совместить полученные результаты, каждый клиент при этом получит код RFM, состоящий из трех цифр.
  
  Данный анализ может оказаться полезным для элементарного распределения средств и человеческих ресурсов, а также может применяться, скажем, в маркетинге, в акциях для клиентов, использоваться как инструмент в классификации товара. Кроме того, можно выявить некоторые интересные закономерности наряду с результатами маркетинговых исследований.
  
  Управление и экономика фармации: учебник / под ред. И.А. Наркевича. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. – 748с.

Правильный ответ: иметь в кассе личные деньги и деньги, не учтенные через кассовую машину; хранить в карманах спецодежды личные деньги; производить размен денег из личного бумажника; требовать от покупателя самому разменять деньги

• иметь в кассе личные деньги и деньги, не учтенные через кассовую машину; хранить в карманах спецодежды личные деньги; производить размен денег из личного бумажника; требовать от покупателя самому разменять деньги

  Стандартная операционная процедура «Процесс реализации товара в аптеке»
  
  При работе на кассе строго запрещается:
  
  * Иметь в кассе личные деньги и деньги, не учтенные через кассовую машину;
  
  * Хранить в карманах спецодежды личные деньги;
  
  * Производить размен денег из личного бумажника;
  
  * Требовать от покупателя самому разменять деньги.

Правильный ответ: приказа МЗ РФ № 647н от 31.08.2016 г. «Об утверждении правил надлежащей аптечной практики ЛП для медицинского применения»

• приказа МЗ РФ № 647н от 31.08.2016 г. «Об утверждении правил надлежащей аптечной практики ЛП для медицинского применения»

  В соответствии с требованиями приказа МЗ РФ № 647н от 31.08.2016 г. «Об утверждении правил надлежащей аптечной практики ЛП для медицинского применения», п. 15 к основной функции фармацевтических работников отнесено, в том числе, предоставление достоверной информации о товарах аптечного ассортимента, их стоимости, фармацевтическое консультирование
  
  ПРИКАЗ от 31 августа 2016 г. N 647н ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ НАДЛЕЖАЩЕЙ АПТЕЧНОЙ ПРАКТИКИ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ ДЛЯ МЕДИЦИНСКОГО ПРИМЕНЕНИЯ

Правильный ответ: невозможности возврата и обмена товаров аптечного ассортимента надлежащего качества

• невозможности возврата и обмена товаров аптечного ассортимента надлежащего качества

  Приказ Министерства здравоохранения РФ от 31 августа 2016 г. № 647н «Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения»
  
  55.В торговой зоне в удобном для обозрения месте размещаются:
  
  а) копия лицензии на фармацевтическую деятельность;
  
  б) копия лицензии деятельности по обороту наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, культивирование наркосодержащих растений (при наличии);
  
  в) информация о невозможности возврата и обмена товаров аптечного ассортимента надлежащего качества;
  
  г) иные документы и информация, которая должна быть доведена до сведения покупателей.
  
  ПРИКАЗ от 31 августа 2016 г. N 647н ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ НАДЛЕЖАЩЕЙ АПТЕЧНОЙ ПРАКТИКИ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ ДЛЯ МЕДИЦИНСКОГО ПРИМЕНЕНИЯ

Правильный ответ: работой по оптимизации режимов применения антибиотиков и вакцинопрофилактикой

• работой по оптимизации режимов применения антибиотиков и вакцинопрофилактикой

  В соответствии с Распоряжением Правительства РФ от 25.09.2017 г. №2045-р "Стратегия предупреждения распространения антимикробной резистентности в Российской Федерации на период до 2030 года"