Перейти к содержанию
АНО ДПО «НИИПППК»Подготовка к аккредитацииНавигатор аккредитацииМедицинские программы

Управление и экономика фармации - кейс 5 — задача № 5

Управление и экономика фармации

В аптеку обратился покупатель с просьбой отпустить ему без рецепта Тапентадол, сказав, что этот препарат назначил ему врач для уменьшения боли. Провизор отказался отпустить этот лекарственный препарат, предложив пациенту обратиться к врачу за рецептом. Посетитель решил уточнить стоимость препарата, при этом высказал опасения, что цена на этот препарат в аптеке может быть очень высокой. Провизор отказался называть цену, так как отсутствовал рецепт. Покупатель потребовал жалобную книгу, так как с...

УСЛОВИЕ СИТУАЦИОННОЙ ЗАДАЧИ

Ситуация

В аптеку обратился покупатель с просьбой отпустить ему без рецепта Тапентадол, сказав, что этот препарат назначил ему врач для уменьшения боли. Провизор отказался отпустить этот лекарственный препарат, предложив пациенту обратиться к врачу за рецептом. Посетитель решил уточнить стоимость препарата, при этом высказал опасения, что цена на этот препарат в аптеке может быть очень высокой. Провизор отказался называть цену, так как отсутствовал рецепт. Покупатель потребовал жалобную книгу, так как считал, что цена должна была быть ему озвучена и без наличия рецепта.

Вопрос № 1

Управление медицинской организацией

Нормативным документом, регламентирующим порядок отпуска лекарственных препаратов, является

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: Приказ Министерства здравоохранения РФ № 100н от 07.03.2025 г.

Вопрос № 2

Управление медицинской организацией

Отпуск лекарственных препаратов для медицинского применения по рецептам осуществляется при наличии лицензии на фармацевтическую деятельность

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, медицинскими организациями и их обособленными подразделениями

Вопрос № 3

Управление медицинской организацией

Для отпуска препарата Тапентадол необходима форма рецептурного бланка

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 148-1/у-88

  • 148-1/у-88

    В соответствии с Приказом Министерства здравоохранения РФ от 24 ноября 2021 г. N 1094н "Об утверждении Порядка назначения лекарственных препаратов, форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, Порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения, форм бланков рецептов, содержащих назначение наркотических средств или психотропных веществ, Порядка их изготовления, распределения, регистрации, учета и хранения, а также Правил оформления бланков рецептов, в том числе в форме электронных документов"

    Рецептурный бланк формы N 148-1/у-88 оформляется при назначении:

    1) наркотических и психотропных лекарственных препаратов списка II Перечня в виде трансдермальных терапевтических систем, наркотических лекарственных препаратов списка II Перечня, содержащих наркотическое средство в сочетании с антагонистом опиоидных рецепторов, психотропных лекарственных препаратов списка III Перечня;

    2) комбинированных лекарственных препаратов, содержащих:

    а) кодеин или его соли (в пересчете на чистое вещество) в количестве до 20 мг включительно (на 1 дозу твердой лекарственной формы) или в количестве до 200 мг включительно (на 100 мл или 100 г жидкой лекарственной формы для внутреннего применения);

    б) псевдоэфедрина гидрохлорид в количестве, превышающем 30 мг, и до 60 мг включительно (на 1 дозу твердой лекарственной формы);

    в) псевдоэфедрина гидрохлорид в количестве, превышающем 30 мг, и до 60 мг включительно в сочетании с декстрометорфаном гидробромидом в количестве, превышающем 10 мг, и до 30 мг включительно (на 1 дозу твердой лекарственной формы);

    г) декстрометорфана гидробромид в количестве до 200 мг включительно (на 100 мл или 100 г жидкой лекарственной формы для внутреннего применения);

    д) эфедрина гидрохлорид в количестве, превышающем 100 мг, и до 300 мг включительно (на 100 мл или 100 г жидкой лекарственной формы для внутреннего применения);

    е) эфедрина гидрохлорид в количестве до 50 мг включительно (на 1 дозу твердой лекарственной формы);

    ж) фенилпропаноламин в количестве до 75 мг включительно (на 1 дозу твердой лекарственной формы) или до 300 мг включительно (на 100 мл или 100 г жидкой лекарственной формы для внутреннего применения);

    з) фенобарбитал в количестве до 15 мг включительно в сочетании с кодеином (или его солями) независимо от количества (на 1 дозу твердой лекарственной формы);

    и) фенобарбитал в количестве до 20 мг включительно в сочетании с эфедрином гидрохлоридом независимо от количества (на 1 дозу твердой лекарственной формы);

    к) хлордиазепоксид в количестве, превышающем 10 мг, и до 20 мг включительно (на 1 дозу твердой лекарственной формы);

    3) лекарственных препаратов индивидуального изготовления, содержащих наркотическое средство или психотропное вещество списка II Перечня, и другие фармакологические активные вещества в дозе, не превышающей высшую разовую дозу, и при условии, что этот комбинированный лекарственный препарат не является наркотическим или психотропным лекарственным препаратом списка II Перечня;

    4) лекарственных препаратов, включенных в перечень лекарственных средств для медицинского применения, подлежащих предметно-количественному учету.

    Приказ Министерства здравоохранения РФ от 24 ноября 2021 г. N 1094н "Об утверждении Порядка назначения лекарственных препаратов, форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, Порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения, форм бланков рецептов, содержащих назначение наркотических средств или психотропных веществ, Порядка их изготовления, распределения, регистрации, учета и хранения, а также Правил оформления бланков рецептов, в том числе в форме электронных документов"

    (1)

Вопрос № 4

Управление медицинской организацией

Срок действия данного рецепта составляет _____ дней со дня оформления

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: 15

Вопрос № 5

Управление медицинской организацией

Срок хранения рецептурного бланка на Тапентадол составляет

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: три года

Вопрос № 6

Управление медицинской организацией

За нарушение порядка отпуска лекарственных препаратов из аптечных организаций предусмотрено(а)

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: наложение административного штрафа на юридическое лицо или административное приостановление деятельности

  • наложение административного штрафа на юридическое лицо или административное приостановление деятельности

    Согласно статье 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ осуществление предпринимательской деятельности с грубым нарушением требований и условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией), влечет наложение административного штрафа на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, в размере от четырех тысяч до восьми тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на должностных лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до двухсот тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

    Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 22.04.2024)

    (1)

    В соответствии с пунктом 7 постановления Правительства РФ от 31.03.2022 № 547 «О лицензировании фармацевтической деятельности», для лицензиатов, осуществляющих фармацевтическую деятельность с грубым нарушением лицензионных требований влечет за собой ответственность, установленную законодательством Российской Федерации. При этом под грубым нарушением понимается невыполнение лицензиатом одного из требований, предусмотренных пунктом 6 настоящего Положения, повлекшее последствия, установленные частью 10 статьи 19.2 Федерального закона "О лицензировании отдельных видов деятельности".

    ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 31 марта 2022 г. N 547 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ЛИЦЕНЗИРОВАНИИ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (06.11.24)

    (1)

Вопрос № 7

Управление медицинской организацией

Провизор, осуществляющий отпуск лекарственных препаратов, обязан предоставить сведения о стоимости лекарственного препарата, даже при отсутствии рецепта на основании

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: Приказа Министерства здравоохранения РФ № 259н от 29.04.2025 г.

  • Приказа Министерства здравоохранения РФ № 259н от 29.04.2025 г.

    В соответствии с Приказом Минздрава России от 29 апреля 2025 года № 259н Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения

    Работники в зависимости от возложенных на них обязанностей осуществляют розничную торговлю лекарственными препаратами, в том числе дистанционным способом, предоставление покупателям информации о наличии лекарственных препаратов, имеющих одинаковое международное непатентованное наименование, в том числе информации о наличии лекарственных препаратов, имеющих более низкую цену, о применении лекарственных препаратов, в том числе о способах приема, режимах дозирования, терапевтическом действии, противопоказаниях, взаимодействии лекарственных препаратов при одновременном приеме между собой и (или) с пищей, правилах их хранения в домашних условиях, оформление учетной документации.

    Приказ Минздрава России от 29 апреля 2025 года № 259н Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения

    (1)

Вопрос № 8

Управление медицинской организацией

Нормативным документом, регламентирующим перечень препаратов, подлежащих ПКУ, является

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: Приказ Министерства здравоохранения РФ №459н от 01.09.2023 г.

Вопрос № 9

Управление медицинской организацией

Порядок осуществления анализа жалоб и предложений покупателей и принятия по ним решений описан в

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: стандартных операционных процедурах

  • стандартных операционных процедурах

    В соответствии Приказом Минздрава России от 29 апреля 2025 года № 259н Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения

    В стандартных операционных процедурах описываются порядки, в том числе:

    а) осуществления анализа жалоб и предложений покупателей и принятия по ним решений;

    б) установления причин нарушения требований настоящих Правил и иных требований нормативных правовых актов, регулирующих вопросы обращения лекарственных препаратов;

    в) оценки необходимости и целесообразности принятия соответствующих мер во избежание повторного возникновения аналогичного нарушения;

    г) определения и осуществления действий с целью недопущения поступления в продажу лекарственных препаратов, указанных в статье 57 Федерального закона N 61-ФЗ;

    д) осуществления анализа результативности предпринятых предупреждающих и корректирующих действий.

    Приказ Минздрава России от 29 апреля 2025 года № 259н Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения

    (1)

Вопрос № 10

Управление медицинской организацией

Назначение препаратов медицинским работником осуществляется по международному непатентованному названию согласно требованиям

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: Приказа Министерства здравоохранения РФ №1094н от 24.11.2021 г.

Вопрос № 11

Управление медицинской организацией

С позиции вовлеченности сторон посетитель спровоцировал конфликт

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: межличностный

  • межличностный

    Выделяют четыре основных типа конфликтов в зависимости от вовлеченных сторон: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. В основе межличностных конфликтов лежат отличия между людьми, обусловленные характером, взглядами, ценностями, личными целями.

    Управление и экономика фармации : учебник / под ред. И. А. Наркевича. - Москва : ГЭОТАР-Медиа, 2024 г. - 928 с. - ISBN 978-5-9704-8840-9.

    (1)

Вопрос № 12

Управление медицинской организацией

К методам разрешения конфликтов, кроме доминирования, приспособления и уклонения, относят

Выберите один ответ
Посмотреть ответ и обоснования из источника

Правильный ответ: сотрудничество, компромисс

  • сотрудничество, компромисс

    К межличностным методам разрешения конфликтов относятся доминирование, уклонение, приспособление, сотрудничество и компромисс.

    Доминирование как метод разрешения конфликта— стратегия открытой борьбы за свои интересы, навязывания другой стороне собственной точки зрения, выгодного для себя решения в ущерб позиции оппонента.

    Сотрудничество— стратегия, направленная на поиск решения, приемлемого для всех. Это самый трудный стиль поведения, но именно он позволяет выработать наиболее эффективное решение в сложных конфликтных ситуациях.

    Компромисс— стратегия урегулирования разногласий через взаимные уступки. При этом проблема глубоко не осмысляется, а находится лишь временный подходящий вариант предупреждения или разрешения конфликта.

    Уклонение в решетке менеджмента конфликтов характеризует стремление одной из сторон выйти из ситуации конфликта, не решая ее, не уступая своего, но и не настаивая на своей позиции, в отличие от стратегии приспособления, которая основана на сглаживании противоречий за счет собственных интересов.

    Управление и экономика фармации : учебник / под ред. И. А. Наркевича. - Москва : ГЭОТАР-Медиа, 2024 г. - 928 с. - ISBN 978-5-9704-8840-9.

    (1)

Формулировки, ответы и обоснования приведены по исходному банку учебных материалов для подготовки к аккредитации.

Источники: База приложения «Аккредитация медработников» (09.09.2026)